Слайд 2Вопросы для изучения
5.1. Трудовой коллектив: понятие и виды.
5.2. Неформальные коллективы (группы).
5.3. Влияние
![Вопросы для изучения 5.1. Трудовой коллектив: понятие и виды. 5.2. Неформальные коллективы](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-1.jpg)
и власть.
5.4. Участие работников в управлении.
Слайд 35.1. Трудовой коллектив: понятие и виды
![5.1. Трудовой коллектив: понятие и виды](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-2.jpg)
Слайд 4Трудовой коллектив –
это объединение работников, осуществляющих совместную трудовую деятельность.
Члены коллектива
![Трудовой коллектив – это объединение работников, осуществляющих совместную трудовую деятельность. Члены коллектива](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-3.jpg)
взаимодействуют между собой, причем каждый влияет на деятельность другого.
Коллектив создается руководителями на основе разделения труда, но он представляет собой единое целое, его связывает система целей.
Слайд 5Эффективность деятельности работников в группах зависит от:
размеров и половозрастного состава;
сплоченности;
степени конфликтности;
групповых норм;
статуса
![Эффективность деятельности работников в группах зависит от: размеров и половозрастного состава; сплоченности;](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-4.jpg)
и ролей членов группы;
уровня образования и др.
Слайд 6В основе групп:
разделение труда;
субординация по вертикали;
система коммуникаций.
![В основе групп: разделение труда; субординация по вертикали; система коммуникаций.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-5.jpg)
Слайд 7В соответствии со ст. 21 ТК РФ работник имеет право на:
заключение, изменение
![В соответствии со ст. 21 ТК РФ работник имеет право на: заключение,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-6.jpg)
и расторжение трудового договора;
рабочее место, соответствующее условиям, определенным государственными стандартами, требованиям безопасности труда и коллективного договора;
своевременную и в полном объеме выплату заработной платы;
отдых после нормальной продолжительности рабочего дня, выходные дни, нерабочие праздничные дни и ежегодный оплачиваемый отпуск;
Слайд 8профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации;
создание профессиональных союзов;
участие в управлении организацией;
защиту своих
![профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации; создание профессиональных союзов; участие в управлении](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-7.jpg)
прав, разрешение трудовых споров, включая право на забастовку в порядке, установленным ТК РФ;
возмещение вреда (включая и моральный), причиненного работнику при исполнении им трудовых обязанностей;
обязательное социальное страхование.
Слайд 9Управление представляет собой единство двух процессов: единоначалия и группового самоуправления.
Задача менеджера
![Управление представляет собой единство двух процессов: единоначалия и группового самоуправления. Задача менеджера](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-8.jpg)
- согласовать эти процессы, создать «команду».
Для команды характерно:
Широкое обсуждение проблем перед принятием решений;
Использование дополнительной информации, советов;
Создание духа сплоченности, коллектива единомышленников.
Слайд 10Контрольные вопросы
Дайте определение трудового коллектива.
От чего зависит эффективность деятельности группы?
На основе каких
![Контрольные вопросы Дайте определение трудового коллектива. От чего зависит эффективность деятельности группы?](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-9.jpg)
принципов действуют группы?
Каков порядок устройства человека на работу?
Какие права предоставлены работнику Трудовым кодексом?
Какие особенности «команды»?
Слайд 115.2. Неформальные коллективы (группы)
![5.2. Неформальные коллективы (группы)](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-10.jpg)
Слайд 12Неформальные группы –
спонтанно образовавшиеся группы людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для
![Неформальные группы – спонтанно образовавшиеся группы людей, которые вступают в регулярное взаимодействие](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-11.jpg)
достижения определенных целей.
Образуются по возрастным, национальным, интеллектуальным и другим признакам.
В группе каждый одновременно оказывает влияние на другого, и сам испытывает такое влияние.
Слайд 13Причины возникновения
потребность в чувстве принадлежности;
помощь от неформальной группы, которую люди не получают
![Причины возникновения потребность в чувстве принадлежности; помощь от неформальной группы, которую люди](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-12.jpg)
от менеджеров;
защита своих работников, особенно в случаях, когда люди не доверяют руководителю;
потребность в общении, она особенно остро проявляется, когда руководители что-то скрывают от работников, либо в организации слабо развиты коммуникации;
желание молодых людей сплотиться вокруг интереса к новомодным увлечениям;
взаимные симпатии людей.
Слайд 14Сравнительная характеристика групп
![Сравнительная характеристика групп](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-13.jpg)
Слайд 16Процесс создания неформальных групп
неосознанное объединение как реакция на событие аварийного характера;
возникновение
![Процесс создания неформальных групп неосознанное объединение как реакция на событие аварийного характера;](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-15.jpg)
осознанных эмоций;
организованное сплочение для борьбы с внешней постоянной опасностью;
утверждение позитивной цели;
решение крупных долгосрочных целей, достижение которых возможно только в коллективе.
Слайд 17Возможные проблемы, связанные с неформальными группами
снижение эффективности деятельности;
распространение ложных слухов;
сопротивление переменам;
увод
![Возможные проблемы, связанные с неформальными группами снижение эффективности деятельности; распространение ложных слухов;](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-16.jpg)
организации от решения плановых задач;
ориентация на достижение собственных, а не формальных целей.
Слайд 18Возможная польза от неформальных групп
преданность предприятию:
высокий дух коллективизма;
высокая производительность труда;
поддержание социальной целостности
![Возможная польза от неформальных групп преданность предприятию: высокий дух коллективизма; высокая производительность](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-17.jpg)
коллектива;
снятие социальной напряженности;
поддержание высокой самооценки и самоуважения;
роль буфера между работником и формальной организацией.
Слайд 19Задача менеджера -
умело строить взаимоотношения с неформальными группами,
учитывать их точку зрения,
знать статусы
![Задача менеджера - умело строить взаимоотношения с неформальными группами, учитывать их точку](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-18.jpg)
и роли членов групп, степень конформизма их членов,
изучать действующие в группах нормы и правила,
прилагать усилия к тому, чтобы они действовали в интересах дела.
Слайд 20Формирование коллектива
Рождение коллектива (формального и неформального).
Установление взаимодействия.
Появление отношений (симпатия и антипатия).
Создание референтных
![Формирование коллектива Рождение коллектива (формального и неформального). Установление взаимодействия. Появление отношений (симпатия](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-19.jpg)
групп.
Распределение ролей.
Диагностика с помощью социоматриц и социограмм.
Слайд 21Рекомендации руководителю
нужно искать незаурядных работников;
самому привносить вдохновение;
показывать самому пример отношения к делу;
давать
![Рекомендации руководителю нужно искать незаурядных работников; самому привносить вдохновение; показывать самому пример](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-20.jpg)
работникам свободу действий при выполнении поручений;
выделять ресурсы для развития персонала.
Слайд 22Контрольные вопросы
Дайте определение трудового коллектива.
От чего зависит эффективность деятельности группы?
На основе каких
![Контрольные вопросы Дайте определение трудового коллектива. От чего зависит эффективность деятельности группы?](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-21.jpg)
принципов действуют группы?
Каков порядок устройства человека на работу?
Какие права предоставлены работнику Трудовым кодексом?
Какие особенности «команды»?
Как образуются неформальные группы?
Какие причины ведут к образованию неформальных групп?
Какие сходства и различия формальных и неформальных групп?
Могут ли быть польза или вред от неформальных групп?
Как должен строить свои взаимоотношения с неформальными группами руководитель?
Что такое референтная группа?
Слайд 24Власть –
это возможность влиять на поведение других людей с целью подчинить их
![Власть – это возможность влиять на поведение других людей с целью подчинить](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-23.jpg)
своей воле.
Различают формальную и реальную власть, первую дает должность, а вторую не только должность, но и авторитет руководителя.
Объем власти может измеряться числом подчиненных или ресурсами, находящимися в распоряжении обладателя власти.
Слайд 25Основы власти
Вознаграждение – ст. 191 ТК РФ:
(благодарность,
премия,
ценный подарок,
почетная грамота,
![Основы власти Вознаграждение – ст. 191 ТК РФ: (благодарность, премия, ценный подарок,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-24.jpg)
представление к званию лучшего по профессии).
Принуждение – ст. 192 ТК РФ:
замечание;
выговор;
увольнение по соответствующим основаниям.
Обладание ресурсами (материальными, информационными и другими).
Слайд 264. Экспертная власть
Знания,
Компетентность.
5. Власть традиции
Роль воспитания человека,
Причины разрушения.
6. Власть примера
Привлекательные качества и
![4. Экспертная власть Знания, Компетентность. 5. Власть традиции Роль воспитания человека, Причины](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-25.jpg)
свойства руководителя,
Желание быть похожим на него,
Харизма.
Слайд 27Черты
харизматического лидера:
излучает энергию, которая заряжает окружающих;
имеет внушительную внешность;
обладает независимостью
![Черты харизматического лидера: излучает энергию, которая заряжает окружающих; имеет внушительную внешность; обладает](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-26.jpg)
характера;
имеет хорошие риторические способности;
вызывает восхищение своей личностью;
может достойно и уверенно держаться на людях.
Слайд 28Лидерство –
это тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном сочетании основ власти
![Лидерство – это тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном сочетании основ](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-27.jpg)
и побуждающий людей к достижению общих целей.
Слайд 29Теория
лидерских качеств
Ральфа Стогдилла
Ум и интеллектуальные способности.
Господство или преобладание над другими.
Уверенность в
![Теория лидерских качеств Ральфа Стогдилла Ум и интеллектуальные способности. Господство или преобладание](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-28.jpg)
себе.
Активность и энергичность.
Знание дела.
Слайд 30Способы влияния на подчиненных
Убеждение,
Внушение,
Похвала,
Критика.
![Способы влияния на подчиненных Убеждение, Внушение, Похвала, Критика.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-29.jpg)
Слайд 315.4. Участие работников в управлении
![5.4. Участие работников в управлении](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-30.jpg)
Слайд 32Участие дает положительные результаты:
используется более полно человеческий потенциал;
повышается мотивация работников;
повышается производительность и
![Участие дает положительные результаты: используется более полно человеческий потенциал; повышается мотивация работников;](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-31.jpg)
эффективность труда;
уменьшается сопротивление изменениям;
развивается система коммуникаций.
Слайд 33Отказ от власти целесообразен, если
люди достигли высокой квалификации;
они обладают опытом и желанием
![Отказ от власти целесообразен, если люди достигли высокой квалификации; они обладают опытом](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-32.jpg)
самостоятельно работать;
они честны и сознательны;
в ситуации, когда людям на низовых уровнях видно лучше.
Слайд 34Формы участия работников в партисипативном управлении
право принимать решения о способах деятельности;
участие в
![Формы участия работников в партисипативном управлении право принимать решения о способах деятельности;](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-33.jpg)
подготовке и принятии решений:
внесение предложений в подготавливаемые решения,
выработка альтернативных решений,
выбор окончательного решения из альтернативных;
привлечение к разработке целей и задач, сбору информации, организации работ;
участие в контроле качества;
участие в работе совета директоров;
работа в различных советах;
право формировать рабочие группы.
Слайд 35Мировой опыт: Производственные советы в Германии
Избираются на всех предприятиях (более 5 человек)
![Мировой опыт: Производственные советы в Германии Избираются на всех предприятиях (более 5](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-34.jpg)
из наемных работников;
Осуществляют надзор за соблюдением трудового законодательства;
Контролируют прием, перевод и увольнение работников;
Принимают решения по режиму работы, внутренней пенсионной системе, технике безопасности и т.д.
Слайд 36Германия: принятие решений
руководитель до принятия решения убеждает в его правильности,
принимает решение и
![Германия: принятие решений руководитель до принятия решения убеждает в его правильности, принимает](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-35.jpg)
допускает вопросы, чтобы добиться его одобрения,
информирует о предполагаемом решении, чтобы выяснить мнения подчиненных и учесть их при его принятии,
группа готовит ряд предложений, а руководитель принимает окончательное решение,
группа принимает решение на основе анализа проблемы руководителем и установленных им рамок,
группа принимает решение, а руководитель выступает координатором внутри и за пределами группы.
Слайд 37США:
20 федеральных законов, стимулирующих развитие собственности работников.
ЕС:
организация народных предприятий,
Включение работников в
![США: 20 федеральных законов, стимулирующих развитие собственности работников. ЕС: организация народных предприятий,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-36.jpg)
состав совета директоров (1/3 голосов).
Слайд 38Россия – Трудовой кодекс
Формы участия (статьи 52 и 53):
Избрание представительного органа с
![Россия – Трудовой кодекс Формы участия (статьи 52 и 53): Избрание представительного](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-37.jpg)
полномочиями:
учет работодателем его мнения в случаях, предусмотренных коллективным договором;
проведение консультаций с работодателем по вопросам принятия локальных нормативных актов, содержащих нормы трудового права;
получение от работодателя информации по вопросам, непосредственно затрагивающим интересы работников;
обсуждение с работодателем вопросов о работе организации, внесение предложений по ее совершенствованию;
участие в разработке и принятии коллективных договоров;
иные формы, определенные учредительными документами организации, коллективным договором или локальным нормативным актом организации.
Слайд 39Россия – Трудовой кодекс
Формы участия (статьи 52 и 53):
Представители работников имеют право:
получать
![Россия – Трудовой кодекс Формы участия (статьи 52 и 53): Представители работников](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/886276/slide-38.jpg)
от работодателя информацию по вопросам реорганизации или ликвидации организации;
получать информацию о введении технологических изменений, влекущих за собой изменение условий труда работников, их профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации.