Основы консультативной психологии. (Тема 2)

Психологическое консультирование - это
- совокупность процедур, направленных на помощь человеку в разрешении проблем и принятии решений относительно профессиональной карьеры, брака, семьи, совершенствования личности и межличностных отношений (определение лицензионной комиссии Ассоциации служащих и менеджеров США, выдающей разрешения на частную практику);

Роджерс (1957)
считает, что консультирование как вид отношений помощи. Хорошие отношения помощи необходимы для эффективной работы с клиентами. Некоторые специалисты полагают, что наличие этих факторов не только необходимо, но и достаточно для того, чтобы с клиентами произошли конструктивные изменения

Б.Д. Карвасарский считает
консультирование психологическим процессом, направленным на помощь человеку в разрешении (поиске путей разрешения) возникающих у него проблем и затруднений психологического характера;
М.А. Гулина: психологическое консультирование это «помощь людям в их помощи самим себе».

Р.В. Овчарова выделяет:
- Индивидуальное и групповое консультирование;
- Однократные и многократные консультации;
- Без дополнительного тестирования и с дополнительным тестированием;
-Без привлечения методов психологической коррекции (доведение до клиента имеющей отношение к его проблемам психологической информации) и с привлечением этих методов;
- Консультации изолированные и комбинированные с другими методами психологической помощи (например, социально-психологический тренинг между консультациями).

Принципы консультирования
Доброжелательное и безоценочное отношение к клиенту;
Ориентация на нормы и ценности клиента;
Запрет давать советы;
Анонимность;
Разграничение личных и профессиональных отношений;
Включенность клиента в процесс консультирования;
Принятие клиентом ответственности за происходящее с ним

Структура консультирования
Р. Кочюнас
Исследование проблем;
Двумерное определение проблем;
Идентификация проблем;
Планирование;
Деятельность;
Оценка и обратная связь;

Ю.Е. Алёшина(2005)
Рассматривает консультативный процесс как беседу и выделяет в ней:
1) знакомство с клиентом и начало беседы;
2) расспрос клиента, формулирование и проверка консультативных гипотез;
3) коррекционное воздействие;
4) завершение беседы.

Г.С. Абрамова
Представляет процесс консультирования как "пятишаговую" модель, которая включает 1.установление контакта и ориентирование клиента на работу;
2.сбор информации о клиенте, решение вопроса о том, "в чем проблема?";
3. осознание желаемого результата, ответ на вопрос: "Чего Вы хотите добиться?";
4.выработка альтернативных решений, которую можно обозначить как: "Что еще мы можем сделать по этому поводу?";
5. обобщение психологом в форме резюме результатов взаимодействия с клиентом.

Р. Мэй
Установление контакта с клиентом (раппорт);
Исповедь (клиент имеет возможность выговориться);
Толкование результата;
Трансформация личности (исцеление личности – цель всего процесса)

Структурирование (планирование) процесса консультирования
1.Составление предварительного представления о клиенте и его проблеме. Сведения, полученные консультантом перед началом работы с клиентом, помогут реализовать следующие этапы подготовки к консультации.
2. Систематизация знаний по имеющейся проблеме. На данном этапе консультант может просмотреть литературу по данной проблеме; проконсультироваться с коллегами; ознакомиться с новыми исследованиями.

Структурирование (планирование) процесса консультирования
3. Разработка плана проведения консультации. Следует учесть, что наличие плана может иметь положительную и отрицательную стороны. Консультанту необходимо уметь изменять намеченный план в зависимости от ситуации, иначе можно упустить важные для клиента моменты, главные направления дальнейшей работы.
4. Подбор психодиагностических средств.