Основы контроля и оценки эффективности функционирования логистических систем и операций

Логистические системы и операции
Логистическая система – это относительно устойчивая совокупность звеньев (структурных/функциональных подразделений компании, а также поставщиков, потребителей и логистических посредников), взаимосвязанных и объединенных единым управлением корпоративной стратегии организации бизнеса.

В качестве логистической системы можно рассматривать:
промышленное предприятие;
территориально-производственный комплекс;
распределительный центр
группу предприятий различных отраслей и др.

Цель логистической системы
доставка товаров и изделий в заданное место, в нужном количестве и ассортименте, в максимально возможной степени подготовленных к производственному или личному потреблению при заданном уровне издержек.

Группы логистических систем
микрологистические
макрологистические

Для промышленного или торгового предприятия существует три основных внешних составляющих функционирования логистических систем:
поставщики материальных ресурсов и готовой продукции;
потребители готовой продукции;
логистические посредники.

В логистических системах могут решаться такие задачи, как:
выбор видов и форм снабжения и сбыта продукции, ориентированных на определенные группы потребителей и производителей;
размещение на заданной территории складских комплексов общего пользования, грузовых терминалов, диспетчерских (логистических) центров;
выбор вида транспорта и транспортных средств;
организация транспортировки и координация работы различных видов транспорта в транспортных узлах;

Виды логистических систем:

Логистические операции — это любые действия, связанные с возникновением и преобразованием материального и сопутствующих ему потоков.

Группы логистических операций

Логистические операции

Вопросы для проверки (закупки, производство, распределение):
Какие группы операций и операции входят в закупочную деятельность (схема)?
Дайте характеристику каналов товароснабжения, определите преимущества и недостатки.
Производственные процессы: краткая характеристика.
Элементы производственной структуры: краткая характеристика.
Характеристика каналов распределения в логистике.
Методы оптовой и розничной продажи товаров.

Оценка эффективности логистических систем и операций
Параметрами оценки эффективности логистической системы являются логистические затраты в цепи управления поставками, или прибыль, которая образуется при продвижении материального потока.
Эффективность логистической системы – это показатель (система показателей), характеризующий качество работы логистической системы при заданном уровне логистических издержек.

Эффективность и эффект
Экономическая эффективность – это соотношение затрат и полученных результатов, определяется прибылью и рентабельностью.
Экономический эффект позволяет оценить только результат деятельности который выражается в таких показателях как товарооборот, валовой доход.

Показатели оценки эффективности ЛС:
Экономические показатели в т.ч. совокупные логистические издержки;
Уровень качества логистического сервиса;
Общая производительность бизнес-системы;
Общая продолжительность логистических процессов в системе;
Качество логистических операций и процессов (уровень логистического сервиса).

Критерии оценки эффективности ЛС:

Показатели экономической эффективности деятельности предприятия
(макрологистическая система)

Товарооборот предприятия

Классификация ТО:

Товарооборот по каналам сбыта
Бизнес для бизнеса
Бизнес потребителю
Бизнес государству

Объем товарооборота определяется суммой перемножения всех цен товаров на их количество.
Формула товарооборота в данном случае выглядит следующим образом:
Т = (P*Q)
Где:
Т – объем товарооборота,
Р – цена единицы товара,
Q – количество товара.

Расчет товарооборота (ТО)

Факторы, влияющие на ТО

1. Совокупные логистические издержки – это сумма затрат, которые возникают при управлении и реализации всех без исключения процессов и операций, связанных с деятельностью логистической системы.

Группы логистических издержек:
Операционные логистические издержки, или затраты на исполнение логистических операций. Часто такие затраты называются также эксплуатационными.
Данная группа затрат делится на внутренние (когда логистические операции выполняются за счет собственных ресурсов компании) и внешние (когда привлекаются сторонние логистические посредники).

2) Издержки, связанные с управлением логистической системой или административные расходы;
3) Издержки, связанные с реализацией возможных логистических рисков (порча груза, штрафы, неустойки и др.).

Логистические расходы по видам операций:

Классификации логистических затрат по функциональным областям логистики:
1) затраты на транспортировку или транспортные расходы;
2) складские расходы;
3) расходы, связанные с обработкой и переработкой грузов;
4) затраты на управление запасами;
5) затраты на управление заказами;
6) расходы, связанные с эксплуатацией логистических информационных систем, например, систем комплексной автоматизации складов.
7) расходы, связанные с формированием и обслуживанием запасов сырья и готовой продукции;
8) возможные ущербы от проявления логистических рисков или недостаточно высокого качества логистического сервиса.

Снизить затраты на логистику помогут следующие действия:
Внедрение прогрессивных методов контроля за передвижением транспорта (GPS-навигация);
Оптимальное размещение продукции на складе, дальнейшее развитие многоуровневых стеллажей для хранения;
Переход к системам адресного хранения товаров на складе;
Обучение и нормирование труда на транспорте и в складском хозяйстве;
Содержание в рабочем состоянии подъемно-транспортного оборудования и его своевременный капитальный ремонт.

Прибыль — это денежное выражение основной части денежных накоплений, создаваемых предприятиями любой формы собственности. Как экономическая категория она характеризует финансовый результат деятельности предприятий.

Чистая прибыль:
ЧП = ВД – ИО – Н
где:
ЧП – чистая прибыль
ВД - валовой доход
ИО – издержки обращения
Н – сумма налогов

Расчет суммы чистой прибыли:
По предприятию А расчет записать!!!! Сделать выводы о том какое предприятие является наиболее прибыльным и почему!!!

Основные фонды — это совокупность средств труда, функционирующих в неизменной натуральной форме в течение длительного времени (обычно больше года) и переносящих свою стоимость на готовый продукт частями, по мере износа.

Источники пополнения ОПФ
Нераспределенная прибыль
Лизинг
Кредит

На – норма амортизации, %
П – срок полезного использования, год

Учет основных ОПФ
По первоначальной стоимости = цена приобретения + транспортные расходы + установка / монтаж
По восстановленной стоимости = первоначальная стоимость * коэффициент физического износа
По остаточной стоимости = балансовая стоимость - амортизация

Коэффициент физического износа по сроку службы (Кфи)
Кфи = Тф / Тн
где:
Тф – фактический срок службы
Тн – нормативный срок службы (амортизационный период)

Норма амортизации — это установленный в процентах размер амортизационных отчислений по каждому виду основных фондов за год. Норма амортизации (На) определяется по формуле:
На = Фп / Т * Фп
где: Фп – первоначальная стоимость ОФ, рубли
Т – нормативный срок службы ОФ, лет
Годовая сумма амортизационных отчислений (А) составит:
А = Фп * На / 100

Задача: рассчитайте норму и сумму амортизации

Показатели эффективности использования ОПФ
Первая группа — обобщающие показатели, позволяющие судить о степени использования основных фондов.

Фондоотдача (ФО) показывает, какова общая отдача от использования каждого рубля, вложенного в ОПФ, т.е. насколько эффективно это вложение средств.
ФО = В / Ф
где:
В – годовая выручка от реализации продукции, рубли
Ф – среднегодовая стоимость ОПФ, рубли

Задача: стоимость ОПФ на начало года составила 1,5 млн. руб., предприятием в мае текущего года было закуплено оборудование на сумму 400 тыс. рублей и было списано в этот же период оборудование на сумму 200 тыс. рублей. Выручка от реализации за текущий год составила 15 млн. рублей.
Рассчитайте среднегодовую стоимость ОПФ и фондоотдачу

Фондоемкость (ФЕ), которым характеризуется стоимость основных фондов, приходящихся на единицу выпускаемой или реализуемой продукции, руб.:
ФЕ = Ф / В

Вторая группа — показатели, позволяющие судить и оценивать состав и структуру основных фондов.

Коэффициент обновления ОПФ:
Кобн = Фввед / Фкг
Фввед- стоимость вновь введенных ОПФ за определенный период
Фкг – стоимость ОПФ на конец года того же периода
Коэффициент выбытия ОПФ:
Квыб = Фвыб / Фнач
Фвыб – стоимость выбывших ОПФ за определенный период
Фнач – стоимость ОПФ на начало того же периода
Коэффициент прироста ОПФ:
Крост = Фввед – Фвыб / Фнач

Составить структуру ОПФ

2. Логистический сервис – это комплекс услуг, которые оказываются производителем, оптовым посредником или экспедиторской фирмой, занимающейся логистическим сервисом, в процессе доставки материальных ресурсов потребителю.

Почему это важно?

Кто оказывает логистический сервис?

Работы в области логистического сервиса

Критерии качества логистического сервиса
1. Гибкость поставки – характеризует возможность удовлетворения пожеланий клиента об изменениях условий поставки:
- вида тары;
- вида упаковки;
- способа передачи заказа и возможности его корректировки;
- формы заказа.

2. Надежность поставки
– способность поставщика соблюдать как общие сроки поставки, так и сроки отдельных видов работ в установленных договором пределах. На надежность поставки сильно влияет оказывает наличие в договоре пунктов, возлагающих на поставщика ответственность за нарушение сроков поставки.

3. Продолжительность выполнения заказа
– время с момента получения заказа до момента доставки заказанных товаров потребителю. В продолжительность выполнения заказа включается время его оформления, производства товаров, упаковки, отгрузки и транспортировки.

4. Предоставление кредитов.
- данный критерий является наиболее важным для России в данной экономической ситуации по причине дефицита платежных средств.

К ключевым параметрам качества логистического обслуживания потребители относят:
время от получения заказа поставщиком до доставки продукции потребителю (заказчику);
гарантированную надежность доставки при любых условиях;
реальную возможность доставки по первому требованию заказчика;
наличие необходимых запасов в логистической системе;
стабильность материально-технического обеспечения клиентов;
максимальное соответствие выполнения заказов требованиям клиентов;
удобство размещения заказа в логистической системе в любое время;
скорейшее подтверждение заказа, принятого поставщиком к исполнению;
объективность цен на логистические услуги;
регулярное информирование клиентов об уровне и структуре затрат на логистическое обслуживание;
наличие в логистической системе возможностей предоставления постоянным клиентам товарных кредитов и скрытых скидок в виде бесплатно оказываемых логистических услуг;
высокую эффективность технологии грузопереработки на складах и других трансформационных объектах логистической системы;
обеспечение высокого качества упаковки товарной продукции;

Квалиметрическая оценка качества логистического сервиса
Определение критериев оценки
Определение весомости критерия
Разработка бально -рейтинговых шкал
Расчет рейтинга

3. Продолжительность логистического цикла под которым понимается общая продолжительность времени на закупку товаров, доставку на склад поставщика, продажу и доставку товаров потребителю. В упрощенном представлении такую продолжительность можно назвать общим временем обслуживания заказа покупателя.

4. Производительность - это показатель результативности логистической деятельности, он определяет количество предоставленных логистических услуг с помощью имеющихся технических средств, транспорта и оборудования.