Особенности управления очередями

Слайд 5

1. Незанятый период воспринимается как более долгий, чем занятый.

1. Незанятый период воспринимается как более долгий, чем занятый.

Слайд 6

2. Ожидание вне процесса обслуживания кажется дольше, чем ожидание в процессе обслуживания.

2. Ожидание вне процесса обслуживания кажется дольше, чем ожидание в процессе обслуживания.

Слайд 7

3. Волнение делает ожидание более долгим.

3. Волнение делает ожидание более долгим.

Слайд 8

4. Неопределенное ожидание дольше известного, имеющего определенный срок.

4. Неопределенное ожидание дольше известного, имеющего определенный срок.

Слайд 9

5. Необъясненное ожидание дольше объясненного.

5. Необъясненное ожидание дольше объясненного.

Слайд 10

6. Несправедливое ожидание длится дольше объективного.

6. Несправедливое ожидание длится дольше объективного.

Слайд 11

7. Чем ценнее услуга, тем дольше потребитель готов ждать.

7. Чем ценнее услуга, тем дольше потребитель готов ждать.
Имя файла: Особенности-управления-очередями.pptx
Количество просмотров: 22
Количество скачиваний: 0