Особенности управления учреждением медицинской службы внутренних войск Министерства внутренних дел России

Объект исследования – персонал ГБУЗ МО «Московская областная станция скорой медицинской помощи» (подстанция Железнодорожная).
Предмет исследования – критерии оценки эффективности труда сотрудников ГБУЗ МО «Московская областная станция скорой медицинской помощи» (подстанция Железнодорожная).
Цель работы: экономическое обоснование выплат стимулирующего характера и критерии оценки эффективности труда скорой помощи.

Исследование проводилось в ГБУЗ МО «Московская областная станция скорой медицинской помощи» (подстанция Железнодорожная) в отделении скорой медицинской помощи, находящемся по адресу Московская область, г.о. Балашиха, мкр.Железнодорожный, Носовихинское шоссе, д.12.
Основная задача учреждения - оказание скорой (экстренной) медицинской помощи гражданам при состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (при несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях и заболеваниях) вне лечебных учреждений.

Основные показатели работы отделения скорой медицинской помощи за 2017, 2018, 2019 года

Анализ работы ГБУЗ МО «Московская областная станция скорой медицинской помощи» (подстанция Железнодорожная) по оказанию платных услуг населению за 2017-2019 гг

Повод к вызову скорой медицинской помощи ( в %)
Частота вызова скорой медицинской помощи (в %)
Методы обращения респондентов за скорой медицинской помощью (в %)
Показатель времени доезда бригады скорой медицинской помощи

Показатели удовлетворенности респондентов отношением медицинских работников бригады скорой медицинской помощи (в %)
Показатель удовлетворенности материально-техническим оснащением и лекарственным обеспечением бригады скорой медицинской помощи
Показатель эффективности обслуживания

Стимулирующие выплаты по категориям персонала
Среднемесячная заработная плата медицинских работников по категориям

Распределение факторов, которые могли бы содействовать повышению трудовой активности персонала, %

В процессе начисления заработной платы медицинским работникам выявляются следующие проблемы
Наличие субъективной составляющей при формировании оплаты труда работникам медицинского учреждения. Зачастую главврач определяет, какие стимулирующие будут выплачены сотрудникам.
При учете заработной платы бухгалтеры иногда забывают ставить отметки о командировке сотрудника, что приводит к неправильному расчету заработной платы.
Также часто не учитывается фактически отработанное время. Не ведется учет переработки сотрудников медицинского учреждения.
Проблема правильного закрытия табеля в медицинском учреждении. Некоторые организации стараются закрыть табель раньше, до окончания месяца. Правильным считается закрытие табеля последним рабочим днем в конце месяца.
Наличие переработок медицинских работников. Сейчас встречаются ситуации, когда медработник, чтобы получить хорошую доплату, вынужден перерабатывать, то есть брать себе больше смен и ставок. Это негативно сказывается на здоровье медработника, на его моральном состоянии. Соответственно, усталость самих врачей не благоприятствует качественному лечению, что может негативно сказаться на охране здоровья в каждом субъекте Российской Федерации.
Индексация заработной платы медицинского работника происходит в части базового оклада, а не всей ее составляющей.

С целью совершенствования системы оплаты труда мы предлагаем внедрить следующие мероприятия
1. Создание методики выплат стимулирующего характера на основе оценки эффективности труда сотрудников.
2. Внедрение компьютерной программы с целью проведения постоянной оценки личных заслуг персонала.
3. Создание дополнительного фонда заработной платы.
Для того чтобы оценивать заслуги работников необходимо внедрить новую систему эффективности труда персонала.

Предложения, разработанные на основе выявленных недостатков в системе стимулирования персонала ГБУЗ МО «Московская областная станция скорой медицинской помощи» (подстанция Железнодорожная)

Мероприятия по совершенствованию мотивации труда молодых специалистов ГБУЗ МО «Московская областная станция скорой медицинской помощи» (подстанция Железнодорожная)