Особенности ведения деловых переговоров в Китае

Деловой этикет. Встреча и приветствие.
При встрече обмениваются рукопожатиями. Китайцы могут поклониться или кивнуть головой вместо рукопожатия.
У китайцев человека представляют очень формально, в довольно строгой и официально выдержанной форме.
Старшим по возрасту отдается инициатива в приветствии.
Официально считается, что нельзя перемешиваться с иностранцами (сидеть на переговорах среди иностранных гостей, стоять в группе в окружении с иностранцами).

Имена и титулы.
Используйте в разговоре только фамилию и официальную должность китайца, до тех пор пока он специально не попросит называть его по имени.
Обычно в китайском имени фамилия ставится на первое место и состоит из одного, реже двух иероглифов (слогов).
Вежливые титулы
«Господин»/ «Мистер» — «Сяньшэн»
«Госпожа»/ «Миссис» — «Тайтай»
«Госпожа»/ «Мисс» (незамужняя дама) — «Сяоцзе»
«Госпожа» (деловое обращение) — «Нюйши»
Обращение, если на китайском, должно иметь такой вид: «фамилия» + «титул»

Визитная карточка
Карточки следует печатать на русском с одной стороны и на китайском с другой. В противном случае, особенно будучи применяемыми на выставках, ваши карточки рискуют затеряться в груде «неопознанных». В крайнем случае — лучше использовать карточку на английском языке

Одежда.
Одежда китайских бизнесменов неприхотлива – для мужчин характерны деловые костюмы темных оттенков и консервативного кроя. Женская одежда не должна быть яркой. Наряду с деловыми костюмами допустимы платья строгого покроя. Женская обувь должна иметь низкий каблук.

Подарки.
Запретные дары: зарубежная валюта, монеты. Не дарите сыр, даже очень редких сортов. Китайцы его не едят. Не дарите фрукты, пока не станете с китайцами хорошими друзьями. Считается, что это подарок бедным. Подарки в количестве 4, или 40 или содержащее цифру 4
Наиболее распространенные подарки: французский коньяк, виски; ручки; зажигалки; канцелярские принадлежности; книги; картины в рамках; сувениры для дома; импортный женьшень (очень популярный подарок в Китае); сотовые телефоны (и др. престижная электроника).

Уловки китайцев.
Выдумывание правил и законов.
Давление.
«Мутить воду, чтобы поймать рыбу».
Спешка.
Выдуманные и настоящие конкуренты.
До предела.
Упрямство.

Особенности китайского менталитета
Традиция торговаться.
Деление на «свой» и «чужой».
Сохранение «лица».

Истоки трудностей
Подозрительность и страх перед сильными.
Высокомерие со стороны иностранцев.
Коллективное мышление.
Правовая защита