Оценка парка технологического оборудования, оценка потребности в производственных помещениях и персонале, оценка рисков

«Появление управления производством как существенного, обособленного и ведущего института общества явилось величайшим достижением человечества в его современной истории.
Менеджмент представляет собой орган общества, обеспечивающий максимальную продуктивность ресурсов и отвечающий за достижение экономического прогресса»
/Питер Друкер/

Целенаправленный совместный труд людей в организациях
всегда сопровождается выполнением таких функций, как:
- планирование достижения цели
- организация и координация совместной деятельности людей
- мотивация труда каждого человека и коллектива в целом
- контроль и анализ того, что достигнуто, а что – нет
ОРГАНИЗАЦИЯ
Организация – группа людей, имеющих общие цели и объединяющих для их достижения свои ресурсы
Названные функции представляют содержание особого вида деятельности людей – менеджмента
Выполнение функций менеджмента – объективная необходимость при совместном труде людей

MANAGEMENT (англ.)
Руководство
Технические и физические системы
(неживая природа)
Биологические системы
(живая природа)
Социальные системы
(люди с их индивидуальным и коллективным сознанием)
Управление
МЕНЕДЖМЕНТ – управление, руководство
Управление существует в любых классах систем: технических, биологических, социальных и руководствуется в целом законами кибернетики.
Но: руководить можно только в социальных системах

обеспечение выполнения управленческих решений подчиненными
По своему содержанию работа менеджера включает две составляющие:
выработка командной информации (управленческих решений) на основе обработки информации состояния
подчиняется законам кибернетики
руководствуется:
нормативными документами организации и социальными нормами
КИБЕРНЕТИКА – наука о наиболее общих закономерностях управления в технике, в живой природе и в обществе
Установление формальных отношений подчиненности между работниками организации

МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ – это система принципов и методов планирования, организации и координации совместных работ, мотивации и контроля исполнителей в организациях, которая позволяет достигать стоящие перед ними цели наиболее рациональным и гуманным способом
МЕНЕДЖМЕНТ – это всегда руководство коллективами исполнителей и руководство исполнителями в коллективах
МЕНЕДЖМЕНТ – умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей
НО: РУКОВОДИТЬ ЛЮДЬМИ – значит побуждать подчиненных к достижению ясной цели, а не заставлять их делать то, что ты – руководитель – считаешь правильным
МЕНЕДЖМЕНТ – это область человеческого знания, помогающего осуществлять функцию руководства организациями
МЕНЕДЖМЕНТ – это персонифицированная совокупность руководителей, осуществляющих свои функции в организации

ВХОДЫ
(ресурсы):
ВЫХОДЫ
(товары):
Субъект управления
Объект управления
Менеджмент
Оперирующая система
(банковское обслуживание, учебный процесс, лечебный процесс, производственный процесс и т.д.)
Бизнес-организация
Р
Ы
Н
О
К
Р
Ы
Н
О
К
Живой труд
Средства производства
Предметы производства
Энергоресурсы
Информацион-ные ресурсы
Продукция
Услуги
Спрос
Запросы
+ Выручка
- Затраты
Планы деятельности
Прибыль
ОПЕРИРУЮЩАЯ СИСТЕМА – это форма соединения ресурсов бизнес-организации для выпуска продукции и оказания услуг, удовлетворяющих потребительский спрос на рынке
- Налоги

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ – это система принципов и методов соединения во времени и пространстве всех ресурсов предприятия для достижения стоящих перед ним целей наиболее рациональным и гуманным способом
ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ это способ создания и обеспечения эффективного функционирования оперирующих систем

Инвесторы
Партнеры, дочерние организации
БИЗНЕС-ОРГАНИЗАЦИЯ
Потребители:
рынки товаров и услуг
Поставщики:
рынки товаров и услуг; рынок труда
Конкуренты
Государство:
государственные и муниципальные органы законодательной и исполнительной власти
Политические и общественные организации
Социо-этнические факторы
Научно-технический прогресс
Природно-географические факторы
ВНЕШНЯЯ СРЕДА БИЗНЕС-ОРГАНИЗАЦИИ

1. Техническая подсистема
совокупность производственных фондов предприятия, определяющая его производственную мощность
2. Технологическая подсистема
совокупность режимов, операций, процессов, определяющая производственный профиль предприятия
3. Социальная подсистема
промышленно-производственный персонал предприятия, обладающий знаниями, умениями, навыками, опытом работы в данной области, носитель определенной корпоративной культуры
4. Подсистема организации и управления
(производственного менеджмента)
определяющая цели функционирования, критерии и показатели достижения этих целей
5. Экономическая подсистема
Производственный менеджмент – это система принципов и методов соединения во времени и пространстве всех ресурсов предприятия для достижения стоящих перед ней целей наиболее рациональным и гуманным способом
ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА БИЗНЕС-ОРГАНИЗАЦИИ

Организация рассматривается как система длительных взаимодействий между ее работниками. Так как взаимодействия бывают различных типов, организация состоит из ряда подсистем
Формальная подсистема организации включает в себя взаимодей-ствия, предписанные ее структурой и функциями работников: линии соподчинения по вертикали, разделение обязанностей по горизонтали, предмет и способы взаимодействия сотрудников, работающих в разных подразделениях, стоящих на разных ступенях служебной иерархии
Социотехническая подсистема организации отражает повседневное общение, определенное особенностями техники и технологии, располо-жением рабочих мест относительно друг друга, содержанием трудовых процессов
Неформальная подсистема организации включает в себя служебные, деловые отношения, не предусмотренные формальными рамками, создаваемые по инициативе «снизу» для более успешного решения служебных вопросов, либо для саботажа распоряжений администрации, если работники видят в них ущемление своих интересов.
Неформальная подсистема включает в себя отношения внутри организа-ции по свободному выбору человека: на основе симпатии, общности интересов и т.д.
Задача менеджмента организации – состыковать, соединить эти подсистемы, так чтобы они взаимодополняли, а не противоречили друг другу
ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА БИЗНЕС-ОРГАНИЗАЦИИ

УПРАВЛЕНИЕ, КАК ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС
Бизнес-организация
Субъект управления
Объект управления
Управляющая подсистема
Управляемая подсистема
Управление – процесс преобразования информации состояния в командную информацию, подчиняющую поведение объекта управления целям системы
С
Р
Е
Д
А
С
Р
Е
Д
А
Командная информация
Информация обратной связи
Функция управления (F):
М Е Н Е Д Ж Е Р
НА ОСНОВЕ: ВЫБИРАЕТ:
целей организации - из множества альтернатив
информации об объекте управления - по некоторому правилу
информации о внешней среде - лучшее на его взгляд решение
КИБЕРНЕТИКА
рассматривает управление, как информационный процесс, осуществляемый в замкнутом контуре и преследующий заданные цели
В
Н
Е
Ш
Н
Я
Я
В
Н
Е
Ш
Н
Я
Я

Именно информационная природа процесса управления (т. е. степень возможности получения полной, достоверной и своевременной информа-ции, степень риска и т.д.) не позволяет ввести этот процесс в четко формализованные рамки
Принятие решений представляет собой сознательный выбор одного из имеющихся вариантов действий (альтернатив), сокращающих разрыв между настоящим и будущим желательным состоянием (целью)
Будучи по сути неформальным, творческим процессом, управление включает также ряд формализуемых моментов. В нем непременно присутствуют такие элементы, как цели, средства, альтернативы
Большое влияние на принятие решения оказывают личностные качества менеджера. Люди по-разному относятся к риску, к оценке отдаленных последствий принятых ими решений, к воздействию их на достижение целей других людей.
Хорошее решение принять трудно, а доказать, что оно лучшее в данной ситуации – практически невозможно
ТЕХНОЛОГИЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Многие решения принимаются интуитивно. Тогда лицо, принимающее решение, не в состоянии даже четко осмыслить, как оно это сделало

МЕТОД «ДЕРЕВО РЕШЕНИЙ» ДЛЯ ОБОСНОВАНИЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ И РИСКА
Имеет три неоспоримых преимущества:
1) заставляет менеджера ввести в круг рассмотрения все возможные варианты, в том числе и неблагоприятные (известно, что у менеджеров есть тенденция завышать ожидаемые результаты или исключать из анализа неблагоприятные исходы; метод позволяет избежать подобных ошибок);
2) формализует процесс оценки вариантов и выбора лучшего из них даже при наличии очень скудной информации о самих вариантах и об окружающей бизнес-среде,
3) используется на всех уровнях управления для решения самых разнообразных задач.

МЕТОД «ДЕРЕВО РЕШЕНИЙ» ДЛЯ ОБОСНОВАНИЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ И РИСКА
Задача 1 Платежная матрица
Критерии принятия решений:
MAXMAX
MAXMIN
Равновесный (критерий Лапласа)
Принцип Байеса: выбор на основании max EMV
EMVi = Pij pj ,
где Pij – платеж при выборе i-й альтернативы и j-м состо-янии среды;
рj – вероятность возникнове-ния j-го состояния внешней среды
Вероятность 40% 60%

благоприятная среда 40 % 200000
неблагоприятная среда 60 % –180000
благоприятная среда 40 % 100000
неблагоприятная среда 60 % –20000
Узлы состояний среды
Варианты
0
МЕТОД «ДЕРЕВО РЕШЕНИЙ» ДЛЯ ОБОСНОВАНИЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ И РИСКА
«Дерево решений»
Задача 1

МЕТОД «ДЕРЕВО РЕШЕНИЙ» ДЛЯ ОБОСНОВАНИЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ И РИСКА
Анализ устойчивости решения задачи
Задача 1

МЕТОД «ДЕРЕВО РЕШЕНИЙ» ДЛЯ ОБОСНОВАНИЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ И РИСКА
Оптовый склад обслуживает кино- и фотолаборатории, в том числе от-пускает им проявитель. Статистика уровня продаж: вероятность продажи 11 упаковок составляет 45 %, 12 упаковок – 35 %, 13 упаковок – 20 %. Прибыль от реализации одной упаковки – 35тыс. руб. Непроданные упаковки в конце недели уничтожаются, при этом потери составляют 56 тыс.руб. с каждой упаковки. Какой недельный запас проявителя оптимален?
Задача 2

1-й узел решений
«Дерево решений»
МЕТОД «ДЕРЕВО РЕШЕНИЙ» ДЛЯ ОБОСНОВАНИЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ И РИСКА
Задача 2

Показатели, характеризующие надежность процесса, согласно системе PR (process reliability)
Запланированное для каких-либо рабочих действий время
Календарное время
Использованное запланированное время
Фактическое время производства качественной продукции
Нерабочее время
Неиспользо-ванное заплани-рованное время
Неплановые потери
Отказы оборудования, брак, работа с отклонениями от технологии, потери по орг.причинам
Плановые ремонты и техобслуживание оборудования, переналадки, потери при составлении расписания работ
технологическая эффективность процесса =
= объем произведенной продукции / (использованное запланированное время × целевая производительность оборудования)
операционная эффективность процесса =
= объем произведенной продукции / (запланированное для каких-либо рабочих действий время × целевая производительность оборудования)
целевая производительность оборудования – производительность при оптимальных условиях и режимах работы

Фонды времени работы оборудования участка
Учет влияния факторов, определяющих загрузку оборудования, происходит через расчет фондов времени работы оборудования. Различают 4 фонда времени:
Календарный фонд, рассчитываемый как произведение 24 часов в сутки на количество календарных дней в расчетном периоде.
Номинальный фонд, в сравнении с календарным фондом «очищенный» от нерабочих дней, смен, часов: Fн = Др Тсм kсм – Тсокр
Эффективный фонд, в отличие от номинального фонда «очищенный» от времени планового технического обслуживания оборудования, если для его обслуживания принята система предупредительных ремонтов: Fэф = Fн − Тпр = Fн (1 − рпр /100)
Действительный фонд, в течение которого оборудование реально работает на выполнение производственной программы: Fд = Fэф kз ,
где kз − коэффициент загрузки во времени, учитывающий потери времени (простои) по техническим и организационным причинам: kз = kт × k орг .
Тогда: Fд = Fэф kт k орг
Простои по техническим причинам определяются аварийными остановками или отказами оборудования

Системы технического обслуживания оборудования
Ремонты (техническое обслуживание) оборудования
Профилактическое техническое обслуживание
Техническое обслуживание, ориентированное на безотказность
Предупредительные ремонты
Планово-предупредительные ремонты (ППР)
Аварийные
ремонты
Техническое обслуживание по состоянию

Факторы, определяющие показатели использования оборудования и необходимость реновации
На показатели использования оборудования влияют четыре группы производственных факторов
Надежность – свойство технической системы сохранять в установленных пределах значения всех параметров, необходимых для выполнения ее функций в заданных условиях эксплуатации
(ГОСТ 27.301-95. Надежность в технике. Расчет надежности. Основные положения)
переналаживаемость оборудования
планово-организацион-ные факторы
социальные факторы
безотказность
ремонтопригодность
долговечность
сохраняемость
П о к а з а т е л и н а д е ж н о с т и
надежность оборудования

Показатели надежности оборудования
Безотказность характеризуется:
интенсивностью потока отказов,
вероятностью работы без отказа заданное время: Р=1-Р0 ,
средним временем наработки до отказа.
Наработка до отказа Т – случайная величина, задается:
функцией плотности распределения F(t), определяемой как вероятность Р0 того, что время наработки до отказа Т будет меньше некоторой заданной наработки t : F(t)=P0{T
средним временем наработки до отказа − τ нр = ΣТнр /nотк
Ремонтопригодность
– способность оборудования при данных условиях использо-вания и технического обслуживания к восстановлению состоя-ния, в котором оно может выполнять требуемые функции.
Характеризуется аналогичными показателями, в том числе средним временем восстановления после аварийного отказа – τ в = ΣТв /nотк
Коэффициент готовности – показатель, интегрирующий оценки безотказности и ремонтопригодности:
kг = τ нр /( τ нр + τ в).
Он равен вероятности того, что техническая система будет работоспособна в произвольно выбранный момент времени между двумя соседними плановыми ремонтами.
Готовность системы в соответствии с
ГОСТ Р 53480-2009 может быть
мгновенной, накопленной, стационарной

Долговечность – свойство системы сохранять работоспособность до наступления предельного состояния с учетом технического обслуживания и ремонтов.
Долговечность системы зависит от долговечности (ресурса) ее элементов.
Знание ресурса, полученное в результате проведения натурных испытаний образцов, или моделирования их эксплуатации в разных условиях, позволяет предупреждать отказы. На этом построены системы предупредительных ремонтов
Согласно идее системы планово-предупредительных ремонтов (ППР), ресурс работы множества отдельных элементов технической системы в своей совокупности определяет периодичность и состав плановых ремонтов:
капитальных,
средних,
текущих,
то есть – структуру ремонтного цикла
Долговечность
элемента – ресурс
системы – срок службы
до полного износа
Для системы –
структура ремонтного цикла
Показатели надежности оборудования