People management in IT

People management
Почему важен People management
Зачем нужна команда. Что она дает?
Подбор людей в команду, командные роли
Что делать со сформировавшейся командой?

People management – почему это важно

Причины проблем на проектах
Проблемы взаимодействия с коллегами, персоналом
Разочарование в руководителе, заказчике
Недостаточная мотивация
Высокая текучесть кадров

Команда или группа людей, работающих вместе?

Команда, какие преимущества она дает?
Улучшает моральный климат и повышает мотивацию сотрудников,
Повышает производительность труда
Помогает лучше оценить результаты труда
Облегчает решение задач благодаря совместным усилиям
Задействуются таланты и потенциал всех участников команды

Как вы выбираете «с кем плыть?»
Людей вам не исправить. Это обстоятельство помогает при взаимодействии с окружающими
J. Hank Rainwater «Как пасти котов»
найдите подходящих людей
сделайте так, чтобы они были счастливы и не хотели уходить
дайте им волю

Командные роли
Генератор идей
Исследователь в большей степени направленные в своей
Координатор деятельности во внешний мир
Организатор
Аналитик
Практик направленные на внутреннее состояние
Исполнитель команды
Специалист
Коллективист

Путь к успеху команды
Команда обязана точно знать, что она делает. Цели должны быть согласованы
Каждый сотрудник команды имеет право на свободное выражение собственных взглядов
Разные члены команды должны взаимно дополнять общую картину всеми своими навыками – до тех пор, пока команда не станет универсальной
Каждый сотрудник – неотъемлемая часть команды
Чаще задавайте себе вопрос «Как у нас дела?»
А что снижает шансы на успех?

Признаки кристаллизации команды
низкая текучесть кадров в проектах
сильное чувство индивидуальности
ощущение элитарности
чувство общего владения продуктом, созданным командой
общая цель, единая для всех

Что вы – руководитель - в силах предпринять для поддержания тонуса команды?
Обучение
Мотивация – что нужно каждому представителю команды? (факторы: защищенность, статус, деньги, благодарность, ответственность, признание, вызов)
Мотивация команды в целом (конфиденциальная информация, тим-билдинги, похвала, чувство удовлетворения, элитарность)
Предотвращение конфликтов на ранних стадиях
Слушайте свою команду

Модель поведения руководителя

Что почитать по этому поводу?
J. Hank Rainwater «Как пасти котов»
Ros Jay «Лидер и команда»
Tom Demarko «Peopleware: Productive Projects and Teams»