Порядок премирования

СОТРУДНИКИ ЯПОНСКОГО САДА
Сотрудникам следующих должностей может быть начислена премия за достижение ОСНОВНЫХ и ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ производственных результатов:
Продавец-консультант
Экскурсовод
Специалист японского массажа
Смотритель сада
Хостес
Водитель клаб-кара
Специалист по подготовке зон отдыха

ОСНОВНЫЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ
РЕЗУЛЬТАТЫ:
1.
2.
3.
Коэффициент стажа

Cтандарты внешнего вида, операций, взаимодействия с клиентами/гостями. Стандарты утверждаются соответствующим СОПом. Соответствие стандартам проверяется службой управления качеством посредством заполнения чек-листов. По итогам месяца выставляется оценка соответствия стандартам в процентах (%) по подразделению.
1. LQA

Операционные нормы соответствия Cтандартам работы сотрудников Японского сада и Чайного дома, определенных для каждой отдельной должности сотрудников, согласно следующим критериям:
2. OL (Operation level)

3. КОЭФФИЦИЕНТ СТАЖА

Размер премии (П) в зависимости от достижения основного производственного результата подразделением для хостес, продавца-консультанта, смотрителя, водителя клаб-кара, экскурсовода, специалиста японского массажа, специалист по подготовке зон отдыха определяется по формуле:
П=(kOL*50%+ kLQA*50%)*kст*Пц
П – премия сотрудника по итогам работы за отчетный период.
Пц – целевая премия, размер которой определен пропорционально отработанному времени в отчетном периоде для соответствующего работника по соответствующей должности.
kOL – это коэффициент выполнения операционных норм и стандартов работы сотрудников Японского сада и Чайного дома, определенных для каждой отдельной должности сотрудников.
KLQA - это коэффициент выполнения стандартов сервиса сотрудниками Японского сада при и Чайного дома взаимодействии с клиентами/гостями.
Значения коэффициентов kOL и kLQA определяются в зависимости от достижения основных производственных результатов по показателям OL и LQA Японского сада, Чайного дома.

Тогда расчетный размер премии составит:
П=(95%*50%+100%*50%)*2000*1=(0,475+0,5)*2000*1=1950 руб.
ПРИМЕР РАСЧЕТА:
Рассчитаем премию для экскурсовода со стажем в должности 10 месяцев.
По итогам месяца:
OL - 95% (рассчитываем, как 95% в соответствии с таблицей),
LQA – 100% (рассчитываем, как 100% в соответствии с таблицей).
Предположим, что целевая премия (Пц) для данной должности составляет 2000 руб.
Коэффициент стажа в соответствии с таблицей составляет 1.
П=(kOL*50%+ kLQA*50%)*kст*Пц

Для работников японского сада, занимающих следующие должности:
Экскурсовод
Продавец-консультант
Смотритель сада
Хостес
Специалист японского массажа
предусмотрена премия за достижение дополнительного производственного результата – перевыполнение плана продаж (UpSale) Японского сада и Чайного дома.
Дополнительным производственным результатом является выполнение подразделением плановых показателей по выручке (UpSale) в месяц.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

Размер премии конкретного сотрудника за достижение дополнительного производственного результата (Пд) определяется по формуле
Пд=ПФд*КТУдс*ЧФс/ЧФд, где
ПФд – премиальный фонд к распределению за достижение дополнительных производственных результатов.
Чфд – фактически отработанные часы сотрудниками (отраженные в табеле учета рабочего времени в отчетном периоде), занимающими соответствующую должность в отчетном периоде.
Чфс – фактически отработанные часы в отчетном периоде конкретного сотрудника (отраженные в табеле учета рабочего времени в отчетном периоде).
КТУдс – коэффициент трудового участия по соответствующей должности. КТУдс определяется в соответствии с таблицей.

Доля вовлеченности должностей в продажи (КТУдс):

ПРИМЕР РАСЧЕТА:
Рассчитаем бонус для специалиста японского массажа японского сада.
На отчетный период подразделению был установлен план продаж 1 300 000 руб.
По итогам отчетного периода подразделение заработало 1 500 000 руб (115,4%).
В подразделении на начало отчетного периода числится 3 специалиста японского массажа. Каждый сотрудник данной должности отработал 160 часов в отчетном периоде.
Рассчитаем размер бонуса для 1 сотрудника:
kвпп=2% (определен порядком премирования).
ПФд= Вф* kвпп= 1 500 000 руб.*2%=30 000 руб.
КТУдс=15%.
Чфд=160*3=480 ч.
Чфс=160 ч.
Пд=30 000 руб.*15%*160 ч./480 ч.=1 500 руб.
Пд=ПФд*КТУдс*ЧФс/ЧФд

СОТРУДНИКИ ЧАЙНОГО ДОМА
Сотрудникам следующих должностей может быть начислена премия за достижение ОСНОВНЫХ производственных результатов:
Мастер чайной церемонии
Помощник чайного мастера

1.
2.

Размер премии (П) в зависимости от достижения основного производственного результата подразделением для мастера чайной церемонии, помощника чайного мастера определяется по формуле:
П=(kLQA*50%+kUpSale*50%)*Пц где
П – премия сотрудника по итогам работы за отчетный период.
Пц – целевая премия, размер которой определен пропорционально отработанному времени в отчетном периоде для соответствующего работника по соответствующей должности.
ПРИМЕР РАСЧЕТА:
По итогам отчетного периода оценка по LQA составила 84% (рассчитываем, как 0% в соответствии таблицей, UpSale - 120% (рассчитываем, как 100% в соответствии с таблицей. Предположим, что целевая премия (Пц) для данной должности составляет 2000 руб. Тогда расчетный размер премии составит:
П=(0*50%+1*50%)*2000=1000 руб.