Потребитель – король на рынке

Все мы - потребители
Потребители – это все мы. Это крупнейший экономический слой, который воздействует на любое частное или государственное экономическое решение. Но это единственный голос, которого зачастую не слышно.
Джон Ф.Кеннеди

Кто такой потребитель?
Потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Права потребителя
Потребитель имеет
право на:
просвещение в области защиты своих прав
надлежащее качество товара
безопасность товаров
информацию
возмещение морального вреда
судебную защиту
государственную, общественную защиту

Защита прав потребителя
Если права потребителя нарушены, что в условиях конкуренции бывает довольно часто, то на защиту потребителя встает Закон.
Закон о защите прав потребителей является основным гарантом прав потребителей. Он принят 7 февраля 1992 года, но постоянно совершенствуется: Государственной Думой к нему принимаются поправки.

Участие в проекте поможет тебе:
Не потеряться в мире информации
Быть рациональным потребителем
Правильно поступать в том случае, если товар оказался некачественным
Почувствовать себя защищенным

Грамотный потребитель – тот, кто:
Всегда честен с собой и окружающими и соблюдает законы
Разумно распоряжается имеющимися средствами
Всегда читает инструкцию и следует ей
Сохраняет товарные и кассовые чеки, гарантийные талоны и квитанции
Предъявляет только обоснованные претензии и доводит начатое дело до конца