Повышение конверсии, среднего чека и увеличение числа повторных платежей. - презентация

Прайс-поинты в онлайн играх
и синдром «обменника».
Примеры хороших интерфейсов.

Как организовать страницу с платежным интерфейсом?
Первый – можно показать пользователю калькулятор
“отдаете рублей / гривен” – “получите игровой валюты”.
Существует два способа:

Второй способ:
Можно сформировать для пользователя пакеты игровой валюты –
или прайс-поинты

Рекомендация:
Вместо калькулятора “отдаете - получите” -
инструмент с прайс-поинтами.
Повышение оборота на 50-100%

Особенности приема платежей
в странах СНГ и Восточной Европы

Мы не можем выставлять конкретную сумму,
Поэтому у игры должна быть возможность вычислять количество валюты
До той поры как терминалы и различные пункты приема наличных средств
поскольку терминальные сети по прежнему остаются
одним из лидирующих способов оплаты.
для зачисления, в зависимости от количества перечисленных игре реальных средств.
будут иметь существенную долю рынка,
игра должна принимать любые платежи.

Рекомендация:
реализовать возможность приема к оплате любой суммы.

Порог комфортной оплаты
для пользователей
в привязке к региону

Большая часть покупок в онлайн играх импульсивная.
В Америке и Европе порог составляет порядка $15,
Вводить бонусы при пополнении на суммы
Есть комфортная для пользователя сумма,
которую он готов потратить на развлечения.
в России порядка 300 рублей,
что касается Украины, то здесь - 70 гривен.
Как стимулировать пользователя платить больше?
более комфортного порога платежей.

Рекомендация:
бонус при платеже выше комфортного порога
приводит к увеличению среднего чека

Сколько нужно платежных систем, чтобы обеспечить максимальное покрытие?
Зачем нам более дорогие способы оплаты?
Что делать с комиссией платежных систем?

Варианты оплаты пользователем игровой валюты:
- Мобильные платежи
- Кредитные карты
- Электронные платежные системы
- Терминалы и пункты приема наличных
- Онлайн банкинг и банковские переводы

Что делать с комиссией платежных систем?
Есть несколько вариантов:
- Переложить всю комиссию на пользователя
- Покрывать всю комиссию платежных систем за счет игры
- Частично покрывать комиссию за счет игры,
остаток перекладывать на пользователя.

Рекомендация:
определить некоторый порог,
до которого игра покрывает комиссию платежных систем

Некоторые известные приемы
по повышению среднего чека

- Бонусы и акции на крупных платежах.
- Перевод цен в национальную валюту,
- Использование красивых, круглых цифр на прайс-поинтах,
с учетом местных платежных систем.
либо применение записей вида $1.99

Инструменты для повышения числа повторных платежей

- Внедрить в игру микрооперации
- Стабилизировать цены при оплате
- Запоминать выбранные пользователем
- Не перегревать экономику игры
платежные инструменты и данные
при предыдущих оплатах
одним и тем же способом

Итоговые рекомендации:
- прайс-поинты
- акции и бонусы при крупных платежах
- микротранзакции для первых платежей
- разбивка платежных систем
по категориям и регионам