Повышение потребительского доверия в банковском секторе Таджикистана

08/15/2023
Предпосылки
Финансовый сектор пострадал от последствий пост-советских и послевоенных проблем
Отсутствие государственного банка как активного и главного игрока на рынке
Отсутствие единого устойчивого общенационального частного банка в Таджикистане
Сектор в основном зависит от денежных переводов
Около 1 млн. рабочих-мигрантов
переводят от 200 млн. $ до 1 млр. $ в год
Составляет от 20 до 50% ВВП Таджикистана

08/15/2023
Предпосылки
Банковский сектор характеризуется значительными и структурными недостатками в финансовом посредничестве
Только экономическийй рост содействует росту сектора
в сравнении с денежными переводами 20% - 50% ВВП!

08/15/2023
Предпосылки
Только 50% денежных переводов проходят через банковский сектор
Объем переводов увеличился почти в десять раз с 2001 по 2004, когда 30% налог на такие переводы был отменен!
Банки на сегодняшний день не смогли трансформировать денежные переводы в сбережения или содействовать привлечению сбережений в общем.

08/15/2023
Причины
Банки имеют определенные проблемы с управлением и прозрачностью
Банки подвержены (полагается,что подвержены) политическому и регулятивному влиянию
Компании не работают полностью легально (налоговый и таможенный режим)
Компании чувствуют себя незащищенными от самопроизвола государственных чиновников
проблемы в создании доверия между общественностью и банками
население продолжает хранить свои сбережения наличностью, вкладывать в покупку скота или в другие активы быстро превращаемые в наличность

08/15/2023
Предложения для обсуждения
Задачи банков (МФО)
Повысить видимую прозрачность и усовершенстововать управление
Проводить более эффективные рекламные кампании и маркетинг
Гарантировать и защищать тайну банковских операций
Использовать существующие взаимоотношения с клиентурой (доверие!) для привлечения депозитов в форме сопутствующей услуги

08/15/2023
Предложения для обсуждения
Задачи банков (МФО)
Разрабатывать новые продукты (кредит со сбережением)
Привязать денежные переводы к кредитам и депозитам
Информационная кампания о страховании депозитов
Создать новые структуры услуг для сельских районов
Проводить тренинги по маркетингу депозитов и перекрестной продаже (программы стимулирования) для персонала

08/15/2023
Предложения для обсуждения
Регулятивные вопросы
Амнистия сбережений
Доработать налоговые и таможенные требования, для удовлетворения особенностям малого бизнеса
Повысить прозрачность государственных инспекций
Обучить предпринимателей их правам и средствам защиты
НБТ необходимо оказать поддержку фонду депозитного страхования и использовать свою репутацию для повышения доверия банковскому сектору Таджикистана (PR-кампании,тренинги)

08/15/2023
Предложения для обсуждения
Задачи доноров
Проанализировать законодательство, рынок депозитов и нежелания клиентов
Предложения для улучшения конъюнктуры депозитов
Разрабатывать новые депозитные продукты
Развивать рекламные кампании и маркетинг продуктов
Тренинги по разработке продуктов, ценообразованию и маркетингу
Содействовать развитию или анализировать фонд депозитного страхования
Работать на дальнейшей легализацией частного сектора
Задача ЕБРР: исследование депозитного рынка в 2007