Практические аспекты моделирования РИАС с использованием технологий Microsoft

Эдсгер Вайб Дейкстра
Информатика не более наука
о компьютерах,
чем астрономия
— наука о телескопах.

Преимущества
Широкий доступ к возможностям анализа через Microsoft Office
Полное и интегрированное решение для анализа и управления эффективностью
Легкость при обучении

Домашняя страница проекта РАИС

Входящие письма

Выполнение задач

Список сотрудников

Домашняя страница
Call центр

Call центр отчет (таблица)

Call центр отчет (диаграмма)