Права потребителей и их защита

«Потребители — это все мы»- заявил в Конгрессе 15 марта 1962 г. Джон Кеннеди.
И провозгласил 4 постулата – неотъемлемые права каждого из нас:
право на безопасность
право на информацию
право на выбор
право быть услышанным

После этого выступления день
15 марта
стал всемирным днём защиты прав потребителя

Защита прав потребителей – понятие, недавно вошедшее в нашу действительность. Работы по ее правовому и организационному обеспечению выдвинули ее в число основных направлений социально – экономической политики государства

Источники информации о товарах или услугах ?
средства массовой информации выставки товаров или услуг наружная реклама, символы на этикетках, вкладышах, упаковках устное и письменное общение между людьми
Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо

Потребитель-гражданин, имеющий намерение заказать, или приобрести, либо заказывающий, приобретающий, или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности
Продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи