Презентация группы компаний «НД»: «Автоматический платежный терминал для АЗС» Аппаратная и программная реализация

ООО “Нефтегаз Тэк”, ГК НД 2011 г.
Оглавление
О ГК "НД"
Аппаратная реализация терминала
состав автомата
условия применения терминала и особенности конструкции
назначение элементов и их участие в других системах ААЗС
интеграция в аппаратный комплекс
интеграция в программные комплексы
Требования к видам обеспечения
электропитание
информационные сети (связь)
канал телеметрии, возможности
обслуживание и сервис
Телеметрия и диспетчеризация
формулирование понятий телеметрии и диспетчеризации
организация телеметрии
организация диспетчеризации, рекомендации и возможности
5. Итоги: преимущества ND SELF-POS

ООО “Нефтегаз Тэк”, ГК НД 2011 г.
О группе компаний «НД»
Первые предприятия Группы компаний «НД» (ГК «НД») появились в 1992 году. Годом основания ГК «НД» считается 1994 год. Основными направлениями работы предприятий было развитие отечественной телевизионной техники, создание телевизоров нового поколения.
Деятельность предприятий ГК «НД» в области создания и внедрения ИТ-решений для автоматизации бизнес-процессов работы АЗС, нефтебаз, газовых хранилищ, нефтеперерабатывающих и химических предприятий началась в 2000 году.
В 2005 году официально зарегистрирована торговая марка «НД» («ND»). На сегодняшний день ГК «НД» вместе с партнерскими фирмами насчитывает 11 компаний с общей численностью персонала более 200 человек:
- три украинские научно-производственные компании (ООО «НД ЛТД», ООО «НЕФТЕГАЗ ТЭК», ООО «АРГУС - СИСТЕМЫ БЕЗОПАСНОСТИ»);
- два представительства в Грузии и России (ООО «НЕФТЕГАЗ КАРД», ООО «ND GEO»);
- две партнерские компании в Молдове (S.R.L. “Combuservice”) и Беларуси (ООО «ДВЛ-сервис»);
- шесть украинстких сервисных компаний (ООО «СЕРВИС-КРЫМ», ООО «СЕРВИС-ЗАПАД»,
ООО «СЕРВИС-ГАЛИЧИНА», ООО «СЕРВИС-ВОСТОК», ООО «СЕРВИС-САМАРА»,
ООО «СЕРВИС- ДНЕПР»).
Область деятельности предприятий –
поставка уникальных комплексных решений
для АЗС, АГЗС, АГНКС,
нефтебаз и газовых хранилищ.
История компании (ГК «НД»)

ООО “Нефтегаз Тэк”, ГК НД 2011 г.
Аппаратная реализация терминала
продиктована условиями применения и функционалом, заложенным при разработке.
В изделии применены лучшие наработки из мировой практики и собственного багажа знаний в области управления АЗС и фискального учета.
Подбор оборудования и условия его эксплуатации направлены на максимальный срок службы и сокращение до минимума необходимого сервисного обслуживания.
Аппаратная реализация терминала

ООО “Нефтегаз Тэк”, ГК НД 2011 г.
Состав аппарата
TFT - монитор 17” с touch-screen со стеклом (6 мм)
Стандартный фискальный принтер с рулонной подачей чековой ленты
Промышленный компьютер
Купюроприемник CashCode MSM с кассетой на 1000 купюр
Терминал приема карт МПС
Терминал ЛИКАРД (текущая модель)
RFID-ридер
Блок электроники
Видеокамера и видеорегистратор АРГУС MD
Ethernet-концентратор и GSM-модем
УЗЧ с акустическими системами
ИБП мощностью не менее 1000 ВА
Система освещения и подсветки
Система термостабилизации (климат-контроля) на элементах Пельтье
Аппаратная реализация терминала

ООО “Нефтегаз Тэк”, ГК НД 2011 г.
Условия применения терминала и особенности конструкции:
Установка: уличная, под навесом
Рабочий диапазон температур: от -30°С до +50°С
Исполнение: вандалостойкое, защищенное
сменная маска терминального оборудования под различные конфигурации исполнения
Стойкость корпуса ко взлому подручными средствами: 10 минут
Кассета купюроприемника в дополнительном сейфе внутри аппарата
Корпус аппарата изготовлен из конструкционной стали толщиной 2 мм
Оснащение защитными средствами: датчики открывания дверей, наклона, удара, видеокамера слежения за покупателем, видеорегистратор для внешних видеокамер АЗС
Габаритные размеры (ВхШхГ): 1930х385х445
Масса готового устройства: 140 кг
Аппаратная реализация терминала

ООО “Нефтегаз Тэк”, ГК НД 2011 г.
Назначение элементов и их участие в других системах ААЗС
TFT - монитор 17” с touch-screen со стеклом
обеспечивают необходимый уровень вандалостойкости, работают в широком диапазоне температур.
Высокая яркость и конрастность монитора создает комфортные условия для пользователя в любое время суток.
«Портретное» расположение монитора позволяет освободить место для постоянного рекламного блока.
Подсказки на экране монитора и дублирование команд (в том числе – предупреждений) голосом, создает дополнительные условия к простой и безопасной эксплуатации устройства.
Аппаратная реализация терминала

ООО “Нефтегаз Тэк”, ГК НД 2011 г.
Назначение элементов и их участие в других системах ААЗС
Стандартный фискальный принтер с рулонной подачей чековой ленты позволит соответствовать фискальным требованиям, сократит затраты на обслуживание (частую смену ленты).
Применение широко распространённых проверенных фискальных принтеров гарантирует надежную работу, простоту обслуживания и ремонта.
Мы гарантируем содействие в организации сервисного обслуживания силами партнерских ЦТО по всей территории РФ.
Аппаратная реализация терминала

ООО “Нефтегаз Тэк”, ГК НД 2011 г.
Назначение элементов и их участие в других системах ААЗС
Промышленный компьютер обеспечивает бесперебойную работу устройства.
Выполнен по безвентиляторной схеме.
Применение технологии Intel vPro позволяет быстро дистанционно восстановить работоспособность даже в случае полного краха
операционной системы.
Аппаратная реализация терминала

ООО “Нефтегаз Тэк”, ГК НД 2011 г.
Назначение элементов и их участие в других системах ААЗС
Купюроприемник CashCode MSM с кассетой на 1500 купюр обеспечивает прием банкнот всех номиналов, имеющих хождение на территории РФ.
Уровень распознавания 96% и выше при первом предъявлении.
Есть защита от приема купюр, закрепленных на нитке, проволоке, леске, изоленте, и от других способов мошенничества.
Автоматическая калибровка уникальных оптических, индуктивных и емкостных датчиков обеспечивает наивысшие показатели определения подлинности банкнот.
Гарантирован прием и распознавание купюр, независимо от того, какой стороной они направлены.
Аппаратная реализация терминала

ООО “Нефтегаз Тэк”, ГК НД 2011 г.
Назначение элементов и их участие в других системах ААЗС
Терминал приема карт МПС
Терминал СМАРТ-КАРТ
RFID-ридер
Оборудование предназначено для обслуживания карточных систем Международной платежной системы VISA, локального кредита ЛИКАРД и eNGine System (собственная система безналичных расчетов ГК «НД» на бесконтактных картах).
Аппаратная реализация терминала

ООО “Нефтегаз Тэк”, ГК НД 2011 г.
Назначение элементов и их участие в других системах ААЗС
Блок электроники предназначен для снятия сигналов шок-датчиков и источника бесперебойного питания, а также управления термостабилизацией терминала.
Протокол устройства позволяет дистанционно контролировать состояние систем терминала и вести журналы работы в диспетчерском центре.
Для каждого аварийного события (удары, наклоны, пропадание питания, окончание ленты или низкий уровень топлива в резервуаре) фиксируются время, дата, (для длительных событий – время дата начала и окончания)
Система термостабилизации на элементах Пельтье позволяет обеспечить нормальные условия для работы оборудования терминала по ГОСТ 15150
Аппаратная реализация терминала

ООО “Нефтегаз Тэк”, ГК НД 2011 г.
Назначение элементов и их участие в других системах ААЗС
Видеокамера и видеорегистратор АРГУС MD
Широкоугольная фронтальная камера позволяет контролировать действия клиента с фиксацией на видеорегистратор. Возможен событийный режим работы, когда каждая оплата будет сопровождаться записью фрагмента с возможностью оперативного поиска записанной информации по номеру чека (транзакции). К видеорегистратору возможно подключение дополнительных видеокамер, контролирующих территорию АЗС. При наличии постоянного канала передачи данных высокой скорости (Ethernet 10Mbit) осуществляется потоковая передача видеоинформации в диспетчерский центр.
Ethernet-концентратор и GSM-модем обеспечивают объединение устройств в единую сеть и организацию основного высокоскоростного подключения и резервного сотового канала связи.
Аппаратная реализация терминала

ООО “Нефтегаз Тэк”, ГК НД 2011 г.
Интеграция в программные комплексы: дополнительное рабочее место ND-OFFICE
Аппаратная реализация терминала

ООО “Нефтегаз Тэк”, ГК НД 2011 г.
Интеграция в программные комплексы: самостоятельная торговая точка (ND-OFFICE)
Аппаратная реализация терминала

ООО “Нефтегаз Тэк”, ГК НД 2011 г.
Интеграция в программные комплексы
Интеграция в программный комплекс ND-OFFICE выполнена «по умолчанию», т.к. программное обеспечение терминала создано на основе проверенных программных решений ND, имеющих отработанный механизм интеграции. При этом возможны различные варианты взаимодействий и построение программно-аппаратных комплексов разной степени сложности и аппаратной насыщенности.
Интеграция в ПЕТРОНИКС особой сложности не представляет, т.к. в этом случае используются все наработки, успешно применяемые в сети ЛУКОЙЛ-УКРАИНА. Необходимый вариант интеграции будет выбираться после получения ТЗ на интеграцию в пределах корпоративного стандарта ЛУКОЙЛ.
Аппаратная реализация терминала

ООО “Нефтегаз Тэк”, ГК НД 2011 г.
Интеграция в аппаратный комплекс
Схемотехнические и программные решения позволяют легко адаптировать терминал для работы с внешними устройствами, входящими в состав оборудования АЗС.
Топливораздаточные колонки: (более 20 освоенных протоколов), управление по ресурсам, при необходимости – перевод ТРК на новую аппаратную базу (сертифицированные решения).
Системы измерения уровня: реализована поддержка основных протоколов систем измерения уровня в резервуарах, в том числе, PETROVEND, VeedeRoot, СТРУНА, УУС. Реализация поддержки новых устройств и протоколов в срок не более 14 дней.
Топливные контроллеры: реализована поддержка DOMS, НД 2017КИ, КУП и другие.
Аппаратная реализация терминала

ООО “Нефтегаз Тэк”, ГК НД 2011 г.
Требования к видам обеспечения
Электропитание
Для питания терминала достаточно одного кабеля. Индикатором наличия входного питания является освещение в верхней части терминала.
Подача напряжения осуществляется по однофазной схеме трехпроводным кабелем с заземляющим проводом.
Напряжение питания ~220 V + 10%, потребляемая мощность на входе не более 1500 ВА.
Питание устройств внутри терминала осуществляется через источник бесперебойного питания, обеспечивающий работу терминала в автономном режиме 10-15 минут. Все элементы цепей питания выполнены в соответствии с ПУЭ.
Заземление терминала обеспечивает гарантированную защиту от поражения электрическим током при пользовании и сервисном облуживании. Правильно смонтированное устройство безопасно в использовании.

ООО “Нефтегаз Тэк”, ГК НД 2011 г.
Требования к видам обеспечения
Информационные сети (связь)
Основным каналом передачи данных является Ethernet (протокол TCP/IP). Для обеспечения работы устройства достаточно канала 10 Мbit. В случае автономного работы для передачи отчетности и телеметрии может быть использован GSM GPRS канал. При наличии выхода в Internet возможны дополнительные функции:
передача в диспетчерский центр видеоинформации с объекта в режиме реального времени
дистанционное восстановление работоспособности при помощи технологии Intel vPro*
помощь Покупателю из диспетчерского центра в режиме RDP («удаленный рабочий стол»)**
голосовой обмен Диспетчера с Покупателем используя NetMeeting***
* - Процессорная технология Intel vPro предоставляет техническим специалистам круглосуточный контроль над сетью ПК, в том числе аппаратным обеспечением и операционными системами. Технические специалисты могут выявлять и решать проблемы быстрее и более эффективно и тем самым сокращать среднее время простоя ПК — в некоторых случаях с семи часов до нескольких минут.
** - RDP (англ. Remote Desktop Protocol — протокол удалённого рабочего стола) — протокол прикладного уровня, разработанный Microsoft, использующийся для обеспечения удалённой работы пользователя с сервером, на котором запущен сервис терминальных подключений.
*** - NetMeeting — программа для видеоконференцсвязи, позволяет организовывать аудио- и видеоконтакты (при наличии видеокамеры) между двумя и более участниками конференции.

ООО “Нефтегаз Тэк”, ГК НД 2011 г.
Требования к видам обеспечения
Обслуживание и сервис
Обслуживание терминала разделяется на несколько видов:
Ежедневное обслуживание (ЕТО), включающее в себя осмотр внешнего вида, удаление загрязнений и воды, снега, а также снятие сменных кассовых отчетов на ленту, замена рулона (при необходимости), инкассация наличных. ЕТО осуществляется в месте установки терминала.
Ежемесячное обслуживание (ТО-1) включает процедуры ЕТО с обязательной проверкой надежности крепления оборудования, кабелей внутри корпуса, очистка от пыли, проверка заземления устройства и узлов. В ходе ТО-1 вскрытие термостатированного отсека не производится.
Годовое обслуживание (ТО-2) включает в себя ЕТО и ТО-1 со вскрытием термостатированного отсека для проверки узлов электроники, при необходимости – замены отдельных узлов и блоков в связи с естественным старением или при необходимости апгрейда.

ООО “Нефтегаз Тэк”, ГК НД 2011 г.
Требования к видам обеспечения
Обслуживание и сервис
Обслуживание терминала разделяется на несколько видов:
Внеочередное обслуживание производится по факту возникновения неисправности, сбоя.
Может осуществляться дистанционно Диспетчером или с выездом сервисной службы по месту установки терминала.
Обслуживание фискального регистратора осуществляется аттестованным ЦТО на основании Договора. Объем работ и периодичность обслуживания указан в паспорте ФР.

ООО “Нефтегаз Тэк”, ГК НД 2011 г.
Телеметрия и диспетчеризация
Телеметрия (телеизмерение) — совокупность технологий, позволяющая производить удалённые измерения и сбор информации для предоставления оператору или пользователю. Для сбора данных обычно используют какие-либо датчики телеметрии.
Диспетчеризация — процесс централизованного оперативного контроля, управления, координации какого-либо процесса с использованием оперативной передачи информации между объектом диспетчеризации и пунктом управления.
Видеодиспетчеризация — разновидность диспетчеризации, при которой используется видеоизображение с объекта диспетчеризации.
Формулирование понятий

ООО “Нефтегаз Тэк”, ГК НД 2011 г.
Телеметрия и диспетчеризация
В состав комплекса телеметрии входят такие подсистемы и устройства:
шок-датчики (наклон корпуса, фронтальный удар, боковой удар)
дачики открытия дверей и сейфа
датчик «росы»
подсистема контроля питания (ресурса источника бесперебойного питания)
подсистема управление питанием устройств терминала
подсистема термостабилизации
Сигналы с датчиков поступают на блок электроники, к которому подключены и указанные подсистемы. Весь обмен ведется по специальному протоколу, данные поступают в диспетчерский центр в виде системных уведомлений или предупреждений, а на терминал идет передача управляющих воздействий от Диспетчера к оборудованию. Все информация канала телеметрии храниться в виде отчетов в диспетчерском пункте.
Организация телеметрии

ООО “Нефтегаз Тэк”, ГК НД 2011 г.
Телеметрия и диспетчеризация
Организация диспетчерского центра позволяет получить беспрерывный дистанционный контроль работы объектов (АЗС) и организовать эффективную работу большого количества АЗС меньшими затратами человеческих ресурсов.
В обязанности Диспетчера входит следить за группой объектов, обеспечивая бесперебойную работу сети АЗС.
Кроме того, Диспетчер находится в постоянной голосовой связи с Покупателем и помогает неподготовленным пользователям избежать ошибок при пользовании автоматической АЗС.
Используя предоставляемую в канале телеметрии информацию, а также видеоданные и голосовую связь, Диспетчер может оперативно принимать решения о работоспособности системы, принимать меры к недопущению аварийных ситуаций или оперативного устранения их последствий.
Так, например, Диспетчер может вызвать службу охраны в случае нарушения порядка или для предупреждения противоправных действий, а также пожарную охрану или отряд МЧС, когда это необходимо.
Организация диспетчеризации, рекомендации и возможности

ООО “Нефтегаз Тэк”, ГК НД 2011 г.
Телеметрия и диспетчеризация
Видеоинформация с камер передается на мониторы размером 32”. Отдельным окном является окно состояния оборудования с аудиовизуальной сигнализацией аварийных и критических состояний.
На каждом рабочем месте оборудуется до 4 мониторов и система голосовой связи с каждым из объектов. Обязательным является наличие двух независимых каналов телефонной связи (проводной телефон ГТС и сотовый) для вызова оперативных служб.
Организация диспетчеризации, рекомендации и возможности

ООО “Нефтегаз Тэк”, ГК НД 2011 г.
Телеметрия и диспетчеризация
Набор информации на мониторах зависит от объекта, его технической оснащенности и может настраиваться по требованию Заказчика.
Каждый Диспетчер имеет возможность оперативно укрупнять видеоизображение с той или иной камеры при необходимости.
Возможна установка видеорегистраторов с распознаванием номеров автомобилей.
Организация диспетчеризации, рекомендации и возможности

ООО “Нефтегаз Тэк”, ГК НД 2011 г.
Телеметрия и диспетчеризация
Схема информационных потоков диспетчерского пункта
Организация диспетчеризации, рекомендации и возможности

ООО “Нефтегаз Тэк”, ГК НД 2011 г.
Телеметрия и диспетчеризация
Схема информационных потоков диспетчерского пункта
В зависимости от канала передачи информации в общем объеме может отсутствовать видеопоток, тем самым оптимизируются расходы на передачу информации.
Видеопоток однонаправленный, от АЗС к видеосерверу.
Firewall гарантирует защиту канала обмена информации.
В информационных потоках предусмотрена возможность интеграции с системой ПЕТРОНИКС одним из вариантов, описанным ранее.
Устройство выборки обеспечивает связь рабочих мест диспетчера с серверами, позволяет разграничить контрольные функции и доступ к информации между диспетчерами.
Организация диспетчеризации, рекомендации и возможности

ООО “Нефтегаз Тэк”, ГК НД 2011 г.
Итоги: преимущества ND SELF-POS
Конкурентные преимущества терминала ND SELF-POS
терминал объединил в себе самые надежные, проверенные узлы;
оптимизирован по стоимости и функциональности;
в конструкции и программном обеспечении учтен собственный опыт, мировые достижения и тенденции, систематизированы и учтены пожелания Заказчиков;
налажена сеть технической поддержки на территории РФ;
все фискальные устройства терминалов обеспечены поддержкой ЦТО по всей территории РФ;
терминалы имеют все необходимые разрешительные документы и сертификаты для применения в России.