Презентация на тему Конфликты. Разрешение конфликтов

Цели классного часа:
-усвоение сущности понятий «спор», «конфликт», «конфликтная ситуация», «инцидент»; рассмотрение правил;
- предупреж­дения конфликтов;
- развитие умений нравственного
самопознания, само­анализа и самооценки.

«Оценка собственного поведения в конфликтной ситуации»
ЧАСТО 3 балла;
ОТ СЛУЧАЯ К СЛУЧАЮ - 2 балла;
РЕДКО - 1 балл.

ВОПРОС:
«Как вы обычно ведете себя в споре или конфликтной ситуации?»

ОТВЕТЫ:
Угрожаю или дерусь.
Стараюсь принять точку зрения противника, считаюсь с ней как со своей.
Ищу компромиссы.
Допускаю, что не прав, даже если не могу поверить в это окон­чательно.

5. Избегаю противника.
6. Желаю во что бы то ни стало добиться своих целей.
7. Пытаюсь выяснить, с чем я согласен, а с чем - категорически нет.
8. Иду на компромисс.
9. Сдаюсь.
10. Меняю тему...

11. Настойчиво повторяю одну мысль, пока не добьюсь своего.
12. Пытаюсь найти исток конфликта, понять, с чего все началось.
13. Немножко уступлю и подтолкну тем самым к уступкам другую сторону.
14. Предлагаю мир.
15. Пытаюсь обратить все в шутку.

Тип «А» - сумма баллов под номерами 1, 6,11.
Тип «Б» - сумма баллов под номерами 2, 7,12.
Тип «В» - сумма баллов под номерами 3, 8,13.
Тип «Г» - сумма баллов под номерами 4,9,14.
Тип «Д» - сумма баллов под номерами 5,10, 15.

«А» - это «жесткий тип решения конфликтов и споров»
«Б» - это «демократичный» стиль
«В» - «компромиссный» стиль
«Г» - «мягкий» стиль
«Д» - «уходящий» стиль

Обсуждение вопросов
Что такое конфликтная ситуация?
Приходилось ли вам попадать в
конфликтную ситуацию?
С какими людьми вы чаще всего конфликтуете? Почему?
Что чаще всего является для вас причиной конфликта?
Можно ли разрешить конфликт, не ущемляя права и
чувства досто­инства всех людей,
задействованных в конфликте?
Были ли вы свидетелями такого успешного
разрешения конфликта?
Что мешает вам или другим людям разрешать
конфликты с пользой для обеих сторон?

СПОР - это словесное состязание, обсуждение чего-нибудь, в ко­тором каждый отстаивает свое мнение. Это конфликт, где существует противоречие во мнениях и точках зрения, В жизни противоречий между людьми возникает больше в силу того, что все люди разные.
ПРОТИВОРЕЧИЯ- это рассогласования

КОНФЛИКТ — это процесс резкого обострения противоречия и борьбы двух или более сторон в решении проблемы, имеющей личную значимость для каждого из участников.
Для возникновения конфликта необходимо наличие ряда факторов: наличие проблемы (противоречия), конфликтной ситуации, участников конфликта и инцидента.

КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ - это ситуация скрытого или явного противоборства сторон
ИНЦИДЕНТ - это действие или совокупность действий участников конфликта, провоцирующие резкое обостре­ние противоречия и начало борьбы между ними.

Конфликты бывают - семейные, деловые, производственные, политические и т.д
Подразделяются на
конструктивные и
деструктивные

Правила поведения для конфликтных людей
- Не стремитесь доминировать во что бы то ни стало. Будьте принципиальны, но не боритесь ради принципа. Помните, что прямолинейность хороша, но не всегда. Критикуйте, но не критиканствуйте. Чаще улыбайтесь.
- Будьте справедливы и терпимы к людям.
Не переоценивайте свои способности
и возможности и не умаляйте способности
и возможности других.

- Не проявляйте инициативу там, где в ней не нуждаются.
-Реализуйте себя в творчестве,
а не в конфликтах.
Проявляйте выдержку,
овладейте умениями саморегуляции.

Разрешение конфликта – это процесс
нахождения взаимоприемлемого решения
проблемы, имеющего общую
значимость для участников конфликта,
и на этой основе гармонизация их отношений.

Правила разрешения конфликта
Анализ конфликтной ситуации
Разрешение конфликта