Принятие решений в менеджменте

ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ
Принятие решений - это выбор варианта действия из имеющихся альтернативных вариантов.
Организационное решение - это выбор, который делает руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью.

РЕШЕНИЯ, ТИПИЧНЫЕ ДЛЯ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ ПЛАНИРОВАНИЕ
Какова наша сверхзадача или природа нашего бизнеса?
Какими должны быть наши цели?
Какие изменения происходят во внешнем окружении и как они отражаются и могут отразиться в будущем на организации?
Какие стратегию и тактику следовало бы нам выбрать для достижения поставленных целей?

РЕШЕНИЯ, ТИПИЧНЫЕ ДЛЯ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
Каким образом следует структурировать работу организации?
Как скоординировать функционирование подразделений, чтобы оно протекало гармонично?
Принятие каких решений на каждом уровне организации следует доверять людям?
Следует ли нам изменять структуру организации из-за изменений во внешнем окружении?

РЕШЕНИЯ, ТИПИЧНЫЕ ДЛЯ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЯ
В чем нуждаются подчиненные?
В какой мере эти потребности удовлетворяются в ходе деятельности, направленной на достижение целей организации?
Если удовлетворение работой и производительность моих подчиненных возросли, то почему это произошло?
Что можем мы сделать, чтобы повысить уровень удовлетворенности работой и производительность подчиненных?

РЕШЕНИЯ, ТИПИЧНЫЕ ДЛЯ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ КОНТРОЛЬ
Как нам следует измерять результаты работы?
Как часто следует давать оценку результатов?
Насколько мы преуспели в достижении наших целей?
Если мы недостаточно продвинулись к поставленным целям, то почему это случилось и какие коррективы следовало бы внести?

КЛАССИФИКАЦИЯ РЕШЕНИЙ ПО Г.САЙМОНУ:
Запрограммированные решения - результат реализации определенной последовательности шагов или действий, подобных тем, что предпринимаются при решении математической задачи.
Незапрограммированные решения - решения этого типа требуются в ситуациях, которые в определенной мере новы, не структурированы или сопряжены с неизвестными факторами.

ПОДХОДЫ К ПРИНЯТИЮ РЕШЕНИЙ:
Интуитивные решения - это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен.
Решения, основанные на суждениях - это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом. Человек использует знание о том, что случалось в сходных ситуациях ранее, чтобы спрогнозировать результат альтернативных вариантов выбора в существующей ситуации.
Рациональные решения - выбор, осуществляемый на основе объективного анализа и сопоставления всех имеющихся альтернатив и информации с помощью специальных методов.