Принятие управленческих решений в зарубежных школах

Американская школа принятия УР
На процесс принятия решения влияют:
их личные оценки;
уровень риска;
время и изменяющееся окружение;
возможность отрицательных последствий;
взаимозависимость решений на различных уровнях иерархии.
Диагноз проблемы
Формулировка критериев ограничений
Выявление альтернатив
Оценка альтернатив
Окончательный выбор

Немецкая школа принятия УР
Постановка проблемы
Поиск (добывание) информации
Оценка
Принятие решения
Критерии принятия решения:
полезность решения (в частности, достижимое улучшение результатов);
финансовый аспект решения, особенно в рамках его использования (сумма экономии средств на персонале, материальные и служебные расходы);
удовлетворенность принимающих решения;
количество и качество решений;
время процесса использования решения.

Японская школа принятия УР
Диагноз проблемы
Предложение альтернативных решений
Выбор наилучшего решения
Особенности системы принятия решений:
Подготовка документа по рассматриваемому вопросу;
Все заинтересованные лица знакомятся с документом;
Получив документ, работник подписывает его и вносит любые замечания, которые считает нужными.
В конце концов, документ попадает к руководителю, который его одобряет. Однако решение принадлежит группе.

Российская школа принятия УР
Постановка проблемы
Разработка вариантов решения
Выбор наилучшего решения
Особенности системы принятия решений:
руководителю требуется согласование целей работников, привлеченных к коллективному принятию решений;
необходимо объяснить коллективу, какую проблему требуется решить;
руководитель должен направлять деятельность коллектива на решение проблемы;
руководитель должен владеть технологиями: организации, информационного обмена среди персонала управления, межличностных и межгрупповых коммуникаций, т.д.