Процессный подход

Главное понятие, которое использует процессный подход – это понятие процесса. «Процесс - это совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, которые преобразуют входы в выходы».
Определение

Главная цель:
Цель процессного подхода
Создание горизонтальных связей в организациях

Принципы процессного подхода
Принцип ответственности за процесс
Принцип контроля процесса
Принцип документирования процессов
Принцип взаимосвязи процессов
Принцип востребованности процесса

Координация действий различных подразделений в рамках процесса;
Ориентация на результат процесса;
Повышение результативности и эффективности работы организации;
Прозрачность действий по достижению результата;
Повышение предсказуемости результатов;
Выявление возможностей для целенаправленного улучшения процессов;
Сокращение временных и материальных затрат.
Преимущества процессного подхода