Профессиональное выгорание

International Students and Scholars Rock
Профессиональное выгорание- это ответная реакция на длительные профессиональные стрессы межличностных коммуникаций и сложную когнитивную нагрузку, включающая в себя три компонента: эмоциональное истощение, деперсонализацию и редукцию персональных достижений ( Маслач и Джексон).
Первоначально под «выгоранием» подразумевалось состояние изнеможения с ощущением собственной бесполезности (Freudenberger, 1974)
Определение

International Students and Scholars Rock
Эмоциональное истощение
быстрая утомляемость
после работы вы как “выжатый лимон”
эмоции приглушенные, менее интенсивные чем раньше
повышенная раздражительность
более яркая негативная реакция на повседневные события

International Students and Scholars Rock
Диперсонализация
коллеги и студенты вызывают все больше негативных эмоций
общение становится формальным, поверхностным
повышается цинизм
конфликты на работе происходят все чаще
хочется отстраниться от людей, от работы

International Students and Scholars Rock
Редукция профессиональных достижений
появляется недовольство собой
возникает сомнение в своей компетентности
нет осознания ценности своей работы
безразличие к работе
чувство вины

Выгорание как следствие профессиональных стрессов возникает в тех случаях, когда адаптационные возможности (ресурсы) человека по преодолению стрессовой ситуации превышены.
Причина

Ценности ( традиции, безопасность)
Внешняя профессиональная мотивация
Возраст и стаж ( 35+ или 10 лет стажа)
Закрытость новому опыту
Низкие показатели по тесту СЖО ( нет удовлетворенности от цели, процесса)
Корреляции с выгоранием ( личностные характеристики)

В исследовании 1 300 работающих в ReliaStar Insurance Company of Minneapolis (Lawlor, 1997) было обнаружено следующее: служащие, которые считали, что их работа очень стрессогенная, в 2 раза чаще испытывали выгорание, чем те, которые не думали так.
Установки

Продолжите фразы:
“Хороший преподаватель должен……”
“Работа должна……..”
“Будет ужасно, если я на работе….”

Заметить ситуацию, где яркие негативные эмоции
Заметить мысли, вычленить установку
Зафиксировать установку
Начать ее оспаривать, искать примеры, которые ей противоречат, задавать вопросы, обращаться к коллегам за помощью
Работа с установками

Заметить ситуацию с яркими негативными эмоциями
Проанализировать, какая моя потребность не удовлетворена в данном случае
Сгенерировать список идей того, как можно было бы удовлетворить потребность в этой ситуации по-другому
Или… посмотреть через потребность

1. Сформулировать, что конкретно раздражает
2. Вспомнить ситуации из своей жизни, когда вы вели себя схожим образом ( скорее всего в меньшей интенсивности)
3. Вспомнить свои мотивы и суждения тогда
4. Допустить, что у коллеги и студента также могут быть такого рода мотивы и суждения
Если раздражает студент или коллега

Скажите “нет” части задачи
Скажите “нет” задаче, но не человеку
Объясните причину отказа
Поблагодарите за то, что к вам обратились
Если сложно сказать “нет”

Телеграмм-канал “Чтобы не выгорать”

Осмысленное ведение дневниĸа: системная методиĸа
преодоления негативных
убеждений.
Это перевод оригинальной статьи Ричарда Рагнарсона
Заметка о ведении дневника