Слайд 2Исходные данные
Заказчик: компания Roche Duffay оказывает услуги в сфере управления крупными частными
или корпоративными капиталами ( от 30 млн. долларов)
Цель рассылки: поиск клиентов
Реализация: метод прямой почтовой рассылки
Сложности:
необходимость прохода через секретаря
создание достойного информационного повода для обращения
Слайд 3Реализация
Поводом для обращения послужило предложение об участии потенциального клиента в бизнес-форуме в
г. Solden, проводимом Roche Duffay на тему «Управление крупными частными капиталами».
Выбранный партнер, западная компания Meriden IPM, была готова привести своих специалистов на мероприятие ( в действительности семинар проводить никто не собирался).
Слайд 4Реализация
Предварительный обзвон клиентов производился менеджерами компании Roche Duffay. Они говорили с легким
акцентом, имитируя звонок из компании Meriden IPM. Менеджеры представлялись иностранными именами, что сразу обеспечивало положительную коммуникацию с секретарями. Информация обо всех персоналиях была определена.
Слайд 5Реализация
Второй целью звонка стало создание ажиотажа: менеджеры представлялись ассистентами господина Маркоса и
рассказывали, что скоро г-ну … придет приглашение на закрытый бизнес-форум, которое необходимо ему передать, т.к. всего в Россию отправляется 10 подобных приглашений.
Слайд 6Состав рассылки
Буклет в форме «креста».
Очень информативный формат, визуально скрадывающий объем информации.
В буклете рассказывалось о компании, участниках форума, докладчиках.
Мотивирующие факторы: бесплатные скейпасы, сауна, действительно льготные условия размещения.
Слайд 7Состав рассылки
Приглашение
Изготовлено из дорогой дизайнерской бумаги темно-синего (корпоративного) цвета, тиснение золотом. Приглашение
написано от лица западного партнера Рафаэля Маркоса. Основной акцент текста письма сделан на высокий статус и новый уровень, на который потенциальный клиент может выйти. В приглашении давалась рекомендация Roche Duffay, как надежному партнеру.
Слайд 8Состав рассылки
Буклет вкладывался внутрь приглашения, все перевязывалось тонкой золотой бечевкой, ручного плетения,
сверху наклеивалась наклейка: «Конфиденциально». Секретарь при получении не мог открыть вложение, не повредив наклейки.
Конверт использовался специальный – с воздушно-пузырьковой пленкой. Он производил впечатление так же «важного письма». Обратный адрес был указан на английском языке, это был адрес Meriden IPM.
Слайд 9Результат
Тираж рассылки: 2000. Отклик по телефону: 76 звонков результативных. Отклик через Интернет:
40 обращений по электронной почте. Общее количество звонков было больше – звонили секретари и рассказывали, куда уехал их шеф, когда вернется и стоит ли звонить ему на мобильный по этому поводу.