Содержание
- 2. 1. Готовый план действий для каждой встречи: какая информация нужна; чего хочется достичь в конце встречи;
- 3. 2. Удерживать себя от работы с лишней информацией. избегать бесцельных бесед; избегать сбора ненужной информации. РЕКОМЕНДАЦИИ
- 4. 3. Каждый вопрос задаётся с какой-то целью: Мать: «Он плохо встаёт». Консультант: «А когда он хорошо
- 5. 4. Исследуется информация и ищутся закономерности. Например, все члены семьи кричат и угрожают друг другу; повторяющиеся
- 6. 5. Используются открытые вопросы. Они помогают получить информацию. Расскажите… Еще хотелось уточнить… Как Вы считаете… РЕКОМЕНДАЦИИ
- 7. 6. Создавайте рабочие гипотезы (стохастический метод) Выдвигать предположения и обсуждать с клиентом. РЕКОМЕНДАЦИИ КОНСУЛЬТАНТУ (по Б.Б.
- 8. 7. Различайте логические и психологические объяснения. Психологические: «Он – нервный ребенок» «Я была такой уставшей» «Муж
- 9. 8. Выделять слова, в которых отражены глубинные установки. Например, Я привыкла к этому… Твердила сотни раз.
- 10. 9. Исследовать структуру семьи. Разъяснить, зачем консультант задает вопросы о составе семьи, её членах и пр.
- 11. 10. Использовать приём «Типичный день». Попросить описать типичный день в семье: действия, реакции, разговоры, проблемы… РЕКОМЕНДАЦИИ
- 12. 11. Избегать борьбу за влияние с клиентом: консультант «бессилен» «заставить» клиента; консультант не может настаивать на
- 13. 12. При необходимости прервать клиента. Например, «Можно уточнить, я немного не понял…» «Прежде чем мы будем
- 14. 13. Указывать на суть. Помочь клиенту в понимании своего поведения, переживаний, отношения, основных признаков проблемной ситуации.
- 15. 14. Распознавать и учитывать 4-е цели неправильного поведения клиента: 1) добивается внимания; 2) добивается власти; 3)
- 16. 15. Давать конкретные рекомендации. Рекомендации должны быть: конкретны; разъяснены по подробностей; осознаны и точно поняты. РЕКОМЕНДАЦИИ
- 17. 16. Предлагать ограниченное количество рекомендаций. 1-2 рекомендации за одну встречу; клиент должен быть уверен, что сможет
- 18. 17. Предлагать использовать семейный опыт. Конструктивно использовать членов семьи в семейном совете, когда снизится уровень агрессии
- 19. 18. Предложить присоединиться к деятельности районного центра, занятия в группе взаимопомощи, психотерапевтической группе. РЕКОМЕНДАЦИИ КОНСУЛЬТАНТУ (по
- 20. 19. Укреплять семью и её уверенность в себе. Предложить позитивные установки. Учить членов семьи одобрять друг
- 22. Скачать презентацию



















Древние соборы Руси
Хлеб. Булка хлеба
Влияние модернизации на жизнь и быт сельских жителей
КТО БУДЕТ ЖИТЬ В РОССИИ? краткий обзор социальных трендов(по материалам исследований открытых источников)
Производственная практика на сублиматном заводе
Автоматизированные системы управления цехом – постановка задачи и проблема внедрения
Оксиды
Паломництво_до_святинь_Польщі_–
МКОУ Ермоловская СОШ Лискинского района Воронежской области Шайкин Александр Николаевич
Черное и белое
Холдинг СЕТ
Діловий етикет спілкування
Презентация на тему Облик земного шара
Разработка и реализация клинического испытания
6 главных принципов управления капиталом на криптовалютном рынке
Байкал глазами географа
Мобильность, которой доверяют
Базовая информационная модель электронной медицинской карты для клинических центров РАМН
Модернизация ЛВС в рамках создания регионального фрагмента единой государственной информационной системы в сфере здравоохране
Хостел Jumbo Stay. Стокгольм, Швеция
Математика иЕстественные Науки
Красивые рыбы. Монотипия
«Как защитить свой бизнес от претензий и исков потребителей» 21 апреля 2011г.
?
Реклама в мобильных приложениях. Коммерческое предложение для СМИ
Процесс предоставления услугидо 1.10.2011 г.
Тренажер лексики
Федеральная целевая Программа «Модернизация транспортной системы России (2002-2010 годы)»