Результаты исследования читательской аудитории«Города N»

Методика исследования
Место проведения: г. Ростов-на-Дону
Период проведения: апрель 2010 года
Выборка: 100 человек
Тип выборки: квотная
Квоты: сфера деятельности компании респондента и его должность. Возраст (от 18 лет), пол значения не имеет.
Требования к респондентам: все опрошенные считают «Город N» своим основным деловым изданием (читают газету не реже 1 раза в месяц).

Квотирование читателей Город N

Цели и задачи исследования
Цель исследования – выявление портрета читателя «Город N».
Задачи исследования:
Определение основных конкурентных преимуществ издания и выявление его недостатков с точки зрения читателей;
Выявление характеристик компаний, в которых читают «Город N», их основных деловых потребностей (основные затраты компании, планы воспользоваться различными услугами);
Получение основных социально – демографических характеристик читательской аудитории;
Определение материального уровня читательской аудитории; ее главных жизненных ценностей и выявление групп основных расходов.

Что еще читаете, кроме «Город N»?
(множественный ответ, сумма >100%)

Социально-демографические характеристики читателей Город N

Социально-демографические характеристики читателей Город N

Социально-демографические характеристики читателей Город N
Средний возраст читателя «Города N» - 37 лет - означает, что газета не только удерживает завоеванную в прошлом аудиторию (41-60 лет), но и привлекает достаточно молодых читателей (20-40 лет).
Абсолютное большинство читателей имеют высшее образование (90% опрошенных).

Частота чтения «Города N»
Практически каждый номер издания читает 41% опрошенных и 39% - два раза в месяц.
20% респондентов читают газету 1 раз в месяц и реже, называя основной причиной такого режима чтения – отсутствие времени («большая загруженность на работе», «командировки»).
С меньшей частотой была названа причина – трудная доступность издания («не всегда есть в киосках», «не попадается на глаза»).

Способы получения «Города N» среди опрошенных

«Город N» глазами респондентов
Основная причина популярности издания - «оперативное освещение основных событий в городском бизнесе, объективная подача информации».
Также назывались следующие причины читательской лояльности:
«региональная привязка»;
«достоверность и хорошая подборка аналитического материала»;
«глубокий анализ, эксклюзивные материалы, интересные новости о бизнесе»;
«полезные документы местного законодательства»;
«компетентность, качество материалов, полная тематика для ежедневника»;
«независимый формат»;
«нравится способ подачи материалов, умение корреспондентов видеть проблему».
«Читать «Город N» - значит быть в курсе новостей ростовского бизнеса»

«Город N» глазами респондентов
Можно выделить четыре основные причины, названные респондентами, того, что НЕ нравится в издании:
«много рекламы в принципе + откровенная реклама в статьях»;
«очень мелкий шрифт – неудобно читать»;
«явный контраст между хорошим печатным вариантом издания и слабой интернет - версией. Это продукты разного уровня воплощения»
«недостаточное освещение культурных новостей города».
Также встречаются следующие формулировки ответов:
«материалы об одних и тех же персонах»;
«плохое качество бумаги»;
«в последнее время новости отдают "желтизной»
«газета без эмоций»
«неудобная навигация рубрик»
«некорректные подписи под фото - вместо подписи кто на фото - автор фото»

Аудитория «Город N»
Механизм подсчета: в случае получения от респондента утвердительного ответа на вопрос: «Читают ли, кроме Вас, другие сотрудники Вашей организации «Город N»? (множественный ответ, возможен выбор нескольких должностей), подсчитывалось число сотрудников той или иной должности.
Таким образом, получен вывод, что в тех организациях, в которых в принципе читают «Город N», его читают 69% руководителей (см. слайд 14).
Далее: кол-во множественных ответов приравнивалось к 100% и среди них производилась разбивка по должностям.
Таким образом, сделан вывод о том, что среди читателей «Города N» 29% руководителей (см. слайд 15)

Кто в организациях читает «Город N»? (включая должность самого респондента; множественный ответ, сумма >100%)

Аудитория Город N по должностям

Доверие к рекламе в «Городе N»

Характеристика компании читателя «Город N»

Планы компаний респондентов

Расходы компаний
При этом в отрасли «производство и промышленность» используют лизинг 64% компаний
Наибольший % занимают планы по страхованию имущества компании (включая КАСКО) – четвертая часть опрошенных

Расходы компаний
Финансы 50%;
торговля – 25%
Финансы - 80%;
торговля - 20%

Деловая недвижимость
У 52% опрошенных компания располагается в арендованном помещении.
При этом планы по покупке деловой недвижимости в течение 1-3 лет имеют как 17,3% компаний, арендующих помещение; так и 39% компаний, имеющих помещение в собственности в настоящий момент.
Планы по покупке деловой недвижимости в течение
3-5 лет имеют в общей сложности 11,4% компаний респондентов.

Жилая недвижимость
В настоящее время более 90% опрошенных проживают в собственной квартире/доме, при этом 60% опрошенных планируют улучшить свои жилищные условия в ближайшее время (в течение 5 лет).
При этом купить новое жилье, не продавая имеющегося, планируют четверть читателей «Города N». Обменять существующее жилье на новое (квартиру или дом) хотят 32% опрошенных, 22% думают о покупке загородного дома.
Остальные рассматривают иные варианты улучшения жилищных условий (дарения, наследство и т.п.).
45% респондентов при изменении своего жилья планируют воспользоваться кредитными программами.
Оптимальным сроком предоставления кредита подавляющее большинство (36%) считают период в 5 лет.

Жилая недвижимость

Жилая недвижимость

Материальное положение читателей

Расходы респондентов

Расходы респондентов: образование и медицина
Более 40% опрошенных за последние 12 месяцев пользовались платными услугами в сфере образования (наиболее популярная статья расходов в данной отрасли – детский сад – 26%). Почти у трети респондентов сумма образовательных затрат составляет более 42 тыс. руб.
Около 80% читателей в течение последнего года пользовались платными медицинскими услугами (наиболее популярная статья расходов – консультативные и диагностические услуги). Почти у четверти опрошенных (23%) сумма затрат составила более 25 тыс.руб.

Расходы читателей: образование

Расходы читателей: медицина

Авто

Торговые центры

Туризм

Сбережения читательской аудитории

Кредиты (в 2009 и 2010 году)

Страхование, пенсионные программы

Ценности респондентов