Секреты речевого общения

Секреты речевого общения
Дивишься драгоценности нашего языка: что ни звук, то и подарок: все зернисто, крупно, как сам жемчуг, и, право, иное названье еще драгоценней самой вещи.
Н.В. Гоголь

Во все времена и во всех сложившихся обществах поведение людей регламентируется правилами, которые соответствуют конкретной ситуации общения.

Знаете ли вы?
Как вести себя в общественных местах?
Каковы правила хорошего тона?
Как надо правильно сервировать стол, обращаться с вилкой, ножом….?
Как приглашать на танец?
Как уступать место в общественном транспорте?
Совокупность этих правил поведения и словесного обращения составляет то, что называется этикетом.

Этикетные слова
Стандартные, повторяющиеся выражения
Языковые средства, отражающие индивидуальность, показывающие «наших душ золотые россыпи»
От учтивых слов язык не отсохнет

?
Какую речевую ситуацию изобразил художник?
Как исправить положение?

?
Умеете ли вы пользоваться этикетными словами?
Разыграйте сценку
«В автобусе».

Герой этой ситуации не может выполнить просьбу, с которой к нему обратились. Из упражнения 316 выберите те слова, которые помогут ему смягчить отказ.
Одно из главнейших правил этикета – деликатность, тактичность в обращении со словом.
Размен-слова, слова-монетки
Для телефонной болтовни,
Как грызуны, как звери в клетке,
Должны быть заперты они.
В. Туркин

Друзья мои, внушайте людям веру
И чаще говорите: «Добрый день!»
И следуйте хорошему примеру –
Продляйте добрым словом жизнь людей!
В. Боков
Обогащайте свой словарный запас словами и фразами речевого этикета для
извинения:
Прошу простить… Прошу извинить… Я очень огорчён… Мне неприятно… Мне неловко… Пожалуйста, извините…Простите, я не хотел… Боюсь, что я Вас задел… Приношу извинения… Позвольте попросить прощения… Я не могу не извиниться…Я причинил Вам столько хлопот…
выражения сочувствия, утешения:
Я Вам сочувствую… Примите мои соболезнования… Мне жаль, что так случилось… Я вас понимаю… Успокойтесь… Не волнуйтесь… Не беспокойтесь… Не огорчайтесь… Не расстраивайтесь… Не горюйте… Потерпите… Забудьте об этом… Возьмите себя в руки…

Использованные материалы
1. http://ito.bitpro.ru/main.php?pid=26&fid=7777
http://www.thg.ru/education/akademia_rechevogo_etiketa/index.html
2. Русский язык: учебник для 5 класса общеобразоват. учреждений /
М.М. Разумовская, С.И. Львова, В.И. Капинос и др.; под. ред. М.М. Разумовской, П.А. Леканта. – 12-е изд., стереотип. – М.: Дрофа, 2006.
3. Умеете ли вы общаться?: Книга для учащихся / И.Н. Горелов,
В.Ф. Житников, М.В. Зюзько, Л.А. Шкатова. – М.: Просвещение, 1991.