Сервис на рейсах Авиакомпании «Уральские Авиалинии»

Содержание

Слайд 2

Обслуживание пассажиров в Экономическом классе
Прохладительные напитки 2 раза в течение полета
Стандартное эконом-питание

Обслуживание пассажиров в Экономическом классе Прохладительные напитки 2 раза в течение полета
включает в себя: горячие блюда на выбор (мясо курица, рыба), а также сырную и овощную нарезку, десерт
Наряду с обычным бортовым питанием, АК предлагает специальное меню: вегетарианское, детское, рыбное*
Свежая пресса в ассортименте
* при наличии запроса

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КЛАСС ОБСЛУЖИВАНИЯ

Слайд 3

Обслуживание пассажиров в Бизнес-классе

Салон повышенной комфортности, отделенный перегородкой (жесткой, мягкой)
Отдельный туалет
Специально

Обслуживание пассажиров в Бизнес-классе Салон повышенной комфортности, отделенный перегородкой (жесткой, мягкой) Отдельный
подготовленные бортпроводники салона
Индивидуальный набор журналов и газет
Плед, подушка
Дорожный набор: тапочки, беруши, очки, рожок для обуви, влажная салфетка
Теплая салфетка для рук перед приемом пищи (асибори)
Усиленный по ассортименту рацион питания
Алкогольные и прохладительные напитки в ассортименте
Отдельная стойка регистрации*
Бизнес-зал ожидания в аэропорту*
Отдельная доставка из зала до самолета при посадке*
Отдельная доставка автобусом до терминала по прибытии (исключая выход через телескопический трап)*
* В тех аэропортах, где такое обслуживание возможно.

БИЗНЕС-КЛАСС
ОБСЛУЖИВАНИЯ

Слайд 4

*Покупка Авиабилетов *Регистрация на рейс online *Новости Авиакомпании *Конкурсы *Состояние счета *Раздел Бонусные программы *Вопрос-ответ *Контакты

WWW.URALAIRLINES.COM
УРАЛЬСКИЕАВИАЛИНИИ.РФ

*Покупка Авиабилетов *Регистрация на рейс online *Новости Авиакомпании *Конкурсы *Состояние счета *Раздел

Слайд 5

Регистрация на рейс online

Регистрация на рейс online

Регистрация на рейс online
Экономия

Регистрация на рейс online Регистрация на рейс online Регистрация на рейс online
времени
Регистрация из дома или офиса
Возможность выбора места на борту
Открывается за 23 часа и заканчивается за 4 часа до вылета рейса.
Online регистрация доступна для пассажиров, имеющих ЭЛЕКТРОННЫЕ БИЛЕТЫ на прямые рейсы из Екатеринбурга (Кольцово), из Москвы (Домодедово), из Санкт-Петербурга (Пулково), из Новосибирска (Толмачёво) по России, в СНГ, Израиль, Турцию, Египет.
Регистрация осуществляется:
Номер электронного билета
Фамилия пассажира и детали рейса
Номер карты участника программы "Крылья"

Слайд 6

АЭРОЭКСПРЕСС

Пассажиры «Уральских авиалиний», совершающие перелет по направлениям: Иркутск, Новокузнецк, Новосибирск могут воспользоваться бесплатным проездом на

АЭРОЭКСПРЕСС Пассажиры «Уральских авиалиний», совершающие перелет по направлениям: Иркутск, Новокузнецк, Новосибирск могут
«Аэроэкспрессе» (поезд от АП ДМД до станции метро Павелецкая). Стоимость билета на Аэроэкспресс 320 рублей в одну сторону. Экономия при поезде туда-обратно составит для пассажира 640 рублей

Слайд 7

Киоски самостоятельной регистрации

В 2010 году в аэропортах «Кольцово» и «Толмачево» были

Киоски самостоятельной регистрации В 2010 году в аэропортах «Кольцово» и «Толмачево» были
запущены стойки саморегистрации пассажиров «Уральских авиалиний»

В 2011 году запланированы стойки в Домодедово.
В 2011 году реализация технологии покупки и оплаты билетов через киоски саморегистрации

ТЕХНОЛОГИИ

Слайд 8

Безопасность полетов

В марте 2010 года международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) приняла решение

Безопасность полетов В марте 2010 года международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) приняла
о продлении регистрации авиакомпании «Уральские авиалинии» в реестре ИОСА до 25 апреля 2012 года.
В декабре 2008 года «Уральские авиалинии» получила сертификат EASA, подтверждающий соответствие процедур технического обслуживания самолетов семейства А320 требованиям стандарта PART-145

Безопасность

Слайд 9

Авиакомпания «Уральские Авиалинии»  в
сентябре 2010 г стала членом BSP- Россия, BSP

Авиакомпания «Уральские Авиалинии» в сентябре 2010 г стала членом BSP- Россия, BSP
Казахстана и Киргизии
до этого Авиакомпания уже являлась членом
BSP Германии, Китая, Чехии и Словакии.
С сентября  2010 АК уже заключила
около 80 договоров с агентами по России 
В основном это агенты г. Москва, Санкт-Петербург, Казань,
Самара.
Готовится вступление в BSP Украины, Азербайджана, Израиля

Авиакомпания «Уральские Авиалинии»  в
сентябре 2010 г стала членом BSP- Россия, BSP Казахстана и Киргизии
до этого Авиакомпания уже являлась членом
BSP Германии, Китая, Чехии и Словакии.
С сентября  2010 АК уже заключила
около 80 договоров с агентами по России 
В основном это агенты г. Москва, Санкт-Петербург, Казань,
Самара.
Готовится вступление в BSP Украины, Азербайджана, Израиля

Сеть продаж

Имя файла: Сервис-на-рейсах-Авиакомпании-«Уральские-Авиалинии».pptx
Количество просмотров: 232
Количество скачиваний: 0