Система оперативно-технического управления ООО ЕНДС Северо-Запад

Задачи управления распределенным персоналом и ресурсами
ООО «ЕНДС Северо-Запад»
Какие численность, квалификация и местоположение персонала являются оптимальными? Как повлияет изменение контрактов и регламентов на операционные расходы?
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ УРОВЕНЬ
ОПТИМИЗАЦИОННЫЙ УРОВЕНЬ
Каким образом распределить работы с учетом квалификации и аттестации персонала, наличия инструментов и материалов, времени в пути, условий контрактов?
Каков статус выполнения работ на данный момент? Какая информация необходима (инструкции, чертежи, чеклисты, нормативы)? Где находятся вспомогательные бригады?
ОПЕРАТИВНЫЙ УРОВЕНЬ
ИНФОРМАЦИОННЫЙ УРОВЕНЬ
Где находится персонал? Какие работы запланированы? Есть ли необходимые инструменты, материалы и запасные части? Обладает ли персонал необходимыми навыками?

ООО «ЕНДС Северо-Запад»
Система оперативно-технического управления полного цикла
Планирование сменного и вахтового персонала
Прогнозный и сценарный анализ
Оперативное распределение персонала и техники на работы
Мониторинг и отчетность
Ситуационный центр

ООО «ЕНДС Северо-Запад»
Функциональная архитектура системы
Подсистема оптимизации и управления ресурсами
Подсистема планирования смен и ресурсов
Подсистема управления по КПЭ
Подсистема контроля регламентов
Подсистема оперативной и аналитической отчетности
Интеграция с ERP
Интеграция с ГИС

ООО «ЕНДС Северо-Запад»
Диспетчерский центр
Наряды
Статус работ
Местоположение
Оборудование
Квалификация
Единая точка доступа ко всей необходимой информации Оптимальное распределение работ, бригад и спец. техники
Блок мониторинга, контроля и отчетности

ООО «ЕНДС Северо-Запад»
Что учитывается при планировании работ:
Последовательность выполнения работ (критический путь)
Квалификация и аттестация персонала
Наличие инструментов, запасных частей и материалов
Время и актуальный статус выполнения работ
Наличие допусков и разрешений
Условия договоров и нормативные ограничения
Расстояние до места и время в пути
Смены, отпуска, переработки
+ другие параметры…

ООО «ЕНДС Северо-Запад»
Мобильный наряд на работы
Местоположение работ и контактная информация
Параметры работы по наряду / нормативу
Текущий фактический статус работ
Контроль отложенных работ с указанием причин

ООО «ЕНДС Северо-Запад»
Оперативный статус работ и ресурсов
Персонал вышел на работу
Оборудование и спецтехника исправны и находятся на месте работ
Работы выполнены, спецтехника возвращена на место дислокации
Маршрут и текущее местоположение бригад

ООО «ЕНДС Северо-Запад»
Управление оборудованием
Запрос оборудования по идентификатору
Поиск оборудования для бронирования
Бронирование оборудования для выполнения работ
Список доступного оборудования

ООО «ЕНДС Северо-Запад»
Управление рисками
Автоматизированная передача смены
Оценка временных и коммерческих рисков
Оценка рисков жизни и здоровью персонала
Подтверждение прибытия и приемки работ

ООО «ЕНДС Северо-Запад»
Сценарии использования системы
Сокращение времени реагирования аварийных служб и длительности аварийных ремонтов
Достигается за счет функции оперативной мобилизации человеческих ресурсов и техники, поиска запасных частей и материалов (режим «подкрепление»), передачи всей необходимой информации на мобильные устройства (карты, чертежи, регламенты). Дополнительно имеется режим устранения крупных аварий (режим «шторм»).
Радар ближайших ресурсов и бригад
Все необходимое на мобильном устройстве

ООО «ЕНДС Северо-Запад»
Сценарии использования системы
Обеспечение безопасности производства работ
Достигается за счет автоматизированного контроля действий персонала и снижения ошибок, вызванных «человеческим фактором». В частности, система контролирует квалификацию и аттестацию бригад при распределении работ, контролирует их местоположение, предоставляет данные об объекте, регламенты, чеклисты, и т. д.
Сообщение о нарушении регламента при назначении работы
Чеклисты безопасности выполнения работ

ООО «ЕНДС Северо-Запад»
Сценарии использования системы
Обеспечение экономичности эксплуатации распределенной инфраструктуры
Достигается за счет развитых средств анализа работ и оптимизации по ключевым экономическим показателям, таким как утилизация персонала, пройденный путь и расходы на ГСМ, сверхурочные работы, использование ресурсов подрядчиков, утилизация дорогостоящей техники и оборудования.
Анализ выполнения работ и структуры затрат
Мониторинг использования оборудования и спец. техники

ООО «ЕНДС Северо-Запад»
Сценарии использования системы
Обеспечение экономичности эксплуатации распределенной инфраструктуры
Достигается за счет развитых средств анализа работ и оптимизации по ключевым экономическим показателям, таким как утилизация персонала, пройденный путь и расходы на ГСМ, сверхурочные работы, использование ресурсов подрядчиков, утилизация дорогостоящей техники и оборудования.
Анализ выполнения работ и структуры затрат
Мониторинг использования оборудования и спец. техники

ООО «ЕНДС Северо-Запад»
Система содержит специализированный модуль анализа потребности в ресурсах по регионам и подразделениям, позволяющий проводить оптимизацию численности по навыкам и квалификациям, поиск оптимального места дислокации и организационной структуры, а также определение нормативов на основе анализа фактических данных о выполненных работах
Расчет показателей по регионам и категориям
Сбор фактических данных о выполнении работ для анализа нормативов
Обеспечение гибкости ресурсов, актуальности численности, квалификации и нормативов
Сценарии использования системы

ООО «ЕНДС Северо-Запад»
Сценарии использования системы
Обеспечение оперативного управления ресурсами и оптимизация управленческих решений
Диспетчерский центр ориентирован на решение задач в режиме реального времени, обеспечивает непрерывную обратную связь с полевым персоналом, контроль местоположения бригад, статуса выполнения работ, использования инструментов, машин и спецтехники; содержит развитые средства оперативной отчетности и панели управления для руководителей различных уровней.
Актуальное состояние ресурсов и работ

ООО «ЕНДС Северо-Запад»
Создание точной и быстро работающей системы финансовой отчетности и управления подрядчиками
Система позволяет выполнять оперативный сбор данных с мобильных терминалов, включая время начала и окончания работ, факт выполнения работ, причины простоев, фактическое время на объекте, и так далее. На основе собранных данных формируются готовые отчеты, и происходит передача исходных данных в бухгалтерские, отчетные и аналитические системы.
Сбор данных о выполненных объемах работ
Стандартная интеграция с системами класса ERP
Сценарии использования системы

ООО «ЕНДС Северо-Запад»
Сценарии использования системы
Оптимизация управления масштабными проектами
Проектно-диспетчерский центр ClickSoftware обеспечивает оперативное распределение ресурсов в ходе проекта на основе полученного графика из систем управления проектами, данных о реальном состоянии работ, местоположении ресурсов и техники, ключевых показателей проекта и других факторов.
Возможен сбой проекта – оборудование не смонтировано вовремя
Формирование графика работы сменного и вахтового персонала