Система управления эффективностью бизнеса и персонала

Business Performance Management (BPM) или Управление Эффективностью Бизнеса
(деятельности) — это совокупность интегрированных циклических процессов управления и анализа, а также соответствующих технологий, имеющих отношение как к финансовой,так и к операционной деятельности Компании.
Business Performance Management позволяет Компании определять стратегические цели, а затем оценивать эффективность своей деятельности по отношению к этим целям и управлять процессом их достижения.
При этом, ключевые BPM-процессы связаны с реализацией стратегии Компании и включают финансовое и операционное планирование, консолидацию и отчетность, моделирование, анализ и мониторинг ключевых показателей эффективности

В общих чертах, BPM — это целостный, процессно-ориентированный подход к принятию управленческих решений, направленный на улучшение способности Компании оценивать свое состояние и управлять эффективностью своей деятельности на всех уровнях путем объединения владельцев, руководителей, персонала и внешних контрагентов в рамках общей интегрированной среды управления.
Performance — это то, какими мы предстаем перед публикой, иначе говоря, то, как мы выглядим со стороны (соответственно, performance management — это управление тем, как мы выглядим со стороны). Соответственно, Business Performance Management, как правило, переводится на русский язык как управление эффективностью бизнеса (деятельности)

Результат — это достижение тех или иных глобальных целей в рамках развития Компании в целом и персонала в частности.
Вклад — это количественные и качественные показатели, то, что сотрудник должен выполнять и привносить в результат развития Компании. Возможно измерение с помощью системы Ключевых Показателей Эффективности.
Компетенции — это комплекс профессиональных навыков и индивидуальных качеств и условий, необходимых для эффективного выполнения определенной деятельности. Быть компетентным означает быть способным реализовать знания и опыт, подходящие для решения
конкретной задачи, действовать при этом в соответствии со своими внутренними установками, принимая во внимание внешние факторы и социальные нормы

Оценка персонала — это процедура, которая позволяет измерить результаты работы сотрудников, уровень их профессиональной компетентности, деловые и личностные качества, а так же потенциал в разрезе стратегических целей Компании.
Оценка персонала в компаниях в той или иной мере существовала всегда. Любой руководитель выражает свое отношение к работе подчиненных, но чаще всего подобная оценка бывает расплывчатой и эмоционально окрашенной. При правильной разработке и проведении, оценка — это эффективный инструмент, позволяющий выявить слабые и сильные стороны деятельности работников, составить план профессионального развития, построить открытую корпоративную культуру и доверительные отношения с руководителем, повысить прибыльность бизнеса за счет грамотного управления эффективностью персонала..