Система управления проектами. Опыт разработки и внедрения

Опыт разработки системы управления проектами
Artics Internet Solutions
Введение
Зачем нам система управления проектами?
Очевидно, что она нужна всем подобным компаниям!

Опыт разработки системы управления проектами
Artics Internet Solutions
Что было раньше

Опыт разработки системы управления проектами
Artics Internet Solutions
Какая нам нужна система управления проектами?
У компании 2 офиса. Питер и Минск.
Заказчики в разных странах.
Средние проекты (до 1 человеко-года) с большой декомпозицией задач.
Проекты на поддержке и в разработке.
Взаимодействие с субподрядчиками.
Нам нужна система, которая позволила бы не только управлять проектами, но и дать возможность общаться проектной команде.

Опыт разработки системы управления проектами
Artics Internet Solutions
Почему не MS Project?
2 сервера под WIN по одному на каждый офис.
Не менее $2000
Покупка лицензии. $1500 за сервер + $900 за рабочую станцию.
Привлечение консультантов. От $25 в час.
Перестройка работы всей компании. $???
Сложность гибкой настройки под нужды компании.
Убедительные аргументы?

Опыт разработки системы управления проектами
Artics Internet Solutions
Подход компании Artics к разработке
Постановка целей и задач.
Сбор требований от будущих пользователей.
Проектирование, написание ТЗ.
Проектирование интерфейса и при необходимости создание html-прототипа.
Тестирование интерфейса и прототипа. Внесение изменений в ТЗ.
Разработка. Итерационный подход, разбивая проект по этапам.
Тестирование и сдача в эксплуатацию.

Опыт разработки системы управления проектами
Artics Internet Solutions
Постановка задачи
Основная функциональность по управлению проектами и задачами.
Поддержка производственных и административных процессов компании.
Time tracking задач + учет времени работы.
Bug tracking.
Коммуникации по проектам и общим вопросам.
Накопление статистики по проектам с последующим ее анализом.

Опыт разработки системы управления проектами
Artics Internet Solutions
Проектирование
Функции системы.
Объекты системы.
Пользователи системы.
Прототип – важный этап в разработке подобной программы. Он позволил вывести обсуждение системы на общекорпоративный уровень.
Получаем ТЗ.
Первичное проектирование интерфейса.
Прототип системы.

Опыт разработки системы управления проектами
Artics Internet Solutions
Объекты системы

Опыт разработки системы управления проектами
Artics Internet Solutions
Прототип системы

Опыт разработки системы управления проектами
Artics Internet Solutions
Писать «с нуля» или взять основу?
Open source:
dotProject.
NetOffice (+ модификации)
По сумме параметров была выбрана система NetOffice (netoffice.sf.net).

Опыт разработки системы управления проектами
Artics Internet Solutions
Проектирование интерфейса
Анализ текущего интерфейса системы.
Проектирование wireframes.
Дизайн интерфейса (субподряд).
… верстка и внедрение интерфейса в систему.
NetOffice не обладает выдающимся интерфейсом и, к сожалению, в виду технологического решения не будет. Но мы сделали его значительно лучше.

Опыт разработки системы управления проектами
Artics Internet Solutions
Интерфейс NetOffice

Опыт разработки системы управления проектами
Artics Internet Solutions
WireFrames

Опыт разработки системы управления проектами
Artics Internet Solutions
Дизайн системы

Опыт разработки системы управления проектами
Artics Internet Solutions
Процесс разработки
Описали изменения к NetOffice.
Внесли изменения в ТЗ (ТЗ №2).
Описали новые модули.
Выделили первичную функциональность (Этап 1).
Наняли программиста.
Система УПП внутренний проект, и потому решено было разрабатывать его в итерационной модели взаимодействия с разработчиком.

Опыт разработки системы управления проектами
Artics Internet Solutions
Первичная функциональность
Управление объектами системы (клиент, проект, фаза, задача, задание, время, файлы).
План проекта.
Управление сотрудниками.
График работы.
Отчеты о графике работы и затраченном времени.
«Нотификаторы».

Опыт разработки системы управления проектами
Artics Internet Solutions
Несколько скриншотов

Опыт разработки системы управления проектами
Artics Internet Solutions

Опыт разработки системы управления проектами
Artics Internet Solutions

Опыт разработки системы управления проектами
Artics Internet Solutions

Опыт разработки системы управления проектами
Artics Internet Solutions

Опыт разработки системы управления проектами
Artics Internet Solutions

Опыт разработки системы управления проектами
Artics Internet Solutions
Проблемы
«Болезнь» всех внутренних проектов – низкий приоритет.
Сотрудники становятся советчиками «по неволе».
Совещания и согласования при минимуме заинтересованных.
Разработка «для себя» -- необходимо учесть мнение каждого.
Бюджет резко ограничен.

Опыт разработки системы управления проектами
Artics Internet Solutions
Что дальше?
Отчеты.
Модуль взаимодействия с клиентом.
Модуль управления рабочим временем сотрудников.
Модуль «нотификейшенов» (оповещения).
Модуль сообщений, новостей.
Встраивание Bug Tracking.
Расширение прочей функциональности, работа по улучшению интерфейса.