Социальная ответственность как составляющая эффективного бизнеса

Что мы понимаем под социальной ответственностью?
Социальная ответственность банка — это влияние банка на общество, ответственность тех, кто принимает бизнес - решения, перед теми, на кого прямо или косвенно эти решения влияют. Социальная ответственность — это этический принцип, который должен быть задействован в процессе принятия решения, это сознательное отношение к требованиям социальной необходимости, гражданского долга, социальных задач, норм и ценностей, понимание последствий осуществляемой деятельности для определенных социальных групп и личностей, для социального прогресса общества.

АККСБ «КС БАНК» рассматривает необходимость соблюдения принципа социальной ответственности перед следующими группами:
Общество
Акционеры
Персонал банка
Клиенты банка
Местное сообщество

Социальная ответственность перед обществом
Социальная ответственность перед обществом включает в себя своевременную оплату налогов, своевременную выплату заработной платы, расширение бизнеса и предоставление новых рабочих мест.

Рост налоговых отчислений,
в тыс. рублей

Рост средней заработной платы, в рублях

Рост численности сотрудников

Укрепление деловой репутации, улучшение имиджа банка
В декабре 2006 года АККСБ «КС БАНК» признан "Лучшим налогоплательщиком года".
В июне 2006 года АККСБ «КС БАНК» получил заслуженное признание в банковском профессиональном сообществе и стал лауреатом премии «Банковское дело» в номинации «Лучший региональный банк».
В ноябре 2006 года в г. Саранске был проведен независимый социологический опрос, по результатам которого «КС БАНК» был признан банком, получившим наибольшее доверие у жителей города, и получил знак «Марка Доверия. Саранск. 2006».

Социальная ответственность перед акционерами
Рассматривая социальную ответственность перед акционерами АККСБ «КС БАНК» в первую очередь видит своей обязанностью постоянное увеличение прибыли для акционеров банка и построение доверительных взаимоотношений с акционерами.

Рост прибыли,
тыс. рублей

Рост уставного капитала банка,
тыс. рублей

Социальная ответственность перед работниками
Социальная ответственность перед персоналом предполагает обеспечение работников адекватными условиями работы и жизни: повышение уровня квалификации работников, профилактическое лечение, развитие социальной сферы.
В АККСБ «КС БАНК» действует программа повышения квалификации работников, как на базе банка, так и за его пределами.
Краткосрочные семинары по повышению квалификации посещают ежегодно больше половины работников банка.
Традиционными для банка являются корпоративные праздники, посвященные Новому году и дню созданию банка. Ежегодно проводится конкурс «Лучший банковский работник». Совершенствуются современные технологии взаимодействия и профессионального развития работников банка.
В результате в банке сохраняется минимальный уровень текучести кадров

Социальная ответственность перед клиентами банка
Социальная ответственность перед клиентами банка включает несколько составляющих: информационную открытость, гарантию высокого качества обслуживания, развитие розничного бизнеса и предоставление комплекса банковских услуг для населения при допустимости убыточности ряда проектов, участие в реализации социальных программ для населения на базе современных банковских технологий и многое другое

Социальная ответственность перед местным сообществом
Ежегодно АККСБ «КС БАНК» выделяет благотворительную помощь организациям сферы образования, здравоохранения, культуры, спорта, религиозным организациям. За 2004 -2006 год удовлетворено свыше 170 просьб об оказании материальной поддержки на сумму свыше 3, 3 млн. рублей