Современные концепции коммуникации

Коммуникация - процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности, включающий в себя обмен информацией, обладающий взаимным восприятием и попытками влияния друг на друга.
Коммуникация - в широком смысле - обмен информацией между индивидами через посредство общей системы символов.

Подходы к изучению коммуникации
Технократические подходы обусловлены спецификой конкретно-исторических условий и само­го предмета исследования.
Теория информационного общества, рассматривающая современные технические средства ин­формации в качестве важнейшего стимула и источника социально­го развития.
Интеракционный подход рассматривает коммуникацию как взаимодействие.

Символический интеракционизм рассматривает реакции как осмысление символических действий.
Основоположник: Дж. Г. Мид
Этнометодология – занимается изучением обыденных норм, правил поведения, смыслов языка в рамках повседневного социального взаимодействия.
Основатель: американский социолог Г. Гарфинкель.

Теория межкультурного содержания коммуникации («проксемия») дает воз­можность уяснить культурные значения коммуникативных дейст­вий и соответствующее их выполнение.
4 расстояния коммуникации:
Близ­кое расстояние означает явное присутствие другого лица и может время от времени оказывать «давление» из-за очень интенсивных сенсорных воздействий.
Персональное расстоя­ние оказывает разделяющее воздействие, но сохраняет возможность воспринимать визуально изменения в лице.
Соци­альное расстояние оставляет возможность продолжать рабо­тать в присутствии другого лица без того, чтобы показаться невеж­ливым.
Публичное расстояние характеризует места для общественного дискурса.

Теория «лица» (идентичности) в переговорах (С. Тинг-Туми)
Участники стараются сохранять идентичность (лицо) во всех коммуни­кативных ситуациях
Идентичность проблематична в си­туациях неопределенности; конфликт требует от обеих сторон ак­тивного управления формированием и сохранением идентичнос­ти
Конфликтующие стороны осуществляют два типа управления: в отношении собственной и чужой идентичности;
Вариативность культур по такому параметру, как коллективизм — индивидуализм, влияет на выбор стиля поведения в конфликте

Интеракционный подход в социологии: коммуникация представля­ется социальным обменом и социальным взаимодействием.
Социальное взаимодействие: социальный актёр (действующее лицо), индивид или общество всегда находятся в физическом или мысленном окружении других действующих лиц и ведет себя сообразно этой социальной ситуа­ции.
Теория социального обмена —рассматривает обмен различными типами деятель­ности как фундаментальную основу общественных отношений, на которой вырастают различные структурные образования