Стандарт электронной услуги (СЭУ)

Место стандарта в системе НПА
210-ФЗ
(Госуслуги)
184-ФЗ (Техрегулирование)
Регламент услуги, принятый конкретным субъектом или МО
Стандарт электронной услуги
Стандарт услуги
Типовой регламент
Уточняется
Имеет приложение

Единая очередь:
Объективные данные об очередях в ДОУ
Выявление реальной потребности в ДОУ
Повышение прозрачности и контролепригодности процесса комплектования
Возможность гибкого перераспределения имеющихся мест в рамках очереди
Информатизация всего процесса комплектования
Принципы стандарта

Информирование об услуге
Информирование о детских садах
Общие сведения (адреса, оснащенность и т.п.)
Данные об очередности
Прием заявлений в электронной форме через порталы госуслуг
Первичная постановка на учет
Изменение сведений
Перевод в другое ДОУ
Предоставление персонализированной информации о ходе оказания услуги
Статус заявления
Место в очереди
Что покрывается стандартом

Предисловие
Область применения
Нормативные ссылки
Термины и определения
Основные нормативные положения:
Основные параметры и целевые показатели услуги
Участники административных процедур
Учетная модель
Информационные сервисы
Операционные сервисы
Межсистемные взаимодействия
Контроль и внешний учет
Информационная безопасность
Организационное обеспечение
Приложения
Структура стандарта

Полный набор электронных сервисов по 5 этапу перехода (распоряжение 1993-Р)
Определенное количество электронных заявлений, пропорциональное доле пользователей интернета в регионе
Электронное межведомственное взаимодействие как минимум с ЗАГС
Целевые показатели (4.3)

Комиссия по
комплектованию
Детсад №1
Детсад №2
Детсад №100
…
Очередники
1. Предпочтения:
2. Льготники:
2010
2011
2010
1. Желаемые даты зачисления:
2014
2012
2010
4. Временное зачисление и отказы:
Учет всего многообразия
жизненных ситуаций
является сложной
методической
проблемой

Немедленное зачисление
Учет желаемых дат поступления
Списки или путевки (направления)
Временное зачисление
Детализация льгот в учетной системе
Квотирование льготного зачисления
Альтернативное зачисление
Варианты реализации (4.5)

События
Объекты и факты
Способы подтверждения
При описании учетной модели и операционных сервисов определяется как электронная, так и «бумажная» схема оказания услуги
Учетная модель

Модель данных

Подается электронное заявление, автоматически регистрируется в ВУС
Если нет явных нарушений – очередник ставится на учет без учета льгот, требующих подтверждения
Льготы, требующие подтверждения фиксируются в очном порядке – после этого очередник фиксируется, как льготник
До начала комплектования необходимо подтвердить данные заявки
Регламентная схема электронной услуги

Модель учетного процесса

Взаимодействия
Портал
ВУС
ЗАГС
Госучеты по льготам
Регистрация
Запрос реестров
Заявления
Запросы состояния
Оповещения
Справки о статусе

Сведения о варианте реализации стандарта
Реестр ДОУ (общие сведения+очередность)
Реестр льгот (список+подтверждение)
Справки о состоянии объекта учета (по запросу и по наступлению событий)
Статистические отчеты (раздел 10.2)
Что должна предоставлять ВУС