Становление и развитие маркетинга

1. Этапы развития рынка и роль рекламы
2. Концепции маркетинга

Этапы развития рынка
1880-1930 – эпоха массового производства
1930-50-е г.г. – эпоха массового сбыта
С сер.1950-х г.г. – "постиндустриальная эпоха", "не имеющая закономерностей" (Питер Друкер)
∙ «Эра непосредственно маркетинга»
∙ Эра взаимоотношений – с конца ХХ века

1880-1925 – эпоха массового производства
Задача – максимизация объема производства с минимизацией издержек
Легко было прогнозировать развитие рыночной ситуации – разграниченность отраслей, стабильность, автономность, малое количество игроков, монополизация
Реклама первоначально – как сообщение о наличии товара

«Персонализация» товара

«Искренний стиль» Джона Пауэрса

«Аргументируй – почему»
Объявления Клода Хопкинса
«Пиво пиву – рознь»

Объявления Клода Хопкинса

Вы нажимаете на кнопку, мы делаем остальное

1909 г.

1910-е гг.

Атмосферный стиль: Бремя лидерства
1915 г. – текст Теодора Макмануса

1919 г. – текст
Реймонда Рубикэма
Инструмент бессмертных
В истории музыки есть лишь одно пианино, достойное высшей похвалы. Во времена Листа и Вагнера, Рубинштейна и Берлиоза превосходство инструментов “Steinway” было столь же бесспорным, как и сегодня. Они были и остаются инструментами мастеров – неизменных там, где понимают и ценят музыку

Сексуальные мотивы в рекламе

1915 г.
1916 г.

1925-50-е г.г. – эпоха массового сбыта (эра продаж)
Стремление оказать влияние на потребителей через
расширение товарной номенклатуры,
усовершенствования в сбыте,
интенсификацию рекламы
Эпоха относительной стабильности и предсказуемости
В крупных производственных компаниях появилась должность
специалиста по продажам

1928 г.

1928 г. Новая цветная «Модель А»

1932 г.
Реклама – запугивание

1932 г.
1951 г.

1933 г.

1925 г. – «Часто подружка невесты, но никогда – невеста»
(проблема халитоза)

С середины 1950-х гг. – «постиндустриальная эпоха»
«Эра непосредственно маркетинга»
Ускорение темпов НТП
Высокая степень дифференцированности продукции
Увеличение темпов протекания экономических процессов
Усложняется не только оперативное управление, но и управление с учетом будущих тенденций, т.к. снижается их определенность
Усиление конкуренции в целом и усложнение ее структуры
Развитие теории маркетинга и теории управления в целом, зарождение стратегического менеджмента
Маркетинг играет ведущую роль в планировании товара

С конца 20 века – эра взаимоотношений
Развитие стратегического менеджмента
Характерная особенность – стремление маркетологов
установить и поддержать с потребителями
стабильные взаимоотношения

Как академическая наука маркетинг возник в Америке
Впервые курсы маркетинга стали преподавать в Иллинойском и Мичиганском университетах в 1901 году. Основное внимание уделялось вопросам организации сбыта, торговли и рекламы
Становление маркетинга как единой системы производственно-сбытовой деятельности: 1950-е гг.

Концепции маркетинга (по Ф. Котлеру)

1 - Производственная концепция
2 - Товарная концепция
3 - Концепция продаж
4 - Концепция маркетинга
5 - Концепция социально-этичного маркетинга
6 - Маркетинг отношений

1 - Производственная концепция: потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене
⇓
основные усилия – на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения

2 - Товарная концепция: потребители будут благосклонны к товарам, предлагающим наивысшее качество, лучшие эксплуатационные свойства и характеристики
⇓
требуется постоянное совершенствование товара
«Хороший товар продает себя сам»

3 - Концепция продаж: потребители не будут покупать
товары организации в достаточных количествах,
если она не предпримет значительных усилий
в сфере сбыта и стимулирования

4 - Концепция маркетинга: залогом достижения целей организации являются определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности
более эффективными и более продуктивными,
чем у конкурентов, способами

5 - Концепция социально-этичного маркетинга: задачей организации является установление нужд, потребностей и интересов
целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными (чем у конкурентов) способами с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом.