Стратегический менеджмент в системе управленческих наук

§1. СУЩНОСТЬ, СТРУКТУРА И ОСНОВЫ КЛАССИФИКАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ

Управление можно рассматривать с двух позиций: как систему и как процесс.

Управление - процесс целенаправленного, систематического воздействия субъекта управления на объект управления с целью обеспечения его функционирования и развития в заданном субъектом управления режиме.

В этом случае мы рассматриваем управление как процесс. Однако для того начался процесс управления, предварительно должна быть создана система управления.

В общенаучном плане система – это некоторая целостность, состоящая из взаимосвязанных и взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристику целого.

Система управления включает в себя следующие компоненты:
Субъект управления – тот, кто управляет.
Объект управления – это тот, кем управляют.
Воздействие субъекта управления на объект управления.
Обратная связь или информация о результатах управленческого воздействия.

Простейшая система управления может быть представлена следующим образом:

Управление, наряду с наличием общих закономерностей, принципов и методов, определяющих управленческий процесс в любой сфере его протекания, имеет свои особенности в зависимости от специфики условий его осуществления.

Три основных сферы управленческой деятельности:
1. Управление техническими механизмами (к примеру автомобилем, самолётом, станком и т.д.).

Три основных сферы управленческой деятельности:
2. Управление биологическими системами

Три основных сферы управленческой деятельности:
3. Управление социально-экономическими системами или, проще говоря, управление людьми.

Управлять людьми можно на двух уровнях:

1. Можно управлять людьми на уровне государства и (или) муниципальных образований принимая за объект управления эти системы в целом или отдельные их структурные компоненты.

2. Вторым уровнем управления можно считать управление хозяйственными организациями (предприятиями), бюджетными учреждениями и другими структурами, которые принято относить к организациям.

Таким образом, возникают две разновидности управления социально – экономическими системами:
Государственное и муниципальное управление;
Управление организациями (предприятиями и бюджетными учреждениями) или менеджмент.

Субъекты государственного и муниципального управления

Субъекты государственного и муниципального управления

Субъекты государственного и муниципального управления

Таким образом, возникают две разновидности управления социально – экономическими системами:
Государственное и муниципальное управление;
Управление организациями (предприятиями и бюджетными учреждениями) или менеджмент.

Менеджмент (корпоративное управление) - это наука о принципах, методах и средствах управления организацией в целях повышения эффективности её функционирования и развития.

Организации делятся на две разновидности:
Коммерческие организации;
Некоммерческие организации.

Государственные и муниципальные организации

Субъекты менеджмента или корпоративного управления

Коммерческие организации – это организации, преследующие извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности.

Гражданское законодательство нашей страны определяет, что под предпринимательской деятельностью понимается «самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг». Гражданский кодекс. Часть первая и вторая. Ст. №2. часть 1.

«Предприятием…признаётся имущественный комплекс, используемый для осуществления предпринимательской деятельности». Гражданский кодекс. Часть первая и вторая. Ст. №132. часть 1.

Субъекты менеджмента или корпоративного управления
Менеджеры высшего звена – к ним относят первых лиц предприятия: председателя и членов советов директоров, директоров и их заместителей (функциональных директоров) и т.д.

Субъекты менеджмента или корпоративного управления
Менеджеры среднего звена – начальники цехов, отделов, служб и аналогичных подразделений.

Субъекты менеджмента или корпоративного управления
Менеджеры нижнего звена – начальники участков, мастера, бригадиры и т.д.

§2. ОСНОВНЫЕ КОНЦЕПЦИИ ИССЛЕДОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Управление является общенаучным понятием, исследованием которого занимается большое количество наук, научных школ и направлений.

Кибернетика - наука об общих закономерностях, принципах и методах управления сложными системами в природе, технике и обществе.

Эта наука уходит корнями во времена Древней Греции и происходит от древнегреческого слова «кибернет», что означало «ремесло кормчего, управляющего кораблём в неспокойном, полном опасностей море и ведущего его к далёкой, но конкретной цели».

Во второй половине двадцатого столетия учёные обратили внимание на много общих моментов в вопросах управления биологическими, социальными и техническими системами и признали необходимость рассматривать эти процессы комплексно, в рамках единой науки об управлении – кибернетики.

Теория управления – это наука о закономерностях, принципах и методах управления социально - экономическими системами.

Государственное и муниципальное управление - это наука о принципах, методах и средствах управления государством и муниципальными образованиями.

Менеджмент - это наука о принципах, методах и средствах управления организацией в целях повышения эффективности её функционирования и развития.

Вышеназванная специфика, то есть возможность рассматривать управление как систему или процесс породила несколько подходов к исследованию этого феномена. Среди них можно выделить три основных: системный, процессный и ситуативный.

Системный подход – наибольшее распространение получил в 60-е годы прошлого столетия и характеризовался сосредоточением основных исследовательских усилий на изучении строения компонентов системы управления, а также поиске наиболее эффективного варианта связей и отношений между ними.

То есть, речь шла о рассмотрении понятия управления как единого целого, состоящего из отдельных, но удачно связанных между собой частей, которые в совокупности обеспечивают успешное выполнение данной системой своих функций.

Теоретическую основу этого подхода составили научные труды известных учёных Фредерика Тейлора, Френка и Лилиан Гилбретт, а наибольшее практическое воплощение получили в деятельности основателя одноимённой империи, известного капиталиста и гениального менеджера Генри Форда.

Процессный подход – развивался параллельно с системным, но основные усилия направлял не на изучение строения системы управления, а на исследование специфики её функционирования. Особое внимание сторонники уделяли изучению отдельных функций управления и поиску путей наиболее эффективной их реализации в организациях.

К числу родоначальников принято относить Анри Файоля. В процессе длительного управления крупной угольной компанией во Франции он накопил большой опыт управленческой деятельности и сделал попытку теоретически осмыслить его.

Основным направлением его исследований стало не просто изучение функций управления (планирование, организация, мотивация, контроль), а поиск путей успешного сочетания их между собой и слияния в единую серию непрерывных взаимосвязанных действий.

Ситуативный подход – сформировался в 80-е годы двадцатого столетия в связи с ускорением социально-экономических процессов в обществе, и нарастанием кризисных явлений. Постепенно пришло понимание того, что единых, универсальных для любой управленческой ситуации рекомендаций не существует, да и не может существовать объективно.

Успеха достигает тот, кто сумеет качественно проанализировать ситуацию, учесть влияние многочисленных специфических факторов и выработать оптимальное для данной ситуации решение.

Признанным теоретиком данного направления в управленческой науке принято считать Американского учёного Игоря Ансоффа. А практическое воплощение он нашёл в конце 80-х годов 20-го века в деятельности Б. Карлофа, который успешно применял ситуативный подход в процессе управления компанией «Скандинавские воздушные линии».

§3. ПРЕДПОСЫЛКИ, ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И СУЩНОСТЬ «СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА»

Менеджмент (корпоративное управление) - это наука о принципах, методах и средствах управления организацией в целях повышения эффективности её функционирования и развития.

Анализируя историю возникновения и дальнейшего развития человеческой цивилизации, можно отметить, что до середины прошлого тысячелетия в экономике господствовало натуральное хозяйство.

Серьёзные изменения начались около пятисот лет назад. Великие географические открытия в совокупности с изменениями социально-политических условий жизни ряда европейских стран привели на смену натуральному хозяйству рынок со всеми присущими ему характерными чертами. На первый план вышел обмен товарами и услугами.

Субъектами производства товаров и услуг стали предприятия, массово возникавшие в период так называемой промышленной революции.

Они требовали управления, которое принципиально отличалось как от управления домашними хозяйствами, так и имевшимися в тот период мастерскими ремесленников.
Главное отличие заключалось в масштабах и сложности осуществления этого процесса.

Во-первых, собственники предприятий, расширяя границы своей деятельности, вынуждены были привлекать на производство всё новых и новых работников, большинство из которых не имели опыта работы и нуждались в постоянном контроле.

Во-вторых, сами капиталисты уже не могли в одиночку управлять предприятиями, и постепенно начинали привлекать себе в помощь сотрудников, которым поручалось профессионально заниматься управлением.

В итоге сформировалась новая, ранее не известная и, следовательно, научно не осмысленная сфера деятельности – управление предприятиями в условиях рыночной экономики.

«Великая депрессия» во многом изменила взгляды на мир и в 50 - е годы в практике управления крупными компаниями широкое распространение получило «долгосрочное планирование».

Необходимость его внедрения была продиктована самой жизнь. Дело в том, что к тому времени закончилась вторая мировая война и в основном завершилось преодоление разрухи. Люди начали возвращаться к мирной жизни, а это повлекло за собой усиление потребительской активности населения.

Нужно было использовать момент для насыщения рынка товаром и, соответственно, завоевания своей доли на нём. Успех во многом зависел от умения правильно использовать имеющийся потенциал, а также привлечь новые ресурсы.

Понимая это, руководство крупных и средних компаний стало создавать специальные структуры, на которые и возлагалась функция «долгосрочного планирования».

Главным направлением деятельности отделов «долгосрочного планирования» стало изучение внутренних возможностей компании и выработка рекомендаций по их мобилизации и раскрытию. Исследованию внешней среды отводилась лишь второстепенная роль. Считалось, что её динамика ещё не столь высока, чтобы повлиять на ситуацию на рынке в течение планового периода.

Ситуация начала принципиально меняться в 70-е годы ХХ столетия. Научно – техническая революция и насыщение рынка «пионерными» товарами значительно повысили динамику развития внешней (по отношению к предприятиям) окружающей среды.

На смену «долгосрочному планированию» пришло «стратегическое планирование». Оно принципиально отличалось от долгосрочного по двум позициям:
Главные исследовательские усилия субъекты осуществления стратегического планирования направляли не внутрь предприятия, а во вне. То есть, основным объектом изучения стала внешняя среда, быстро меняющиеся потребности потенциальных клиентов.

На смену «долгосрочному планированию» пришло «стратегическое планирование». Оно принципиально отличалось от долгосрочного по двум позициям:
Выявляя тенденции развития рынка, аналитики, как правило, они прорабатывали несколько вариантов развития ситуации на рынке и, в соответствии с этим, несколько вариантов деятельности предприятия.

Разразившийся в 70 – е годы двадцатого столетия экономический кризис значительно усилил неопределённость окружающей среды и ускорил протекание происходящих в ней процессов. Прогнозировать что – либо стало ещё сложнее и наглядно проявились ограниченные возможности стратегического планирования, ему на смену пришёл «стратегический менеджмент».

Что же изменилось с переходом от стратегического планирования к стратегическому менеджменту?»
Изменилось главное – сознание менеджеров. Пришло понимание того, что «косметические меры» уже не дадут эффекта и нужно радикально менять саму ментальность предпринимательской деятельности и учиться работать в новых исторических условиях.

Во – первых, на предприятиях были сформированы новые структуры, которые постоянно изучали ситуацию на рынке, оперативно обнаруживали изменения и поставляли информацию руководству о вновь выявленных тенденциях.

Во – вторых, в руководящих структурах были созданы механизмы своевременного реагирования на обнаруженные изменения и принятия соответствующих управленческих решений.

Анализ содержания менеджмента позволяет сделать вывод о том, что управление организацией осуществляется на трёх уровнях:

ПОВСЕДНЕВНЫЙ УРОВЕНЬ УПРАВЛЕНИЯ

СРЕДНЕСРОЧНЫЙ УРОВЕНЬ УПРАВЛЕНИЯ

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ УРОВЕНЬ УПРАВЛЕНИЯ:

Слово «стратегия» в переводе в греческого означает «искусство генерала» и противопоставляют его «искусству лейтенанта».

Джек Траут даёт следующее определение: «Стратегия – наука о планировании и проведении крупномасштабных военных операций, о маневрировании силами с целью занятия наиболее выгодной позиции до вступления в контакт с врагом».

Стратегический менеджмент – это наука о стратегических аспектах управления организацией, то есть о принципах, методах и средствах достижения целей её развития в долгосрочной перспективе.

Этапы осуществления стратегического менеджмента:
Анализ внутренней и внешней среды функционирования организации.
Определение общего направления развития организации.
Выбор и формулировка стратегии развития организации.
Реализация избранной стратегии развития организации.
Контроль реализации стратегии.

Принято считать, что отправной точкой становления собственно стратегического менеджмента стало проведение в 1973 году в Соединённых Штатах Америки международной конференции по данной проблеме. Активное участие в его последующем развитии приняли такие учёные как Игорь Ансофф, Питер Друккер, Генри Минцберг, Майкл Портер и другие.

Параллельно с научными исследованиями началось практическое применение теоретических положений стратегического менеджмента в практике управления такими гигантами мировой экономики как General Electric, Coca Cola, IBM. Большой вклад в развитие данной науки и воплощение её выводов на практике внесли известные консалтинговые фирмы Boston Consulting Group и McKinsey.