Структура конфликтной ситуации

Содержание
Модели описания конфликта
Схематическая карта конфликта
Участники конфликта
Идея "ранга"
Условия для предмета конфликта
Субъект проти­воборства должен

Модели описания конфликта
Структурная предполагает анализ усло­вий, лежащих в основе конфликта, и установление параметров, которые влияют на конфликтное поведение
Процессуальная делает акцент на процессе протекания кон­фликта, на его возникновении, последующих стадиях и фазах, конечном исходе

Картографический метод - изображение слагаемых конфликта, определение основной проблемы, разделяющей непосредственных участников конфликтной ситуации, всех причастных к конфликту, констатация интересов и опа­сений сторон.

Схематическая карта конфликта

Участники конфликта
Непосредственные участники - противостоят друг другу в стремлении осуществить свои интересы.
Косвенные участники - избегают прямой втянутости в противостояние, тем не менее как-то заинтересованы в его развертывании и исходе.
Соучастники конфликта - источники провоцирования или сдерживания извне оппонирующих сторон.

Идея "ранга"
Действительный ранг - присущие данному человеку индивидуальные качества.
Социальный ранг - обязанности, права и полномочия данной личности в отношении других людей

Идея "ранга"

Предмет конфликта - это та объективно существующая или мыслимая проблема, которая подлежит решению и поэтому становится причиной расхождения во взглядах и оценках оппонентов.
Объект конфликта - это конкретная материальная или духовная ценность, к обладанию или пользованию которой стремятся конфликтующие стороны.

Предмет конфликта должен отвечать ряду условий:
должен быть неделимым
доступным каждому участнику
объектом непосредственных контактов и прямого взаимодействия оппонентов

Субъект проти­воборства должен:
считаться с сетью социальных связей, несущих не только преимущества, но и возможные потери
полностью осознавать собственные интересы и готовность пойти на риск ради их осуществления
с пониманием относиться к позиции, занимаемой другими участниками конфликта

Тест
О какой модели описания конфликта идет речь?
Эта модель делает акцент на процессе протекания кон­фликта, на его возникновении, последующих стадиях и фазах, конечном исходе.
А) Структурная модель
Б) Процессуальная модель

2. В каком примере речь идет о соучастниках конфликта
А) провоцируют или сдерживают оппонирующие стороны извне
Б) избегают прямой втянутости в противостояние, тем не менее как-то заинтересованы в его развертывании и исходе

3. Глава частной фирмы является представителем
А) Высшего ранга
Б) Среднего ранга
В) Низшего ранга