Структура организации (или организационная структура)

Виды организационных структур:
линейная — звенья связаны друг с другом последовательно;
кольцевая — звенья связаны друг с другом также последовательно, но “выход” последнего звена одновременно является “входом” первого;
“колесо” — в отличие от кольцевой в центре (на месте “оси”) имеется звено, связанное со всеми остальными;
звездная — в отличие от структуры “колесо” отсутствуют периферийные связи (“обод”), а звенья связаны между собой лишь через центр (центральное звено);
многосвязная — в отличие от кольцевой структуры каждое звено связано со всеми остальными;
сотовая — каждое звено связано либо с четырьмя другими (либо с тремя) и имеет один внешний “выход” (“вход”), либо с двумя и имеет два внешних “выхода” (“входа”);
иерархическая — характеризуется наличием иерархии управления;
смешанная — в различных подсистемах возможны перечисленные виды структур.

Эффективность структур
звездная и иерархическая структуры соответствуют достаточно простым и четко поставленным задачам, а также рутинным заданиям, допускающим возможность ошибки, поскольку обеспечивают быстрое получение решений.
Многосвязная структура в смысле безотказности и правильности решения более подходит для сложных задач с неполной информацией, хотя процесс решения занимает больше времени.
Линейная структура дает неплохие результаты при решении простых задач с малым объемом исходных данных.
Кольцевая — предпочтительнее там, где требуется творческий подход к решению, она же способствует наибольшей удовлетворенности участников своей деятельностью.
Наименьшее влияние на результат решения оказывает квалификация участников в многосвязной и сотовой структуре, а наибольшее — в звездной и иерархической.

Организационное пространство может быть распределено:
географически (цеха, отделы…),
функционально (каменщик, нормировщик…),
статусно (рабочие, служащие, руководители…)
иерархически (начальник отдела, директор завода…).

Функциональная организационная структура
Строится по принципу распределения функций внутри организации и чаще всего существует одновременно с линейной.
Один из подвариантов функциональной структуры — дивизионная (департаментная) структура, которая может быть построена по нескольким основаниям:
продуктному (принцип “один продукт — одна структура”);
региональному или географическому (принцип “один регион — одна структура”);
сегментальному (сегмент потребительского рынка, принцип “одна группа потребителей — одна структура”).

Факторы проектирования организаций
Факторы проектирования организаций — это параметры внешней и внутренней среды, которые необходимо учитывать при создании проекта организационной структуры.
В самом общем виде мы можем выделить четыре группы факторов:
внешняя среда и инфраструктура, в которой действует организация;
технология работ и тип совместной деятельности;
особенности персонала и корпоративной культуры;
стратегия развития организации

Особенности персонала и корпоративной культуры
При создании организационной структуры необходимо учитывать существенные особенности персонала и корпоративной культуры:
уровень подготовки;
способность к командной работе;
тип управленческой роли;
тип организационной культуры
способ социализации.

Тип управленческой роли — наличие в организации руководителей, способных выполнять разные управленческие роли, также определяет выбор организационной структуры
Способ социализации. Под способом социализации понимается типичный механизм передачи групповых норм, тот способ овладения культурой, который привычен для каждого сотрудника. Можно выделить несколько типов социализации, связанных с типами организационных культур (послушник – подражание; подмастерье – подчинение; студент – профессионализация; профессионал – инициативность).
Тип организационной культуры
Предпринимательская (Проектная);
Бюрократическая (Линейная)

Современные тенденции реформирования организационной структуры
В настоящее время многие фирмы выбирают функциональный тип структуры, что дает возможность учитывать специализацию каждого хозяйственного звена, а в конечном итоге организации приходят к дивизиональному типу структуры (региональной или продуктной). Такие структуры характеризуются наличием:
оперативных подразделений с широкими полномочиями;
многоуровневой организационной структуры;
делегированием полномочий;
выделением функций стратегического управления и центральных функциональных служб.

Минусы дивизиональной структуры
явное различие мировоззрений специалистов разных подразделений, что приводит к трудностям функционирования организации как единого целого;
различие, а иногда и взаимоисключительность целей различных подразделений, что может приводить к конфликтам между подразделениями;
ограничение в освоении новых областей деятельности, продуктов, технологий (в связи с уменьшением темпов роста, наличием излишков капитала и производственных мощностей, тенденцией к мелкосерийному производству под воздействием запросов потребителей);
независимость отдельных подразделений, производств, рынков, препятствующей интеграции различных направлений, исследовательской, конструкторской, производственной и сбытовой деятельности;
неспособность стимулировать внутреннее предпринимательство, которое в силу раздробленности организации доступно только высшему эшелону управления.

Способы реформирования организационной структуры
связаны с изменением приоритетов в работе с персоналом:
введением матричных структур, требующих не столько подчинения формальной структуре, сколько достижение эффективности управления;
переходом от исполнительской позиции к участию в выработке стимулирующих корпоративных целей;
переходом от контроля за работниками к развитию их способностей и расширению перспектив.

Организационная структура
Организационная структура есть совокупность подразделений ("конструктивных блоков" организации), взаимосвязь которых отображает отношения власти-подчинения (субординации), соподчинения, координации, а также материальные, энергетические, финансовые, информационные потоки в организации и перемещения кадров между подразделениями

Материальная структура
Материальная структура организации описывает материал (люди, технологии, оборудование и другие компоненты), распределенный по подразделениям и должностным позициям и наполняющий их

Функциональная структура
Функциональная структура отображает свойства проектируемого объекта, используемые для удовлетворения заданных потребностей. Эффективность достижения целей организации определяется именно ее функциональной структурой. Организационная и материальная структуры нужны для реализации проекта, они определяются функциональной структурой

Проектирование материальной структуры включает
определение численности персонала по каждому подразделению с указанием того, какие функции (задачи) поручаются тем или иным исполнителям, и формулированием требований к подбору кадров (их профессиональным и личностным характеристикам).
При этом учитываются особенности технологий и оборудования, с использованием или обслуживанием которых будет связана деятельность работников, а также вопросы создания надлежащих межличностных, личностно-групповых и межгрупповых отношений.
Общий принцип состоит в том, чтобы все административно предъявляемые требования (технологические карты, распорядок рабочего дня и др.), обеспечивающие заданное функционирование, во-первых, лежали в пределах физических возможностей персонала, во-вторых, нашли свою социокультурную основу и, в частности, был создан социально-психологический климат, не препятствующий их выполнению. На основе этих требований в дальнейшем разрабатываются система оплаты труда и вопросы стимулирования развития персонала.

Устойчивость организации
Важный момент проектирования материальной структуры - обеспечение устойчивости организации к всевозможным внешним и внутренним воздействиям.
Устойчивость означает, что организация - путем частичных структурных изменений или без них, ценой изменения организованности материала (например, перевода работников из одного подразделения в другое) или без этого - способна выдержать указанные воздействия, не прекращая функционирования и удовлетворяя заданные потребности.

Обеспечение устойчивости
Обеспечение устойчивости организации требует оптимизации напряжений.
По аналогии с проектированием технических систем можно сформулировать два основных принципа оптимизации напряжений: принцип оптимального нагружения и принцип оптимального материала.

Принцип оптимального нагружения предусматривает:
по возможности равномерное распределение нагрузок;
при невозможности равномерного распределения нагрузок - распределение материала таким образом, чтобы в точках концентрации нагрузок было наибольшее количество материала, воспринимающего эти нагрузки - достижение примерного равенства напряжений во всех точках организации;
увеличение числа путей передачи и точек восприятия нагрузок;
уменьшение вероятности внезапных и экстремальных нагрузок;
создание предварительных напряжений.

Принцип оптимального материала
Принцип оптимального материала предусматривает выбор материала, качество и количество которого при минимально возможных затратах позволит выдержать постоянные и переменные нагрузки, в том числе, экстремальные, без нарушения функционирования организации.
Материал должен удовлетворять следующим требованиям:
возможность построить необходимые структуры, исходя из свойств материала (например, возможность строить внешнеэкономические связи организации, опираясь на знание сотрудниками иностранных языков, международного права и т.п.);
доступность соответствующего условиям материала в нужном месте в нужный момент;
способность к восприятию нагрузок в месте размещения;
возможность использования после изменений организации и ее функционирования, предусмотренных планами, программами, стратегией (например, владение вторыми профессиями);
возможность совершенствования в соответствии в планами, программами, стратегией изменений организации и ее функционирования, а также ситуационными обстоятельствами.

Ключевые процессы в рамках новой управленческой концепции:
предпринимательский — поощрение инициатив, обеспечение творчества и предпринимательство в первичном звене управления;
интеграционный — сбалансированное развитие и объединение потенциала, компетенции в рамках организационной структуры;
инновационный — стимулирование и управление изменением и нововведением.
Одно из основных отличий нового подхода — порядок выработки организационных целей и задач. Ранее стратегические задачи формулировало высшее руководство, но стратегии эффективны лишь тогда, когда вписываются в масштабные организационные задачи. Это означает, что необходимо создание такой организации, в которой персонал способен стать приверженцем стратегических целей, быть ориентированным на изменение и на участие в развитии фирмы.

Инновационные стратегии
Инновационные стратегии направлены на развитие и использование потенциала организации и рассматриваются как реакция на изменение внешней среды.
Инновационными стратегиями могут быть:
инновационная деятельность организации, направленная на получение новых продуктов, технологий и услуг;
применение новых методов в НИОКР, производстве, маркетинге и управлении;
переход к новым организационным структурам;
применение новых видов ресурсов и новых подходов к использованию традиционных ресурсов.