Тайм менеджмент

Что нельзя делегировать?
Постановку целей компании
Контроль деятельности компании
Традиции компании (поздравления, поощрения)
Стратегию компании
Задачи с финансовыми рисками
Делегировать делегирование
Срочные, горящие дела
Конфиденциальные дела

Делегирование
Отдавая правильно ставьте цели и не жалейте
Падение качества и результата - как данность
Делегируйте всю рутину, повторяющиеся задачи
Если даете задачу устно - следите, чтобы ее записывали
Нетерпимость к невыполнению - аксиома

Делегирование

Личный помощник

Личный помощник
SIRI, YouDo
помощник руководителя
консьерж сервис от банков

Групповые техники работы

Техники на все случаи жизни
Мозговой штурм
Собрания
Тренинги
Стратегическая сессия

Техники мозгового штурма
письменный мозговой штурм
Моделирующий мозговой штурм (кто-то иной решает)
Мозговой штурм онлайн
Скоростная генерация идей
Круговой мозговой штурм (высказывание по очереди, обсуждающие в самом конце)
Созвездие (генерация вопросов по новым проектам)
Лестничная техника (по очереди входим в комнату)

Тренинг
Любая система тренировок с целью совершенствования навыка
(Приводит специалист, тренер, руководитель)

Собрание (типы собраний)
Общее (подведение итогов, выявление потребностей)
Срочное (что-то случилось)
Планерка (на 5-10 минут оперативно выслушали друг друга и задали план на день)
Поиск решений (это превращается в мозговой штурм)

Кому делегировать
Кто разбирается лучше, тот пусть и разбирается)

Как готовить собрание
Регулярность
Цель на собрание
Регламент известен заранее (темы для обсуждения)
Ведется протокол (что было, что решили, на кого возложили, собираются подписи, положили в папку собраний)
Итоги важно произносить и фиксировать
Белый шум всегда готовимся к этому

Стратегическая сессия
Цель (Взаимопонимание, альтернативы, принятие решений)
Минимум 5 человек (широкий спектр мнений)
Подготовьте инфо материалы, выберите фокус рассмотрения проблемы
Подготовьте помещение
Определите повестку дня и вперед

Постановка целей и задач по SMART

Постановка целей – является первым шагом к превращению невидимого в видимое. Энтони Роббинс

S (specific) конкретная
Каких результатов нужно достичь, каковы качественные показатели и характеристики ожидаемых результатов?

M (measurable) измеримая
Каковы количественные показатели, каковы их описания, размер? Что даст мне судить о достижении цели?

A (achievable) достижимая
Какие действия необходимо предпринять? Какова последовательность действий? Каковы приоритеты действий? Какие усилия потребуются для достижения цели? Какие ресурсы необходимы для достижения?

R (relevant, realistic) актуальная, реалистичная
Является ли поставленная цель важной для достижения общего успеха? Является ли цель экологичной? Станет ли мне от ее выполнения лучше? Станет ли лучше нашим клиентам?

T (tima framed) ограниченная по времени
Когда, к какому моменту необходимо достичь цели?