Тема 5

МЕТОД -
свідомий засіб досягнення запланованого, визначеного результату, вирішення конкретних завдань, що передбачає чітку послідовність дій на основі зрозумілого, контрольованого плану в різних видах пізнавальної і практичної діяльності
19.09.2022

РОЛЬ МЕТОДІВ У СОЦІАЛЬНІЙ РОБОТІ В ГРОМАДІ:
Методи виступають способами, шляхами пізнання і застосування знань про життєдіяльність людини, що накопичилися у різних галузях науки і практики; та певними конкретними діями, що сприяють якісному перетворенню об’єкта.
19.09.2022

ПІДХОДИ ДО РЕАЛІЗАЦІЇ МЕТОДІВ:
– раціональний або лінійний, прихильники якого вважають, що процес використання методів соціальної роботи в громаді має циклічний характер і включає послідовні етапи
(початкове оцінювання, планування діяльності,
реалізація плану і
кінцеве оцінювання), які проходить клієнт спільно із соціальним працівником для вирішення проблеми.
19.09.2022

ПОКРОКОВИЙ АБО АНАЛІТИЧНИЙ ПІДХІД
якому властиве бачення процесу застосування методів соціальної роботи крізь призму довготермінових цілей; поступових змін із врахуванням ситуації, що виникла. Означений підхід є альтернативним і передбачає взаємодію декількох елементів: соціальних працівників, фахівців інших галузей, органів місцевої влади і клієнтів;
19.09.2022

ПРАКТИЧНИЙ ПІДХІД
який передбачає короткотермінове планування діяльності соціального працівника із врахуванням змін у ситуації та поведінці клієнтом і його бачення способу вирішення проблеми. Кінцевий результат такої взаємодії проектується із врахуванням наявних ресурсів у кожному конкретному випадку
19.09.2022

КЛАСИФІКАЦІЯ МЕТОДІВ:
перманентні або основні і вторинні, додаткові або другорядні, допоміжні. До основних відносимо: метод ведення випадку (casework) та його похідні – кейс-менеджмент (case managment) і метод екстреного втручання (emergency intervention); метод соціальної роботи з групою (social group work); метод організації громад (сommunity organizing) та метод розвитку громад (community development). До вторинних, допоміжних – метод соціального забезпечення в громаді / метод управління соціальним захистом / забезпеченням населення (social welfare administration), метод соціальної дії (social action) та метод соціальних досліджень (social research
19.09.2022

МЕТОД ІНДИВІДУАЛЬНОЇ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ
Case work - ведення випадку є індивідуальним методом соціальної роботи, що передбачає спільну діяльність соціального працівника і клієнта, спрямовану вна вирішення соціальних, психологічних й особистісних проблем останнього за місцем його проживання через вивчення конкретних проблем, причин перебування в СЖО, умов його функціонування та надання індивідуальної соціальної і адресної допомоги
19.09.2022

ІСТОРІЯ ВИНИКНЕННЯ:
Вперше «casework» як метод був застосований у теорії і практиці соціальної роботи на прикінці ХІХ ст. для позначення роботи соціального працівника з окремими особами та їх сім’ями задля усунення існуючих проблем. М. Річмонд у своїй праці «Соціальні діагнози» (1917 р.) схарактеризувала «casework» як метод соціальної роботи, що передбачає індивідуальну роботу (віч-на-віч) соціального працівника і клієнта та виділила два напрями його реалізації: прямий, що передбачає безпосередній вплив на клієнта, та непрямий, або опосередкований, що має цілеспрямований вплив на оточення клієнта з метою покращення умов його життєдіяльності
19.09.2022

МЕТОД БАЗУЄТЬСЯ НА БАЗОВИХ ЕТИЧНИХ ЦІННОСТЯХ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ:
– кожна людина є цінною і гідною поваги;
– кожна людина має право на самовираження;
– кожна людина є частинкою суспільства і має право на розвиток власного потенціалу;
– кожна людина має сприяти розвитку суспільства і бути соціальновідповідальною;
– особистість і суспільство, в якому вона живе, є взаємозалежними;
– основні потреби людини мають задовольнятися незалежно від расової, релігійної, національності, статусної приналежності.
19.09.2022

5 ЕТАПІВ ЗАСТОСУВАННЯ МЕТОДУ CASE WORK:
діагностику проблеми клієнта,
оцінку природи походження визначеної проблеми,
розробку плану втручання і надання необхідних послуг,
завершення втручання та оцінку успішності дій.
Робота соціального працівника буде тривати доти, доки проблемна ситуація клієнта не буде вирішена повною мірою.
19.09.2022

ПЕРШИЙ ЕТАП
відбувається знайомство, налагодження комунікації із клієнтом, довірливих стосунків, діагностується проблема і відбувається попереднє інформування клієнта про спектр послуг, які він може отримати. Діагностика проводиться із врахуванням віку клієнта, його психо-соціальних та фізіологічних особливостей із засновуванням різноманітних методів та методик діагностики. Велику увагу при діагностиці проблеми клієнта приділяють роботі із оточенням самого клієнта: розмова із членами сім’ї, колегами по роботі, друзями, сусідами дасть можливість отримати більше інформації про самого клієнта, деталізувати його проблему, визначити її першопричину.
19.09.2022

ДРУГИЙ ЕТАП - ОЦІНКА:
Основне завдання соціального працівника на цьому етапі роботи полягає у більш точному визначення та формулювання проблеми, встановленні причинно-наслідкових зв’язків, аналізі сильних і слабких сторін, можливостей і мотивації клієнта. Для того, щоб оцінити проблему клієнта соціальний працівник зобов’язаний зануритися в її суть та визначити першопричину
19.09.2022

ТРЕТІЙ ЕТАП – ІНТЕРВЕНЦІЯ:
передбачає спільну діяльність соціального працівника і клієнта з метою ефективного вирішення проблеми останнього. Визначення мети, яка співвідноситься із проблемою, потребами, ресурсами клієнта і ресурсами соціальної служби, є первинним завданням соціального працівника
19.09.2022

БАЗОВІ ПРИНЦИПИ ІНТЕРВЕНЦІЇ (Р. СКІДМОРА ТА М. ТЕКЕРРЕЯ):
– клієнт має право самостійно визначати хід подій, залежно від своїх можливостей і наявних ресурсів;
– прийняття клієнта таким яким він є із його здатністю до змін;
– опиратися на сильні, а не слабкі сторони клієнта;
– інформація, отримана в процесі роботи із клієнтом, є конфіденційною; – соціальний працівник у роботі з клієнтом несе відповідальність не тільки перед самим клієнтом, але й перед його оточенням, собою, колегами, соціальною службою і державою
19.09.2022

ТИПИ ІНТЕРВЕНЦІЇ:
пряма, середовишна та адміністративна.
Під прямою інтервенцією розуміємо серію «тет-а-тет» бесід, які проводяться соціальним працівником для надання допомоги клієнту у прийнятті конструктивного рішення для підтримки емоційного балансу, зміцнення відносин, сприятливих для розвитку і змін клієнта. У прямій інтервенції застосовують індивідуальне консультування, яке супроводжується додатковими прийомами, такими як: залучення, заохочення, фасилітація тощо.
19.09.2022

СЕРЕДОВИЩНА ІНТЕРВЕНЦІЯ:
Середовищна інтервенція є непрямою інтервенцією, що передбачає цілеспрямований вплив соціального працівника на оточення клієнта, середовище його проживання з метою зменшення тиску на клієнта, або реформування соціальної системи для підвищення рівня і покращення умов функціонування клієнта.
19.09.2022

АДМІНІСТРАТИВНА ІНТЕРВЕНЦІЯ:
найбільш давньою у застосуванні методу індивідуальної роботи з випадком. У даному випадку соціальний працівник допомагає клієнту обрати правильну соціальну службу для отримання соціальної послуги та залучити всі необхідні ресурси для задоволення потреб клієнта. Її ще часто асоціюють із «case management».
19.09.2022

«CASE MANAGTMENT»
Є різновидом ведення випадку як методу соціальної роботи, який використовують соціальні працівники у процесі надання соціальних послуг особам груп ризику (особами із психічними відхиленнями.
Основна мета кейс-менеджменту полягає у реалізації багаторівневого безперервного процесу надання послуг особі, яка перебуває в СЖО, і його/її близьким, забезпечення та координацію доступу до соціальних послуг
19.09.2022

МОДЕЛІ МЕТОДУ “CASE MANAGEMENT”
клінічна модель (Clinical Case Management), у якій соціальний працівник висиупає у ролі терапевта; акцент робиться на взаємовідносинах «клієнт-кейсменеджер»; є ефективною у роботі із особами з проблемами психічного та фізичного здоров’я
модель зосереджена на сильних сторонах клієнта (Strengths-Based Case Management) – соціальний працівник виступає у ролі помічника, фасилітатора; фокус робиться на активізації сильних сторін клієнта у процесі надання йому допомоги/
19.09.2022

БРОКЕРСЬКА МОДЕЛЬ:
соціальний працівник виступає у ролі брокера соціальних послуг, координатора; фокус на задоволенні потреб та пошуку додаткових ресурсів для покращення життєдіяльності клієнта; є ефективною у роботі із мігра.нтами, біженцями, внутрішньо переміщеними особами
19.09.2022

ПРИНЦИПИ:
– делегування повноважень;
– переадресація послуг;
– залучення природніх ресурсів громади;
– децентралізація, деінституалізація послуг;
– доступність і пролонгованість послуг;
– робота з індивідами і групою;
– особиста відповідальність за надані послуги;
– моніторинг і оцінка наданих послуг;
– право вибору і право голосу клієнта
19.09.2022

ФУНКЦІЇ ТА ЕТАПИ МЕТОДУ CASE MANAGEMENT
надання індивідуальних порад, консультацій і терапії клієнтам в громаді та забезпечення їх доступу до необхідних послуг, що надають соціальні служби на рівні громади.
Сім етапів кейс-менеджменту: – залучення клієнта; – оцінка ситуації і потреб клієнта; – розробка плану надання допомоги/вирішення проблеми; – виконання плану роботи із клієнтом; – моніторинг процесу роботи із клієнтом; – оновлення плану надання допомоги; – завершення роботи і вихід клієнта
19.09.2022

ГРУПОВА СОЦІАЛЬНА РОБОТА ЯК МЕТОД:
ромади, як правило, для того, щоб: – навчити членів громади жити та працювати у громаді, взаємодіяти з іншими людьми, налагоджувати стосунки, долучатися до групових видів діяльності задля їх інтелектуального, емоційного і фізичного розвитку; – розвивати індивідуальні здібності та якості особистості, формувати правильну поведінку через участь у групових формах роботи; – бути відповідальним за свої дії й вчинки в демократичному суспільстві;
– розвивати потенціал обдарованих, талановитих, здібних членів громади; – залучати членів громади до активного проведення дозвілля; – допомагати членам громади правильно визначатися із специфікою своєї діяльності в громаді, суспільстві, відповідно до наявних здібностей, задатків; розподіляти обов’язки і ролі в громаді; – навчити членів громади ставити перед собою цілі і досягати їх, бути готовим до суспільних змін, ініціювати їх; – профілактувати, долати фізичні, психологічні, емоційні проблеми членів громади через застосування групової терапії.
19.09.2022

ПРИНЦИПИ ГРУПОВОЇ РОБОТИ В ГРОМАДІ:
– надання допомоги членам групи або усій групі в прагненні бути більш незалежними та отримувати належну підтримку і допомогу; – використання різноманітних форм і методів у роботі з клієнтами або членами групи з метою діагностики їх проблем та пошуку шляхів їх вирішення; – формування цілеспрямованих відносин, які зосереджуються на проблемах членів групи та способах їх вирішення; – застосування власного досвіду та знань у роботі із групою; – приймати кожного члена групи таким яким він є; – мати чітко сформовану систему ціннісних орієнтацій; – забезпечити незалежність членів групи та реалізацію права на відстоювання власної точки зору.
19.09.2022

МЕТОД ОРГАНІЗАЦІЇ ГРОМАДИ:
є комбінованим методом соціальної роботи, що передбачає реалізацію різних методів втручання, при яких компетентні фахівці працюють з індивідами, групами та громадою з метою виявлення проблем та розробки плану їх вирішення в рамках демократичної системи цінностей
19.09.2022

ЕТАПИ ЗАСТОСУВАННЯ МЕТОДУ:
На першому етапі відбувається взаємодія між соціальними службами, установами і організаціями та громадою з метою ідентифікації, рекрутингу та організації роботи з представниками громади задля налагодження взаємозв’язків між ними.
На другому – кваліфіковані фахівці з соціальної роботи спільно із активними членами громади працюють з метою виявлення проблемних ситуацій, сфер, аналізу причин та розробки планів, стратегій, мобілізації ресурсів, необхідних для здійснення дій
19.09.2022

МЕТОД СОЦІАЛЬНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ:
є методом соціальної роботи, що передбачає: впровадження і реалізацію різноманітних програм і проектів, спрямованих на соціальне захист осіб, які опинилися в СЖО і не можуть самостійно їх подолати (жінки, діти з інвалідністю, хронічно хворі, люди похилого та літнього віку тощо); реалізацію програм із сталого розвитку ОТГ, впровадження регулярних та спеціальних програм діяльності соціальних служб.
19.09.2022

ПСИХОЛОГІЧНІ ТА СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНІ МЕТОДИ СР В ГРОМАДІ:
Методи психологічної допомоги спрямовані на підвищення психологічної компетенції клієнта, виявлення вже існуючих або формування нових психологічних ресурсів, що дозволяють індивіду вирішити поставлені перед ним завдання, подолати труднощі і життєві кризи.
У практиці соціальної роботи можливо також застосування таких психологічних методів, як психодіагностика, психологічне консультування, профорієнтація та ін., А також методів, передбачають оптимізацію, поліпшення, розвиток соціально-психологічної ситуації: групова дискусія, ділова гра, модифікація соціальної поведінки, соціально-психологічний тренінг
19.09.2022

ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГІЧНІ МЕТОДИ В СОЦІАЛЬНІЙ РОБОТІ
пов'язані з непрямим впливом на клієнта через механізм соціально-психологічної та педагогічної регуляції його соціального самопочуття та поведінки. Головним методом при цьому є переконання в різній формі (пояснення, рада, аргументація, навіювання, рекомендація, позитивний приклад .
19.09.2022

СОЦІАЛЬНО-ЕКОНОМІЧНІ МЕТОДИ:
відносять всі способи, за допомогою яких фахівці надають вплив на матеріальні, моральні, сімейні та інші соціальні інтереси і потреби клієнта. До даної групи належить натуральна і грошова допомога, встановлення пільг, одноразових допомог, побутове обслуговування, моральне заохочення тощо.
Організаційно-розпорядчі методи лежать в основі управлінського впливу організаційної структури соціальних служб, спираються на регламентуючі, нормативні правові акти. Організаційні методи закріплюють права і повноваження, обов'язки, відповідальність різних ланок в органах управління соціальними службами.
19.09.2022

МЕДИКО-СОЦІАЛЬНІ МЕТОДИ:
У ході медико-соціальної роботи використовуються методи, що склалися як у системі соціального захисту населення, так і в системі охорони здоров'я: медико-соціальна діагностика, профілактика, реабілітація, психотерапія, а також медико-соціальна експертиза, формування здорового способу життя , захист прав громадян у питаннях охорони здоров'я та ін.
19.09.2022

ДІАГНОСТИЧНІ МЕТОДИ:
Соціологічні: опитування, анкетування, спостереження, експеримент, контент-аналіз, соцолінгвістика;
Психологічні: тестування, бесіда, інтерв’ю, психолінгвістика.
Статистичні: систематизація, узагальнення, аналіз даних відповідно до стану громади.
19.09.2022

ЛІТЕРАТУРА:
1. Звєрєва І. Л. Соціальна робота в Україні. Режим доступу: //https://bahmat.at.ua/zvereva_socialna_robota.pdf
2. Семигіна Т. Н. Сучасна соціальна робота. Режим доступу: //esearchgate.net/profile.pdf
3. Слозанська Г. І. Соціальна робота в територіальній громаді: теорії, моделі та методи: монографія / за наук.ред.д-ра пед. наук, проф. В. А. Поліщук. – Тернопіль: ТНПУ імені В. Гнатюка, 2018. – 382 с. Режим доступу: //http://dspace.tnpu.edu.ua/bitstream/123456789/13712/1/8slozanska_monogr.pdf
4. Форми та методи соціальної роботи. Режим доступу: //https://studfile.net/preview/2427144/page:9/
19.09.2022