Типы конфликтов

Конфликты являются неотъемлемой частью жизни человека в социуме и его взаимодействия с другими людьми.
Конфликты возникают повсеместно и могут подстерегать каждого из нас где угодно: на работе, в офисе, в школе или институте, в магазине или общественном транспорте, и даже в дома.
Умение распознавать конфликтные ситуации и нейтрализовать их является очень важным навыком для любого человека.

Термин «конфликт» происходит от латинского слова «conflictus», означающего «столкнувшийся».
Обычно, говоря о конфликте, говорят о наиболее остром способе разрешения противоречий во взглядах, целях, интересах, которые возникают во время взаимодействия людей друг с другом.
Как процесс, конфликт заключается в противодействии друг другу участников этого социального взаимодействия, и сопровождается отрицательными эмоциями, которые нередко выходят за рамки общепринятых норм и стандартов.

Типология конфликтов
Известны различные классификации конфликтов:
1. В соответствии с организацией общества конфликты формируются на уровне:
индивидов, между ними;
групп индивидов;
крупных систем (или подсистем);
деления общества на классы и слои;
общества в целом;
на региональном или глобальном уровнях.

2. В социальной психологии конфликт может быть:
внутриличностным (между родственными симпатиями и чувством служебного долга руководителя);
межличностным (между руководителем и его заместителем, а также между сотрудниками по поводу распределения премии и др.);
между личностью и организацией, в которую она входит;
между организациями или группами одного или различного статуса.

3. Возможны и такие классификации конфликтов:
по горизонтали (между сотрудниками, не находящимися в подчинении друг у друга);
по вертикали (между людьми, находящимися в подчинении друг у друга);
смешанные (в которых представлены и те и другие).
Наиболее распространены конфликты вертикальные и смешанные. Они составляют 70-80% от всех остальных.

4. Шесть типов конфликтов H. Bisno:

5. Американский исследователь М. Дойч также выделяет шесть типов конфликтов:
подлинный конфликт — столкновение интересов существует объективно, осознается участниками и не зависит от какого-либо изменяемого фактора;
случайный конфликт — в его основе случайные, легко поддающиеся изменению обстоятельства, но они не осознаются конфликтующими сторонами;
смещенный конфликт — воспринимаемые причины конфликта лишь косвенно связаны с его объективными базовыми причинами;
неверно приписанный конфликт — либо непреднамеренно, либо сознательно конфликт приписывается не тем сторонам, между которыми он действительно происходит;
ложный конфликт — у него нет объективных оснований; он возникает в результате ложных представлений или недоразумений.

6. Рональд Фишер выделяет три типа конфликта:
экономический конфликт — строится на мотивах обладания ограниченными ресурсами, включая территорию, и является одной из форм реального конфликта;
конфликт ценностей — формируется вокруг несовместимых предпочтений, принципов, в которые верят люди и которые соотносятся с групповой идентификацией (культура, религия, идеология);
силовой конфликт — когда одна сторона стремится максимально усилить свое влияние на другую сторону с помощью силы.