УК GR & Транспорт

Сoдержание
1
2
5
4
Выполнение целей 3Q2021
Транспортный эквайринг
Безналичный регион
Продвижение продуктов безналичного мира
Статус выполнения поручений
3
Сервис и оборудование
Продукт и разработка
6
7

Прогноз выполнения целей
3Q2021

Алексей Макаров, прогноз Q3 (1/2)
Цели ЛК «Безналичный мир»
105% - 74,9% доля б/н прогноз на Сентябрь 2021 г.
100%
100%
ХХХ%
- выполнение вехи
- выполнение цели ≥100%
- цель Куратора Блока
- выполнение цели <100%
XXX%
XXX%
- цель Д. Малых
101%
Веха
КПЭ, ППР
Статус Q3
100%
103% .72% транзакций в транспортном эквайринге соответствуют правилам ПС
100%
101% подключено 147 городов
100%
100%
100%
100%
100%

Алексей Макаров, прогноз Q3 (2/2)
Цели ЛК «Безналичный мир»
95% запущен пилот. Завершение пилота Октябрь 2021
100%
100%
ХХХ%
- выполнение вехи
- выполнение цели ≥100%
- цель Куратора Блока
- выполнение цели <100%
XXX%
XXX%
- цель Д. Малых
90%
Веха
КПЭ, ППР
Статус Q3
95%
100%
90% - по состоянию на 13.09 27% оборота проходит через ТКП РР. Для достижения плановых значений необходима замена терминалов МО на aQsi 5 c одновременным переводом на ТКП АО РР.

Статус выполнения поручений УК

Безналичный регион
Транспортные проекты Москвы
Аналитика
Безналичный регион
Наумов Евгений

Безналичный
оборот

Драйверы безналичного оборота в Сбере. Август 2021
POS оборот, трлн ₽ +26,1 пп г/г
Снятие наличных, трлн ₽ +6,6 пп г/г
Безналичные переводы, трлн ₽ +25,2 пп г/г
Безналичные платежи, трлн ₽ +18,3 пп г/г

ЦЧБ лидер по изменению доли безналичных операций + 4,49 пп г/г
Изменение август 2021, к августу 2021
Доля безналичных операций в Августе 2021 74,9%
+5,7
194 млрд ₽ - эффект от перевода в безнал за 12 месяцев

59%
70%
83%
ЛИДЕРЫ
ПО ДОЛЕ
ЛУЧШИЙ ПРИРОСТ
Август 2021, прирост к Августу 2020
Лидеры по доле безналичного оборота не изменились
Доля безналичного оборота в разрезе ГОСБ. Август 2021

Рейтинг безналичных экономик

Значение отобранных показателей бенчмаркинга по России (2019 vs 2020)
Рейтинг РФ Значение показателя
Visa Consulting & Analytics | ©2021 Visa. All rights reserved. Visa confidential

Россия имеет одну из самых развитых банковских инфраструктур в мире, но отстает по уровню потребительского кредитования, «теневой экономике» и снятию наличных в банкоматах
Позиция России
Позиция России
1
70
1
70
интегральный рейтинг
2) Инф о доступна только для 46 стран, реальный рейтинг РФ ниже
Visa Consulting & Analytics | ©2021 Visa. All rights reserved. Visa confidential
45
Интегральный рейтинг
1) Значение за 2015 г., последнюю доступную дату
3) Наличность в обращении к ВВП – показатели, входящие в
Интегральный
45 рейтинг

Сводный рейтинг уровня зрелости безналичной экономики стран
Турнирная таблица

7
Visa Consulting & Analytics | ©2021 Visa. All rights reserved. Visa confidential
Для определения приоритетных областей для улучшения, мы составили сводный рейтинг зрелости безналичной экономики стран
1. Объем наличности в обращении
Объем наличных денежных средств
– Cash in circulation, источники: Международный Валютный Фонд, данные центральных банков
Номинальный внутренний валовой продукт,
источник: Международный Валютный Фонд
Наличные ден. средства в обращении
Номинальный внутр. валовой продукт
2. Доля наличных в
потребительских расходах
Сумма потреб.трат за наличные
Общая сумма потреб.расходов
Источник: Euromonitor
3. Зрелость инфраструктуры
Кол − во ??? терминалов
Население
Количество POS
терминалов,
источники: Euromonitor,
данные центральных банков
Население,
источник: Всемирный
Банк
Рейтинг России по уровню зрелости безналичной экономики
Показатель
Формула
Источники
Расчет среднего по четырем показателям
4. Снятие наличных в банкоматах
Объем наличных, снятых в банкоматах
Общая сумма потреб.расходов
Объем наличных, снятых в
банкоматах,
источники: Global Data
Общая сумма потреб. расходов,
источник: Euromonitor

8
Ярко красная – существенная потеря позиций Visa Consulting & Analytics | ©2021 Visa. All rights reserved. Visa confidential
За период 2019-2020 гг. Россия поднялась на 2 строчки и заняла
45 место в рейтинге стран по уровню зрелости безналичной экономики
Остальные страны были отфильтрованы на основе следующих критериев:
Численность населения >1
млн.
•
•
ВВП > $50 млрд.
Недостаточно данных для
анализа
Страны отранжированы в
соответствии с рейтингом в 2019 г.
Рейтинг стран по уровню зрелости безналичной экономики
Цветовая заливка в столбце «дельта» соответствует
прогрессу, сделанному каждой страной за последний год:
Ярко зеленая заливка – значительный прогресс
•
Саудовская
42
37
5
Филиппины
59 59
0

9
Сравнение с предыдущим отчетом:
Многие страны, показавшие быстрый рост в ‘15-’19, продолжают улучшать свой рейтинг
1. Топ-10 стран со стабильно высоким рейтингом
На протяжении периода с 2015 по 2020 гг. список топ-10 стран по уровню зрелости безналичной экономики не меняется, за это время лишь незначительно изменился рейтинг внутри списка:
в 2020 году на три позиции относительно 2015г. поднялась Великобритания
Мы решили сравнить, как менялся рейтинг стран, которые мы подробно изучали в
предыдущем отчете:
Большинство из них продолжает улучшать свои позиции в рейтинге:
ОАЭ, Саудовская Аравия, Россия и Греция выросли по сравнению с результатами 2019г.
Особенно выделяется Саудовская Аравия, которая за один год поднялась на 5 позиций вверх
В рамках стратегии «Видение 2030» страна планирует значительно сократить долю наличных в обращении
Такой существенный прогресс обеспечен высоким уровнем проникновения смартфонов, технически подкованным населением, готовым тестировать новые digital решения
Также на рост безналичных платежей повлияло развитие онлайн-платежей во время Covid-19, из-за которого люди, в большинстве своем, совершали онлайн- покупки
2. Страны, добившиеся существенного прогресса за 2015-2019
гг. и их рейтинг в 2020г.
Visa Consulting & Analytics | ©2020 Visa. All rights reserved. Visa confidential
Страны отранжированы в соответствии с рейтингом в 2015 г.

10
Пандемия COVID-19 в 2020г. спровоцировала как увеличение
наличности в обращении, так и увеличение объема онлайн-платежей
1. Страны, существенно улучшившие рейтинг в 2020г.
2. Страны, значительно сдавшие позиции в 2020г.
Короновирус стал драйвером безналичных платежей в Казахстане и ускорил переход страны к cashless-экономике. Доля наличных в потребительских тратах сократилась с 45% в 2019г. до 35% в 2020г.
В Сингапуре несмотря на незначительное увеличение уровня наличности в обращении к ВВП (с 11.9% в 2019г. до 12.2% в 2020г.), количество снятий наличных в банкоматах уменьшилось, люди стали чаще совершать покупки онлайн
Литва и Венгрия укрепили свои позиции в общем рейтинге, благодаря развитию своей терминальной сети, а также сокращению объема снятия наличных к потребительским тратам
Пандемия повлияла на резкое увеличение наличности в обращении в Сербии,
практически в 1,5 раза относительно 2019г.
В Испании и Австрии увеличилась доля наличных в потребительских тратах относительно других стран. В Эстонии и Латвии сократилось количество POS терминалов на 100 тыс. чел. и увеличился объем снятия наличных к потребительским тратам. В условиях неопределенности во время COVID-2019 население было склонно к предъявлению высокого спроса на наличные деньги
В конце 2020г. Кувейт оказался на грани серьезного экономического кризиса из-за падения мировых цен на нефть – размер ВВП сократился практически в два раза. За время пандемии количество наличных денег в обращении резко увеличилось.
Страны отранжированы в соответствии с рейтингом в 2019 г.
Visa Consulting & Analytics | ©2021 Visa. All rights reserved. Visa confidential

Анализ ключевых показателей безналичной экономики
Результаты бенчмаркинга

12
2020 г. стал неоднозначным для России с точки зрения вытеснения наличности: население стало чаще использовать безналичную оплату, но объем наличных в экономике сильно вырос
В 2020 году Россия заняла 45 место в рейтинге зрелости безналичной экономике, улучшив свой рейтинг на 2 позиции с 2019 года:
Продолжается тренд на развитие POS инфраструктуры, терминальная сеть выросла на 100 единиц в пересчете на 100 тыс. населения
Антиковидные ограничения дали толчок к быстрому росту e-
com покупок и снижению популярности наличных
Пандемия COVID-19 оказала и негативные последствия в спросе на наличные средства: в условиях повышенной неопределенности уровень наличных в экономике вырос
в первую очередь это связано с уходом бизнеса «в тень»
а также конвертация сбережений населения в наличные, что было также вызвано падением доходности банковских депозитов
По той же причине относительно высоким остался уровень
снятий наличных в банкоматах
1
2
3
4
2.121
2015 2019 2020
Источник: Euromonitor, RBR London
1.153
+13%
2.018
Кол-во POS терминалов на 100,000 чел., шт.
2015 2019 2020
Источник: Совместное исследование Visa и
Euromonitor по потреб. тратам
49,0%
75,0%
38,0%
-13%
Доля наличных в потребительских тратах, %
2015 2019 2020
Источник: Международный Валютный Фонд
10,3%
9,6%
Объем наличности в обращении к
ВВП, %
12,5%
Объем снятий наличных в банкоматах в
сравнении с потреб. расходами, %
2015 2019 2020
Источник: Global Data, Исследование Visa и Euromonitor
Visa Consulting & Analytics | ©2020 Visa. All rights reserved. Visa confidential
73,0%
66,0%
76,0%

Увеличение объема наличных в обращении прежде всего было связано с пандемией коронавируса и ограничительными мерами: в условиях повышенной неопределенности население склонно предъявлять высокий спрос на наличные деньги
В России уровень наличности в обращении достиг максимального значения за последние 5 лет и составил 12.5%
COVID-19 спровоцировал увеличение наличности в обращении: 88% исследуемых стран показали средний рост на 1.5 п.п.
0
5
10
15
20
25
30
Китай
Россия
Индия
Южная Корея
Аргентина Великобритания
8,7%
8,4%
Россия
Аргентина Великобритания
Норвегия
Норвегия
Индия
Китай Южная Корея
2019
2020
Visa Consulting & Analytics | ©2021 Visa. All rights reserved. Visa confidential
Объем наличности в обращении к ВВП, % Источник: Международный Валютный Фонд

Продолжает сохраняться ключевой тренд в платежной инфраструктуре
– развитие POS-терминальной сети
Кол-во POS терминалов на 100,000 чел., шт. Источник: Euromonitor, RBR London
Общая тенденция, наблюдаемая в мире – рост проникновения
POS терминалов и развитие платежной инфраструктуры
Россия соответствует мировым тенденциям и уже имеет хорошо развитую платежную инфраструктуру, ежегодно наращивая POS терминальную сеть
В 2020 году Россия достигла среднемирового уровня по
количеству POS терминалов (~2100)
Дальнейший потенциал развития есть, но он ограничен и связан, в первую очередь, с развитием аксептенса у небольших несетевых игроков
6.500
6.000
5.500
5.000
4.500
4.000
3.500
3.000
2.500
2.000
1.500
1.000
500
0
14.500
Россия
Польша
США
2.106
2.065
Польша
США
Южная Корея Южная Корея
Греция
Греция
Россия
2019
2020
Visa Consulting & Analytics | ©2021 Visa. All rights reserved. Visa confidential

Covid-19 дал дополнительный импульс к переходу на безналичные способы оплаты: существенно увеличилось количество операций через интернет и способов оплаты без предъявления карты
Россия соответствует данному тренду, продвинувшись на 23 позиции в рейтинге по данному показателю с 2015 года
На протяжении периода с 2019 по 2020 гг. в мире продолжается сокращение наличных в потребительских тратах
100
95
90
85
80
75
70
65
60
55
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Южная Африка
Зимбабве
Зимбабве
Южная Африка Аргентина
Россия
Россия
33
Аргентина
Швеция
Швеция
Южная Корея Южная Корея
49%
44%
2019
2020
Visa Consulting & Analytics | ©2021 Visa. All rights reserved. Visa confidential
Доля наличных в потребительских тратах, % Источник: Совместное исследование Visa и Euromonitor по потреб. тратам

Снятия наличных в банкоматах продолжают оставаться востребованными несмотря на динамичное развитие платежной инфраструктуры
Источник: Global Data, Исследование Visa и Euromonitor
Снятия наличных в банкоматах по прежнему сохраняют популярность даже в некоторых странах с высоким уровнем зрелости безналичной экономики
При этом доля наличных в потреб. расходах в мире постепенно сокращается
В России наблюдается незначительное снижение в данном показателе: на 3 п.п. по отношению к 2019 году
Учитывая, что доля наличных в потреб. тратах за аналогичный период сократилась более значительно, можно говорить о сохранении тенденции использования наличных денежных средств для «неплатежных» функций: сбережения, «серая экономика» и др.
Саудовская Аравия
Перу
105 Перу
100
95
90
85
80
75
70
65
60
55
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
ОАЭ
ОАЭ
Россия
Россия
Саудовская Аравия
Чили
Чили
Швеция
Швеция
32,3%
31,9%
2019
2020
Visa Consulting & Analytics | ©2021 Visa. All rights reserved. Visa confidential
Объем снятий наличных в банкоматах в сравнении с потребительскими расходами, %

В 2020 году сократилась доля взрослого населения России, не охваченного банковскими услугами
Доля взрослого населения, имеющего счет в банке, %Австралия Источник: Global data, Всемирный Банк
В России сохраняется примерно 9% населения, не имеющего
банковского счета на 2020 год
Россия поднялась в рейтинге с 30 на 29 место, сократив свое отставание от развитых стран
Несмотря на сохранение 9% взрослого населения России, не охваченного банковскими услугами, ситуация с проникновением онлайн-банкинга улучшилась в период с 2019 по 2020 гг.
За один год Россия поднялась в рейтинге с 25 на 15 место, в то время как в период с 2015 г. по 2019 г. Россия упрочила свою позицию только на 7 мест, с 32 до 25 места. Это означает, что темпы развития онлайн-банкинга значительно увеличились.
Увеличение темпов развития онлайн-банкинга характерно не
только для России, но и для большинства исследуемых стран
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Словакия
81%
80%
Нигерия
Нигерия
Украина
Украина
Россия
Словакия
Россия
2019
2020
110
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Россия
Аргентина
Франция Россия
Аргентина
Великобритания
Франция
Прониновение онлайн-банкинга, %
Малайзия
Малайзия
Великобритания
62%
57%
2019
2020
Visa Consulting & Analytics | ©2021 Visa. All rights reserved. Visa confidential

Высокоразвитая банковская инфраструктура может вести к ограничению стимулов у населения к отказу от наличных средств
Количество как отделений коммерческих банков, так и
количество банкоматов в России сократилось незначительно
Россия имеет одну из самых продвинутых банковских инфраструктур, но в развитых странах наблюдается ее постепенное сокращение
70
60
50
40
30
20
10
0
Нидерланды
Австрия Австрия
Нидерланды
Россия
США
США
Россия
Узбекистан
Болгария
Болгария
17,1
17,0
2019
2020
Узбекистан
Кол-во отделений коммерческих банков на 100 тыс. населения, шт. Источник: Всемирный банк, Международный Валютный Фонд
Кол-во банкоматов на 1000 чел. взрослого населения, шт.
0
50
100
150
200
300
ОАЭ
Норвегия
Норвегия
ОАЭ
Казахстан
Германия
Россия
Германия
Россия
Южная Корея
Южная Корея
72,7
71,9
Казахстан
2019
2020
Visa Consulting & Analytics | ©2021 Visa. All rights reserved. Visa confidential

В мире наблюдается общая тенденция на увеличение количества карт, которыми обладает взрослый человек
Кол-во карт на 1 взрослого человека, шт. Источник: RBR London, Verisk
За период с 2019 по 2020гг. в большинстве стран увеличилось количество карт на 1 взрослого человека, что может свидетельствовать о росте доли безналичных платежей в экономике этих стран и повышении финансовой грамотности населения
Россия осталась на прежнем уровне по сравнению с 2019 годом – в среднем у каждого взрослого человека в распоряжении находится 2.7 карты
8,5
8,0
7,5
7,0
6,5
6,0
5,5
5,0
4,5
4,0
3,5
3,0
2,5
2,0
1,5
1,0
0,5
0,0
Южная Корея
Украина
Дания
Венгрия
Сингапур
ОАЭ
Венгрия
Россия
Украина
Южная Корея
ОАЭ
2,8
2,6
Сингапур
Дания
Россия
2020
Visa Consulting & Analytics | ©2021 Visa. All rights reserved. Visa confidential
2019

В 2020 г. в странах с высоким уровнем зрелости безналичной экономики во всех категориях трат доля безналичных расчетов сохраняется выше 90%
В 2020 г. в России средний уровень безналичных расчетов составляет порядка 52%, что выше значения конца 2019 г. на 7 п.п.
В 2020 г. неизменными остаются категории, в которых проникновение безналичных платежей выше, чем в среднем по миру: Одежда и обувь, Строительные магазины, Фаст фуд и Рестораны
Также остаются неизменными категории трат, в которых доля наличных платежей существенно выше среднемирового уровня (суммарно на них приходится 16,1% всех потребительских расходов):
АЗС и Тех. Обслуживание
Налоги и платежи
Онлайн ритейл
Тур. Агентства
Существенно увеличилась доля безналичных платежей в категории Строительные магазины (с 49% в 2019 году до 64% в 2020 году)
В 2020 году в среднем по миру во всех категориях трат увеличилась доля безналичных платежей по сравнению с 2019 годом
Доля безналичных платежей в разрезе категорий трат, % Источник: Совместное исследование Visa и Euromonitor по потреб. тратам
27%
Онлайн ритейлеры
70%
27%
Одежда и обувь
Мобильная связь
Супермаркеты
87%
62%
Магазины у дома, Продукты
АЗС и Тех. Обслуживание
Магазины электроники
и техники
Общественный траснпорт
Налоги и платежи
Строительные магазины
43%
Фаст фуд
26%
Туристические агентства
52%
Рестораны
67%
47%
50%
47%
50%
29%
29%
42%
49%
75%
70%
49%
64%
47%
31%
38%
46%
56%
75%
45%
75%
48%
60%
54%
62%
41%
40%
45%
68%
71%
Россия 2019 Россия 2020 Среднее по миру 2020
17.9%
11.4%
7.3%
3.9%
3.2%
3.3%
2.5%
3.7%
2.6%
2.8%
2.2%
1.8%
1.6%
% от потреб.
расходов в РФ, 2020
48%
Visa Consulting & Analytics | ©2021 Visa. All rights reserved. Visa confidential

Транспортные проекты
Москвы

2022
2021
Конкурс на кассовый эквайринг МосМетро
1% ориентировочная стартовая ставка
0,78% точка безубыточности
267 млн ₽ NPV проекта при ставке 1% (без учета расходов на интеграцию)
Октябрь
Детализация
ТЗ
IQ2021
Ноябрь
Подготовлена первоначальная версия ТЗ
Сентябрь
Открытые вопросы
Нет подтверждения ставок спецпрограмм МПС (IRF=1%, 0,5% для Мир)
Реализация поддержки 3 из 4 типов оборудования на стороне Банка– от 6 мес. Возможно сокращение сроков реализации при привлечении сторонних вендоров (Лантер, Uniteller, и т.д.)
Реализация поддержки AliPay, FacePay, онлайн-мониторинга оборудования.
Декабрь
Конкурс на кассовый эквайринг
Оценка сроков и стоимости доработок
на стороне банка
Реализация доработок
IIQ2021
IIIQ2021
IVQ2021

Увеличение лимита беспиновой операции
Потребность увеличения лимита беспиновой операции:
МосМетро, кассовый эквайринг
ГКУ АМПП, паркоматы, стойки выезда
РЖД, парковка, стойки выезда
ОСПП, платные дороги и др.
5000 ₽
с мая 2020
3000 ₽
с апреля 2019
3000 ₽
с ноября 2020
Лимиты ПС для беспиновых операций
Отсутствует методология и требования по увеличению лимита беспиновой операции
Возможность изменения лимита, настройками терминалов, проверена на пилотах
ГКУ АМПП, паркоматы УДС (без пинпадов), парковка на Трубной (паркоматы и стойки выезда)
Предлагаем проработать процедуру увеличения лимита беспиновой операции

Наличные с покупкой
Евгений Буриков

Наличные с покупкой, Август’21
0
-0,8
-8,7
+28,5
-5,9
+2,5
Δ г/г
Δ г/г
+0,4
+0,3

Доработки
3Q2021
4Q2021
1Q202
Завершено ПСИ приложения CashOut, запланирована ОЭ
Разработана схема автоматического ЭДО между Банком и БПА
ППРБ доработан отчет для БПА (автоматическое формирование и отправка ежедневного отчета)
ППРБ доработана регистрация (включены дополнительные атрибуты договора)
Завершен тираж приложения CashOut для ЭВОТОР
ППРБ доработан отчет для БПА (автоматическое формирование и отправка ежемесячного отчета)
Проведена ОЭ нового приложения CashOut для ЭВОТОР, запланирован тираж

Развитие
3Q2021
4Q2021
1Q202
Услуга доступна в сети Комус
Заключен договор с сетью Верный
Старт пилота еще в двух сетях ФКП/РКП
Верный. Тиражирование услуги на всю сеть
Расширение зоны пилота Х5 до 10 магазинов
Пилот в сети Верный

Транспортный эквайринг

Обороты.
37 неделя года
Обновлен рекорд по числу транзакций – 39,5 млн
Рекорд по числу транзакций на борт: 92 в день
Доля предпроцессинга АО РР продолжает плавно снижаться

Поездки

Число поездок в неделю, тыс.

Количество платежей банковскими картами на борт
На отчетной неделе
92 поездки на борт в день

Предпроцессинг АО РР
Число транзакций:
9,31 М
Доля целевого предпроцессинга по общему объему выручки:
26,76%

Доли платежных систем в общем объеме транзакций

млрд руб.
Обороты на транспорте по способам оплаты (проекты Сбербанка)

Ошибки
На этой неделе:
Снижен уровень первичных отказов до 2,26%
СКБ-Банк вышел на 5 место по числу транзакций и на 3 по токенам
Клиенты Тинькофф предпочитают пластик: доля токенов снизилась за квартал с 41,5% до 34,7%

Первичные отказы в авторизации

Основные коды отказов первичных транзакций

Основано на данных предпроцессинга РБС
Число транзакций и уровни первичных отказов по эмитентам

Динамика уровней первичных отказов по эмитентам
Основано на данных предпроцессинга РБС

Доля токенов в общем объеме транзакций. Топ эмитентов.
Основано на данных предпроцессинга РБС

Уровни первичных отказов по токенам и картам. Топ эмитентов.
Основано на данных предпроцессинга РБС

Доля ошибок «нет денег» по токенам и картам. Топ эмитентов.
Основано на данных предпроцессинга РБС

Доля технических ошибок по токенам и картам. Топ эмитентов.
Основано на данных предпроцессинга РБС

Переход на iBank. Изменение риска первой поездки

Переход на iBank. Изменение структуры ошибок

SocialID

Больше всего карт
по технологии SocialID зарегистрировано в Иваново

Новости

Ограничение авторизации транзакций старше 4 дней на ТКП РР
Доработали правило обработки транзакций (требование VISA и МИР).
Следующий этап – Сбер и чужой МС. Настроим 14 дней.
Предпроцессинг
Списание задолженности по PAR, ТКП РБС
Научились при попытке оплаты проезда на терминале искать и отправлять на авторизацию все ранее неоплаченные поездки по активным и удаленным токенам
Миграция на I-Bank, ТКП РБС
Перевели 86% мерчантов РБС на I-Bank
14 дней (в работе)

Транспорт. Продажи
Продвижение
Управление сетью
Дмитрий Пережогин

Пенза
Астрахань
Дербент
Хасавюрт
Таганрог
Екатеринбург
Тюмень
Нефтеюганск
Салехард
Шахты
Казань
Нижнекамск
Зеленодольск
Новошахтинск
Альметьевск
Набережные Челны
Потенциал
Q3 147 городов (план 146)
Квартальная цель по подключению новых городов перевыполнена
Каспийск
Батайск
Таганрог
Новый Уренгой
Эквайринг в городах 100 тыс+

Тираж
Пилоты
Ярославль
Ульяновск
Пермь
Комсомольск-на-Амуре
Калуга
Батайск
Тула
Московская область
Сальск
Таганрог
NEW
NEW
Новый Уренгой (старт с 01.10)
NEW
Сбертройка. Плюс 3 новых проекта

84 борта большой вместимости
Муниципальный транспорт (МУПАТ)
Оборудование Акси 5 + ВМ-18
Срок контракта – 3 года
Новый Уренгой. Забрали проект у Газпромбанка

Пенза
Саранск
Муниципальный перевозчик перешел на эквайринг АБ Россия + предпроцессинг НСПК
Действия перевозчика и Оператора идут в разрез с договоренностями с регионом по реализации Social id (встреча с Губернатором в августе)
Ключевой коммерческий перевозчик подключил эквайринг АБ Россия в связке с НСПК
Ранее данный перевозчик отказал Сберу в реализации эквайринга (бонусом за подключение предлагали проведение промо-акции с VISA + выкуп рекламных площадей)
Потери. Саранск и Пенза

На форуме Wecon НСПК фактически анонсировали региональную экспансию
НСПК интегрировались в крупнейшими процессорами (Удобный Маршрут, Золотая Корона, Штрих-М)
Анонсировали подключение банков-партнеров
Региональная экспансия НСПК. Новые вызовы

Приостанавливаем проведение новых промо кампаний с НСПК в регионах (проводим альтернативные кампании с МС/VISA)
Выясняем коммерческие условия/функционал, который предлагают НСПК +сторонние эквайеры
Формируем альтернативные коммерческие предложения, выходим на переговоры с перевозчиками
Готовим сравнительную характеристику функционала ТПП НСПК с ТКП АО РР. При необходимости планируем доработки ТКП АО РР
Региональная экспансия НСПК. Как реагируем?

Закупки и бюджеты
Оборудование для транспорта
Экономика и ценообразование
Процессы и сервис
Сервис и оборудование
Алексей Паренков

Обращения Транспорт

Обращения ФЛ по продуктам Трайба. Цель ЛТ - 5% (Q4)
Нет информации для регулярного мониторинга обращений:
наш/чужой эквайринг
город/проект
причина обращения (сейчас ручная выгрузка)
Не можем влиять на чужой эквайринг
1
2

Обращения пассажиров по транспорту. Мероприятия

Оборудование

Разработка ЭвоТранспорт. Стационарный валидатор
Новый дизайн устройства
Световое кольцо позволит:
видеть результат оплаты вне зависимости от ракурса обзора;
видеть результат оплаты, даже если закрыть экран картой/телефоном

Разработка ЭвоТранспорт. Дорожная карта

Предпроцессинг AO PP/РБС
Web и mobile сервисы
UPOS Transit
Соответствие требованиям МПС
Продукт и разработка
Алексей Воронкин

ПО UPOS для проектов Сбертройка

Доработки ПО UPOS

Задачи по доработкам на ТКП РР

Задачи по доработкам на ТКП РР

Ресурсы
АО Расчетные решения

проект Московской области +
поддержка текущих регионов (не менее 1/4 данного ресурса может быть аллоцировано на СберТройку и Сбер)
Задачи бэклога, формируемого Банком
Задачи бэклога, формируемого СберТройкой
Ресурсы развития транспортно-карточного процессинга

JIRA
В очереди
В аналитике
В очереди
В разработке
> 300 задач
Согласно динамике 2021 года на выходе получаем не более 10 задач в месяц объемом не более 1350 человеко-часов в месяц
При текущей динамике до 6 мес. последующей разработки
При текущей динамике до 3 мес. последующей разработки
При текущей динамике до 1,5 – 2 года последующей разработки
258 задач
32 задачи
66 задач
28 задач
Доработка транспортно-карточного процессинга

Распределение имеющегося ресурса на задачи развития
(по направлениям работ)

Продвижение продуктов безналичного мира
Мария Комароми
Транспорт
Совместные проекты с НСПК
МультиPOS
Мероприятия

Выделен бюджет ЦА на пресс-релизы.
Даны рекомендации ТБ по бюджетированию пресс-релизов/пресс-подходов.
Проработали вопрос о бюджетировании маркетинговых активностей для продвижения СберТройки за счет средств Банка
Разработка совместных материалов в транспорт, креатив – бюджет Сбер ЦА, реализация – Сбер ТБ.
Информирование сотрудников ГОСБ о запуске СберТройки.
Новости в региональный дайджест.
Мероприятия
Транспортная неделя 2021 – бюджет банка (Visa)
Реклама в ВСП
Размещение информации в ВСП –источник бюджета уточняется.
PR
POSm
Внутренние коммуникации

Продвижение в транспорте

Лояльность в транспорте по картам Сбера – на согласовании
октябрь, TBD
Согласование пилота трайбом CW
Октябрь/ноябрь, TBD
Ноябрь, TBD
Декабрь, TBD
Согласование финансов/штаба
Настройка промо ПЦЛ Спасибо – 5 недель
Запуск пилота
Локация: Тула.
Продукт: СберКарта дебетовая.
Механика: 5% кешбэк бонусами Спасибо на все оплаты в общественном транспорте со 2-го уровня Спасибо.
Параметры: пилот сроком на 6 месяцев.
Команда: Лидируем CW совместно с Безналичный Мир.
Цель: оценка влияния на удержание доли оплаты в транспорте по БК, рост оборотов в POS вне транспорта.
октябрь, TBD
Согласование пилота трайбом Эквайринг

Пилотируем новую механика для наличных регионов – Брянск и Смоленск
Локация: Брянск, Смоленск.
Продукт: Visa Сбер дебетовая карта
Механика: до 20% кешбэк на мобильный телефон.
Параметры: старт 28 сентября сроком на 2 недели, рассылка МассПерс пуш/смс.
Цель пилота: оценка конверсии персональных предложений.

Промо с платежными системами – провалы месяца
Иваново – не запустили!
Московская область –
не работает прием МИР на APPLE

Приложения

Оценка трудоемкости интеграции Банка и МосМетро