улуч.фин. условия

МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА
Система мотивации персонала выстраивается на окладно-бонусной основе
выполнения показателей KPI
Система оплаты сотрудника:
1 категория – 18 000 руб,
ФРВ при 180ч – 2000 руб,
Премия до 3 000 руб. – начисляется при выполнении ключевых показателей эффективности, 27,77 руб./час
Ключевые показатели эффективности опытного сотрудника. Регламент работы:
Качество обслуживания клиентов – 2 000 руб.
Выполнение плана по конверсии – 1 000 руб.
Отсутствие жалоб
Так же необходимо :
Соблюдение дисциплины и правил внутреннего распорядка
Отсутствие претензий
Входит в группу компаний

МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКА

Условия
Дополнительная мотивация
1. Выработка не менее 160ч. за месяц
2. Принять не менее 1 800 звонков за месяц
3. Суммы за категорию не суммируются, выплачивается максимальная из них
Дополнительно проходят конкурсы от заказчика, условия проведения и награды объявляются в письмах и чатах.
4. Работа без критических ошибок и обоснованных жалоб от клиента.

Штрафная система.

Штрафная система.