Управление изменениями. Лекция №1

Слайд 2

Человеческая реакция на разрушительные изменения

Время

пассивная

активная

According to: Kübler-Ross: On Death and Dying (1967)

Пассивность

Отрицание

Злость

Переговоры

Депрессия

Тестирование

Принятие

Эмоциональная

Человеческая реакция на разрушительные изменения Время пассивная активная According to: Kübler-Ross: On

реакция

Стабильность

Слайд 3

Пять стадий принятия неизбежного

1. Отрицание.
2. Гнев.
3. Торг.
4. Депрессия.
5. Принятие.

Выдающийся психолог Э. Кюблер-Росс.

Пять стадий принятия неизбежного 1. Отрицание. 2. Гнев. 3. Торг. 4. Депрессия.
когда-то описала в своей культовой книге «О смерти и умирании» («On Death and Dying», 1969) эмоциональные реакции тяжело больных и умирающих людей, и выделила 5 ключевых стадий эмоционального реагирования:
Имя файла: Управление-изменениями.-Лекция-№1.pptx
Количество просмотров: 32
Количество скачиваний: 0