Управление качеством

Содержание

Слайд 2

Слайд №1.
Сущность и роль качества.
Качество – емкая, сложная и универсальная

Слайд №1. Сущность и роль качества. Качество – емкая, сложная и универсальная
категория, имеющая множество особенностей и различных аспектов. В зависимости от цели использовании и рассмотрения качества к ее основным аспектам можно отнести: философский, социальный, технический, экономический и правовой.

Совокупность основных аспектов, характеризующих категорию «качество».

Слайд 3

Слайд №2.
Структура совокупности знаний об управлении качеством.

Слайд №2. Структура совокупности знаний об управлении качеством.

Слайд 4

Слайд №3.
Классификация уровней качества (на примере промышленной продукции)

Слайд №3. Классификация уровней качества (на примере промышленной продукции)

Слайд 5

Слайд №4

Спрос и предложение товара в зависимости от его цены и характер

Слайд №4 Спрос и предложение товара в зависимости от его цены и
влияния на них качественных уровней.

Слайд 6

Слайд №5
Спрос и предложение технического уровня качества товара в зависимости от

Слайд №5 Спрос и предложение технического уровня качества товара в зависимости от
его цены и характер влияния на них других качественных уровней (при неизменности сложившихся объемов спроса и предложения товара)

Слайд 7

Слайд №6.
Простейшая модель системы качества предприятия (организации) и место в ней

Слайд №6. Простейшая модель системы качества предприятия (организации) и место в ней системы управления качеством.
системы управления качеством.

Слайд 8

Слайд №7.
Взаимосвязи менеджмента качества и общего менеджмента.

Слайд №7. Взаимосвязи менеджмента качества и общего менеджмента.

Слайд 9

Слайд №8
Общие функции управленческого цикла

Слайд №8 Общие функции управленческого цикла

Слайд 10

Слайд №9.
Совокупность и взаимосвязи элементов системы качества.

Слайд №9. Совокупность и взаимосвязи элементов системы качества.

Слайд 11

Подсистема общего менеджмента качества

Подсистема менеджмента качества продукции i-го вида

Подсистема менеджмента качества продукции

Подсистема общего менеджмента качества Подсистема менеджмента качества продукции i-го вида Подсистема менеджмента
k – го вида

Подсистема менеджмента качества продукции n – го вида

Система менеджмента качества

«Продуктовые подсистемы» менеджмента качества (для контрактных поставок продукции одного вида)

Подсистема менеджмента качества продукции (i 1)-го вида

Подсистема менеджмента качества продукции (i + 1)-го вида

Подсистема менеджмента качества продукции i-го вида

«Продуктовые подсистемы» менеджмента качества (для бесконтрактных поставок продукции одного вида)

10 слайд

«Продуктовая структура» подсистем системы менеджмента качества

Слайд 12

Целевой
Процессный
Параметрический
Ситуационный
Поведенческий
Другие подходы

Интегративно-конвергенциальный подход к управлению качеством

Системный подход:

11 слайд

Модель интегративно -конвергенциального

Целевой Процессный Параметрический Ситуационный Поведенческий Другие подходы Интегративно-конвергенциальный подход к управлению качеством
подхода
к управлению качеством

Слайд 13

Рычаги
(определяют и регулируют процессы, т.е. это процедуры, стратегии качества, политика в области

Рычаги (определяют и регулируют процессы, т.е. это процедуры, стратегии качества, политика в
качества, методы и методики управления качеством, требования потребителей и заказчиков, внутренней и внешней среды, законов и т.п.)

Ресурсы
( средства труда, с помощью которых реализуется процесс управления качеством, в том числе обеспечение персоналом, техническими средствами, энергией, помещениями, транспортом и т.п.)

Процесс
(совокупность деятельности в области качества, которая, употребляя ресурсы, превращает «входы» в «выходы»

12 слайд

Входы
( информация, материалы и прочие информационные ресурсы – предметы труда )

Выходы
(результаты преобразования входов)

Основные составляющие процесса управления качеством

Имя файла: Управление-качеством.pptx
Количество просмотров: 35
Количество скачиваний: 0