Управление маркетингом

ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ УСЛУГИ ДЛЯ
VIP ПЕРСОНЫ

ФОРМА ОРГАНИЗАЦИИ
Товарищество с ограниченной ответственностью «YaB»
Согласно Налоговому Кодексу РК ст.683, ТОО «YaB»
применяет упрощенный налоговый режим, так как одновременно удовлетворяются следующие критерии:
численность работников не более 30 человек;
доход за полугодие не превышает лимит в 24 038 МРП (70 118 846 тг. в 2021 г.);
отсутствуют структурные подразделения;
доля участия других юридических лиц составляет не более 25 %;
учредитель или участник одновременно не входит в состав участников (учредителей) другого юридического лица на спецрежиме.

ОБЩИЙ КЛАССИФИКАТОР ВИДОВ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Специальный налоговый режим розничного налога:
51.10.0 Деятельность воздушного пассажирского транспорта
50.30.0 Деятельность речного пассажирского транспорта
55.20.0 Предоставление жилья на выходные дни и прочие периоды краткосрочного проживания
79.11.0 Деятельность туристских агентств
79.12.0 Деятельность туристских операторов
93.21.0 Деятельность развлекательных и тематических парков
96.04.0 Деятельность по обеспечению физического комфорта

ОБЩИЙ КЛАССИФИКАТОР ВИДОВ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Обычный налоговый режим розничного налога:
77.11.2 Лизинг легковых автомобилей и легких автотранспортных средств
93.19.0 Прочая деятельность в области спорта
93.29.9 Прочие виды деятельности по организации отдыха и развлечений

КОНЦЕПЦИЯ БИЗНЕСА
(на основе системы моделирования APQC PCF)
Видение на долгосрочную перспективу: «Каждый имеет право на эксклюзивные услуги, роскошь и статус VIP»
Миссия компании: «Предоставление уникальных услуг здесь и сейчас»
Стратегические цели:
Этап формирования – Кастомизация. Предоставление качественных услуг лучших представителей рынка;
Этап роста – Дифференциация и диверсификация услуг;
Этап зрелости – Собственный сервис как основа деятельности, приобретение недвижимости.

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ
Целевой сегмент: «B2C – Индивидуальный - Бизнесмены, предприниматели»
Ниша на рынке: «VIP персоны»
Стратегия бизнеса: «Концентрация»
Этап формирования – Улучшение качества услуг;
Этап роста – Улучшение качества услуг пропорционально росту цен;
Этап зрелости – Сохранение имиджа, продвижение бренда, рост цен.

КАРТА ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ

Цель компании
Предоставление полного спектра услуг по любому качественному эмоционально-яркому виду отдыха по г. Алматы и Алматинской области

Услуги
ВИП-туры;
обеспечение любым видом транспорта включая надземный и речной.
обеспечение любым количеством и составом обслуживающего персонала;
обеспечение любой степенью конфиденциальности;
предоставление в аренду любого сооружения пространства и территории "вход на которые разрешен" для проведения отдыха.

Конкуренты
Прямой конкурент - ARTi BELON
69 компаний косвенные конкуренты занимающиеся турами в Алматы.

Преимущества компании:
весь спектр услуг для ВИП-отдыха;
привнесение нового взгляда и внедрение новых продуктов на рынок данных услуг;
только у данной компании имеется продукт - конфиденциальность
кастомизированный подход к клиенту.
Недостатки компании:
отсутствие базы наработанных клиентов;
Первопроходцы, входящие в рынок подобных услуг.
преимущества
недостатки

Модель деятельности
You Are The BO$$

Обращаение клиента в компанию, договоренность с представителями эксклюзивных услуг, предоставление услуг.
ТОО «YaB»
Клиент
Оутссорсинг
Схема работы ТОО «YaB»

Предоставление услуг двум группам клиентов:
Молодые бизнесмены (до 40 лет)
Взрослые бизнесмены (после 40 лет)
Для каждой группы определен пакет услуг, по желанию и за определенную плату, добавляются дополнительные услуги в пакет.
Разделение между возрастными группами

Политика скидок
В ТОО «YaB» действует гибкая система скидок, разделенная на три основные группы, работающие длительное время.
Например, в течение одного календарного года, в рамках срока действия однолетнего или неоднократно пролонгируемого контракта.
You are the Bo$$
You are the Bo$$
You are the Bo$$

Каналы продаж
Клиент

Корпоративная культура
Компания работает по одному из видов корпоративной культуры, а именно «Фокус на результат».
Гибкая корпоративная политика, отличительной чертой которой является стремление развиваться.
Главные цели — достичь результата, реализовать проект, укрепить свои позиции на рынке.
Лидеры команды эксперты и профессионалы своего дела, отсутствие ограничений в должностных инструкциях.
Стратегические сессии , brainstorming открывают перед нами возможности развиваться во благо клиентам.
Ценности — результат, профессионализм, корпоративный дух, стремление к цели, свобода в принятии решений.

Штат сотрудников
1)Директор
2)Бухгалтер
3)Менеджер по продажам
4)Менеджер по обслуживанию клиентов

Матрица SWOT-анализа

VIP-туризм
1)Авиаперелёт
Мы возьмём на себя обеспечение всех необходимых условий для комфортной поездки наших клиентов(оформление визы, бронирование билетов, аренда частных самолётов).
2)Роскошные отели, виллы, особняки
Наши сотрудники предложат типы размещения, которые идеально подходят вашим требованиям и целям поездки. Из тысяч вариантов мы найдем лучшие предложения, чтобы вы смогли насладиться каждой минутой пребывания.

Другие VIP-услуги
Трансферы на автомобилях любого класса
Индивидуальный трансфер
Услуги проката автомобилей с 24-часовой помощью
Личная безопасность
Переводческие услуги
Индивидуальные VIP-туры
Организация торжеств, банкетов
Организация свадеб, крестин, символических церемоний
Детские развлечения, мероприятия и услуги няни
Шопинг
Концерты
Рестораны
Вечеринки
Экскурсии