Управление персоналомв малом бизнесе

Особенности управления персоналом в малом бизнесе
Обязанности сотрудников определяются в большей мере сложившейся практикой и производственной необходимостью, чем должностными инструкциями. Часто один и тот же сотрудник выполняет несколько ролей.
Более заметен вклад каждого сотрудника в общий результат. Возможная мера повышения эффективности труда каждого –тщательное планирование работы и отслеживание исполнения планов.
Работа сотрудников обычно контролируется лично руководителем фирмы.
Размер зарплаты сотрудников часто привязан к производственным показателям. Небольшая фирма не может позволить себе платить «лишнюю» зарплату своим работникам.

Планирование работы сотрудников
Для небольшой фирмы важно повышать эффективность труда каждого сотрудника. Этому поможет тщательное планирование работы и контроль исполнения планов. Для планирования работы сотрудников может использоваться специальный документ программы – «Задание на работу».

Планирование работы сотрудников
Задания на работу автоматически помещаются в рабочие календари сотрудников. Рабочий календарь может быть просмотрен как самим сотрудником, так и его руководителем.

Задания: внутренние и внешние
Внешние задания – работы по заказам, оплачиваемым клиентами
Внутренние задания – поручения руководителя

Учет выполнения заданий
Отметка о выполнении задания
Учет фактических трудозатрат

Выполнение заданий контролируется руководителем
Руководитель может проанализировать исполнение заданий,
оценить затраты времени на исполнение.
Ежедневно на Рабочем столе руководителя – список неисполненных сотрудниками заданий.

Сотрудники сами могут планировать свои действия
Сотрудники сами могут планировать свою работу
… и использовать в качестве «ежедневника» свой Рабочий календарь в программе
Наличие планов помогает сотрудникам лучше организовать
свою деятельность и способствует трудовой дисциплине.

Один и тот же сотрудник может совмещать любое количество должностей, на каждой из них может быть своя система оплаты труда и свой рабочий график.
Совмещение должностей

Финансовая мотивация
Расчет зарплаты сотрудников
Мотивация – побуждение сотрудников к достижению целей компании при соблюдении своих интересов.
Система расчета зарплаты строится таким образом, чтобы:
стимулировать сотрудников работать лучше;
размер зарплаты каждого сотрудника объективно показывал вклад сотрудника в общий результат.

Мотивационные схемы
В схемах финансовой мотивации можно использовать различные виды начислений и удержаний.
В программе уже содержится готовый к работе список наиболее часто применяемых видов начислений с формулами их расчетов. Далее список можно дополнить.

Сдельная система
Сдельная система оплаты труда применяется
для производст-венного персонала, чьи действия непосредст-венно связаны с выпуском продукции
для оплаты труда исполнителей по заказ-нарядам
Зарплата сотрудников зависит от КТУ (коэффициента трудового участия)

Повременная система
Повременная заработная плата – оплата за отработанное время, в соответствии с должностным окладом или тарифом.
Зарплата сотрудников зависит от количества отработанного времени (дней, часов)
Сотрудникам может отдельно оплачиваться время, отработанное по заданиям

Зарплата должна зависеть
от результатов работы
Подкрепить мотивацию сотрудников на достижение нужных для фирмы результатов можно путем увязывания этих результатов с размером зарплаты сотрудника. Такую методику называют сегодня системой мотивации по KPI (Key Performance Indicator).
Состав KPI определяется индивидуально для каждой должности.
Для менеджеров по продажам это могут быть показатели объема продаж, для производственников – качество выпущенной продукции, соблюдение бюджета производственных расходов, для снабженцев – соблюдение графика поставок, и так далее.
Небольшая фирма обычно не располагает «лишними» финансовыми ресурсами, поэтому размер зарплаты каждого сотрудника должен быть обоснован и находиться в прямой зависимости от результатов работы.

Зарплата должна зависеть
от результатов работы
Возможности решения «1С:Управление небольшой фирмой 8» позволяют реализовать привязку переменной части оплаты труда к результатам работы сотрудников.
Вводим в список начислений новый вид начисления «Бонус за продажи»,
определяем формулу расчета как 5% от объема продаж менеджера
Объемом продаж менеджера будем считать фактические продажи по заказам покупа-телей, в которых менеджер указан как ответственный
Включаем вид начисления «Бонус за продажи» в схему финансовой мотивации конкретных сотрудников
При начислении зарплаты размер бонуса за продажи рассчитывается автоматически в зависимости от объема продаж
Настройка выполняется в пользовательском режиме без участия программиста.