Управление проектами и программами

План лекции
1. История развития управления проектами, программами.
2.Сущность понятий «проект»
и «управление проектами, программами и портфелем проектов».
3. Идея проекта и его жизненный цикл. Участники проекта.

С 3 ноября 2004 года отмечается Международный День Проектного Управления

«Нет ничего сильнее идеи, время которой пришло»
Виктор Гюго

Строительство Пирамиды

Строительство Пирамиды
Пирамида Хеопса была построена более 4000 лет назад и строилась около 20 лет. Это колоссальное сооружение, массой более 6 млн. тонн, более трех тысяч лет являлось самым высоким зданием на Земле (138 метров). Ученые до сих пор ломают голову над тем, каким образом было построено это сооружение: средняя масса каменного блока составляет 2,5 тонны, и блоков в пирамиде около 2,5 миллионов!
Сейчас всех наверняка больше интересует вопрос, как были спланированы и организованы работы по этому проекту? Ведь в нем было как минимум 2,5 миллиона пакетов работ (по числу блоков). А каждый блок нужно было изготовить, доставить, поместить на место!
Кроме того, план работ должен был бы включать проектирование этого сооружения, которое не только обладает идеальными пропорциями, но и содержит сложные внутренние коммуникации, воздуховоды и пр. Ну и наконец, отделка интерьера. Общий объем такого проекта, даже по грубой оценке, превышает 10 миллионов задач, что на этапе строительства соответствует более 1000 одновременно идущим задачам ежедневно.

История развития
управления проектами

Манхэттенский проект
«Проект Манхэттен» (англ. Manhattan Project) — кодовое название программы США) — кодовое название программы США по разработке ядерного оружия, осуществление которой началось 17 сентября 1943 года. Перед этим исследования велись в «Урановом комитете» (S-1 Uranium Committee, с 1939 года). В проекте принимали участие учёные изСоединённых Штатов Америки, с 1939 года). В проекте принимали участие учёные изСоединённых Штатов Америки, Великобритании, с 1939 года). В проекте принимали участие учёные изСоединённых Штатов Америки, Великобритании, Германии, с 1939 года). В проекте принимали участие учёные изСоединённых Штатов Америки, Великобритании, Германии и Канады.
В рамках проекта были созданы три атомные бомбы: плутониевая «Штучка» (Gadget) (взорвана при первом ядерном испытании) (взорвана при первом ядерном испытании), урановый «Малыш» (Little Boy) (сброшена на Хиросиму) (сброшена на Хиросиму 6 августа 1945 года) и плутониевый «Толстяк» (Fat Man) (сброшена на Нагасаки 9 августа 1945 года).
Руководили проектом американский физик Роберт ОппенгеймерРуководили проектом американский физик Роберт Оппенгеймер и генерал Лесли Гровс.

Манхэттенский проект

Манхэттенский проект

1958-1959 гг. - Система сетевого планирования (PERT).
Впервые методы комплекса работ были использованы при разработке ракетной системы «Поларис»
Использование метода PERT позволило руководству проекта точно знать, что требуется делать в каждый момент времени и кто именно должен это делать, а также какова вероятность своевременного завершения отдельных операций.

Проект

Проект
Проект (от лат. рroject — брошенный вперед) —
временное предприятие, имеющее своей целью создание уникального продукта, услуги или достижение конкретного результата в заданные
сроки, в рамках указанного бюджета.

Управление проектом
Зачем? Основные и промежуточные цели
Что? Содержание работ проекта
Когда? Время работ проекта
С кем? Порядок работ проекта и ресурсы
Сколько? Стоимость работ проекта

Признаки проекта

Что является проектом?
разработка нового изделия (продукта);
осуществление изменений в структуре управления организации;
внедрение нового вида услуг;
запуск в производство нового изделия;
разработка или приобретение новой или
усовершенствованной информационной системы;
строительство здания или сооружения;
внедрение новых процедур управления.
Контроль и качество отгружаемой продукции;
Обеспечение графика движения поездов
Плановое ТО или ремонт локомотивов;
Замена старой оргтехники на новую;
Ведение документооборота;
Выполнение ежедневных плановых заданий

Проекты как наиболее эффективное средство реализации стратегии
Политика развития
Стратегия развития
Состояние
«как есть»
Состояние
«как надо»
Портфели проектов
Программы проектов
Проекты

Система проектного менеджмента

Управление проектом
профессиональная деятельность по руководству ресурсами (человеческими и материальными) путем применения методов, средств и управления для успешного достижения заранее поставленных целей в результате выполнения комплекса взаимосвязанных мероприятий при определенных требованиях к срокам, бюджету и характеристикам ожидаемых результатов проектов.

Управление программой
Это глобальная перспектива, передает широкую картину.
Это согласованное управление набором проектов, которые изменяют организации с целью достижения выгод, имеющих стратегическое значение.
Это понимание и управление выгодами, рисками, проблемами и обеспечением организационной структуры и определением процессов.
Не заменяет управление проектами, это дополнительная структура.

Управление программами
80% компаний (скорее, 80% директоров) не имеют информации об управлении программами.
Полезный показатель – это количество поисков в сети на Google AdWords по ключевым словам «управление проектами» и «управление программами». В течение марта 2009 года было 450,000 запросов для «управления проектами» и 39,200 запросов для «управления программами».

Управление портфелем
Управление портфелем проектов (англ. project portfolio management) — это механизм, предназначенный для трансляции стратегии в портфель проектов для последующей реализации, планирования, анализа и переоценки портфеля с целью эффективного достижения стратегических целей организации.

По жизненному циклу продукта
Процессный
По жизненному циклу проекта
Системный
Набор, обычно, последовательных фаз проекта, количество и состав которых определяется потребностями управления
Последовательность фаз продукта, последняя – завершение продаж или обслуживания. Укладывается в один или несколько жизненных циклов.
Проект является набором процессов, связанных входами и выходами
Система управления проектом - совокупность процессов, методов, ресурсов и процедур, является инструментов УП
Подходы
к УП
Подходы
к управлению проектом

Почему не все используют управление проектами?
Хороший менеджмент проекта требует предварительных затрат времени и труда
Ваша организация Вас не поддерживает
Вам недостает необходимых навыков
Топ менеджеры считают, что проектный менеджмент - это программное обеспечение
В прошлом Вы потерпели неудачу
Участники команды опасаются контроля
Руководство опасается потерять контроль

Значимость проектного менеджмента
Более быстрое и экономное выполнение проекта
Экономия трудозатрат и стоимости при активном управлении объемом проекта
Лучшие результаты, "подходящие" с первого раза, благодаря качественному планированию
Более оперативное разрешение проблем
Разрешение будущих рисков до того, как возникнут проблемы
Более эффективные коммуникации и управление ожиданиями между клиентами, участниками команды проекта и заинтересованными сторонами
Создание высококачественного продукта с первого раза
Улучшенное управление финансами
Более ранняя остановка "плохих" проектов
Большая опора на метрики и принятие решений на основе фактических данных
Улучшенная рабочая атмосфера

Процессы управления проектом
Инициация проекта
Определение проекта
Формирование оргструктуры
Комплексное
и детальное планирование
Организация и выполнение работ
Контроль, мониторинг, отчетность
Закрытие проекта
Управление отклонениями (риски, проблемы, изменения)
инициация
планирование
Организация выполнения, контроль, анализ и регулирование
Завершение
Стадии управления

Классификация проектов
Организационные
Экономические
Социальные
Технические
Смешанные

Классификация проектов
Монопроект
(отдельный проект различного типа, вида и масштаба)
Мультипроект
(комплексный проект, состоящий
из нескольких монопроектов)
Мегапроект
(целевые программы развития
регионов, отраслей)
По сфере деятельности

Классификация проектов
Малые проекты
(невелики по объему,
простые по структуре,
имеют мало участников)
Мегапроекты (целевые программы). Они содержат множество взаимосвязанных проектов, объединенных общей целью, выделенными ресурсами и временем осуществления. Такие целевые программы могут быть международными, отраслевыми, межотраслевыми, региональными и межрегиональными.

Классификация проектов
краткосрочная (до 2-3 лет)
среднесрочная (3-5 лет)
долгосрочная (свыше 5 лет)

Классификация проектов
инвестиционный
инновационный
научно-исследовательский
учебно-образовательный
смешанный

Классификация проектов
Проектную документацию
Производственные объекты
Производственные помещения
Технологическое оборудование
Технологию производства и работ;
производимый продукт, работы, услуги

Обеспечивающие элементы
проекта

Ограничения проекта
Содержание Сроки
проекта
Стоимость

Бывают дороги, по которым не идут; бывают армии, на которые не нападают; бывают крепости, из-за которых не борются; бывают местности, из-за которых не сражаются; бывают повеления государя, которых не выполняют».
"Искусство войны". Сунь-цзы

Успех продукта, проекта
Продукт успешен, если в результате его получения была решена та проблема, ради решения которой начинался проект, и если получение продукта помогло организации в достижении ее стратегических целей.
Проект успешен, если работа над продуктом выполнялась максимально эффективно и полученный продукт полностью соответствует требованиям заказчика.

Здание оперы в Сиднее

Закон Лермана
Любую техническую проблему можно преодолеть, имея достаточно времени и денег, а следствие из закона Лермана уточняет:
Вам НИКОГДА не будет хватать либо времени, либо денег.

Сколько успешных проектов?

Мировая практика преимущества проектного подхода к управлению
ПРИ НАЛИЧИИ корпоративной системы управления проектами:
На 34% рост продаж
На 33% рост удовлетворенности клиентов
На 36% рост удовлетворенности сотрудников
На 20-30% экономит время
На 15-20% средства
Если НЕТ корпоративной системы управления проектами
94 из 100 начатых проектов начинаются заново
На 189% превышается средняя стоимость
На 222% превышается среднее время выполнения

Причины для внедрения проектов

Ключевые факторы успеха в применении современного управления проектами

Проблемы, которые вынуждены решать менеджеры проектов
Ограничения по срокам – 85%
Ограничения по ресурсам – 83%
Взаимодействие между участниками проекта – 80%
Мотивация участников проекта – 74%
Планирование и контроль достижения промежуточных целей – 70%
Управление изменениями в ходе проекта- 60%
Согласование плана проекта с исполнителями-57%
Поддержка проекта высшим руководством-45%
Улаживание конфликтов-42%
Управление поставщиками и субподрядчиками-38%

Участники проекта (стейкхолдеры)
Менеджер проекта – руководитель проекта, который занимает особое место в осуществлении проекта.
Заказчик – это будущий владелец и пользователь результатов проекта.
Инвестор – это физическое или юридическое лицо, финансирующее проект.
Генеральный проектировщик – это организация, которая разрабатывает проектно-сметную документацию.
Архитектор проекта – лицо или организация, которые имеют право профессионально на основе соответствующей лицензии выполнять работы по созданию проектно-сметной документации, спецификаций, требований к проведению торгов и в целом осуществлять общее руководство (управление) проектом.
Инженер проекта – лицо или организация, имеющие лицензию на занятие инжиниринговой деятельностью.
Поставщик – осуществляет материально-техническое обеспечение проекта: закупки и поставки необходимого материалов, сырья, оборудования и т.д.
Подрядчик – выполняет определенные работы

Команда проекта
Агрессивный
Сохранять спокойствие
Участники должны его
осаждать
Оптимист
Должен быть использован
для подведения итогов
Эксперт
Собирает мнения других
участников
Болтливый
Ограничение времени
высказывания
Робкий
Простые вопросы
Невежда
Разбудить тщеславие
Отметить его опыт и знания
Соня
Спросить, что он
думает об этом
Бос
Никакой открытой критики
Да, но технологии …
Шпион
Хочет выведать
что-либо у других
И сделать это
выгодным для себя

Формализованные роли команды проекта
Менеджер по управлению содержанием проекта
Менеджер по планированию
Менеджер по управлению стоимостью
Менеджер по управлению качеством
Менеджер по управлению человеческими ресурсами
Менеджер по управлению коммуникациями
Менеджер по управлению рисками
Менеджер по управлению поставками
Другие специалисты

Программные средства
в управлении проектами
Open Plan
Spider Project
Microsoft Project 2002,2005,
2007,2010
SureTrak Project Manager
Primavera Project Planner