Usability интернет-магазина: как сделать сайт удобным и «продающим» Боровский Александр, специалист по онлайн-продвижению. ЛІГАБізн

О чём поговорим
Какие сайты «продают»?
Дизайн
Юзабилити
Тестирование

Какие сайты «продают»?
Интернет-магазины
Каталоги товаров и агрегаторы
Сайт-визитка

Интернет-магазины:

Каталоги товаров и агрегаторы:

Дизайн сайта
Дизайн сайта не должен быть тёмным

ХОРОШО ☺

ПЛОХО ☹

Функциональные кнопки должны
быть выделены

ХОРОШО ☺

ПЛОХО ☹

Шрифт должен быть обычным

ХОРОШО ☺

ПЛОХО ☹

Юзабилити сайта
Телефоны
Форма регистрации
Обратная связь
Списки товаров
Корзина
Поиск

Телефоны
Основная продажа с сайтов – по телефону
Телефон должен быть на видном месте
Телефон должен быть с кодом города

ХОРОШО ☺

ПЛОХО ☹

Форма регистрации
Возможность купить без регистрации
Дать пользователю самому выбрать
Минимум полей для заполнения

ХОРОШО ☺

ХОРОШО ☺

ПЛОХО ☹

Обратная связь
Чат
ICQ
Кнопка – перезвонить мне

ХОРОШО ☺

ПЛОХО ☹

Списки товаров
Товары в первом экране
Товары с описанием
Товары с фото и видео контентом

ХОРОШО ☺

ХОРОШО ☺

ПЛОХО ☹

Корзина
Корзина видна на любой странице
Находиться в правом верхнем углу
С корзины легко оформить заказ

ХОРОШО ☺

ПЛОХО ☹

Поиск
По ключевому слову
По фильтрам
Расширенный поиск

ХОРОШО ☺

ПЛОХО ☹

Тестировании сайта
Тестирование своими руками
А/Б тестирование

Во втором случае конверсия
больше на 46%