Услуги с высокой добавленной стоимостью

Черникова Жанна / Старт-менеджер SPA / [phone] / Email:
[email protected]
Конкурентные преимущества

КАК ПРОДАВАТЬ БОЛЬШЕ?
СПА ... Как не проСПАть?
Черникова Жанна / Старт-менеджер SPA / [phone] / Email:
[email protected]

Черникова Жанна / Старт-менеджер SPA / [phone] / Email:
[email protected]
Отель 62%
Бизнес70%
Отдых 30%
Город 38%
Портрет потребителя СПА
услуг
Мужчины 40%
Женщины 60%

Портрет спа комплекса

Черникова Жанна / Старт-менеджер SPA / [phone] / Email:
[email protected]
ПРОГНОЗЫ ОКУПАЕМОСТИ

Инвестиционный пакет 2993 000 Евро
средняя рентабельность по рынку 30%
о
Черникова Жанна / Старт-менеджер SPA / [phone] / Email:
[email protected]
ЗАПОЛНЕНИЕ 100%
Выручка / мес 13 234 000 р.
Чистая прибыль 3 970 200р
Прибыль в год 47 642 400р
Срок окупаемости (год)
2,8
ЗАПОЛНЕНИЕ 70%
Выручка
9 263 800р.
Чистая прибыль 2 749 140р.
Прибыль в год 33 349 680 р.
Прибыль в Евро
(курс 44,2)
754 518 евро
Срок окупаемости(год)
4,0
ЗАПОЛНЕНИЕ 50%
Выручка 6 617 000 р.
Чистая прибыль 1 985 100 р.
Прибыль в год 23 821 200р
Прибыль в Евро (курс 44,2)
538 941 евро
Срок окупаемости
5,6
ЗАПОЛНЕНИЕ 25%
Выручка 3 308 500р.
Чистая прибыль 992 550р.
Прибыль в год 11 910 600р
Прибыль в евро (курс 44,2) 269 471 евро
Срок окупаемости
11,0

Объем выручки по подразделениям в месяц при 100% заполнении

???????????
Какую площадь должен занимать спа в структуре успешного отеля?
От 12 до 18м кв площади комплекса на
1 номер
Сколько процедурных помещений должно быть в рентабельном СПА?
В отеле
до 50 номеров-
4 процедурных помещения+1 многофункциональное
До 100 номеров-
8 процедурных помещений+
2 многофункциональное
Идеальное соотношение термальной зоны и зоны для косметологии и СПА процедур ?
От 10 до 15 м кв площади СПА комплекса на номер отеля
20% на термальную зону и
15% на зону косметологии и СПА процедур

??????????

Стоит ли сегодня продолжать инвестировать
Черникова Жанна / Старт-менеджер SPA / [phone] / Email:
[email protected]

Когда ждать
оживление рынка SPA&Wellness ?
[phone] Email:
[email protected] Черникова Жанна ,старт менеджер СПА

Маркетинговые исследования,
Исследования потребителей
Постоянные улучшения руководства по услуге
Определение качества услуги
Обучение ,тренинг, общение с клиентами
Постоянный процесс улучшений
Услуга высокого качества
Черникова Жанна / Старт-менеджер SPA / [phone] / Email:
[email protected]

Качество услуги
Продавец услуги
Реклама
Сарафанное радио
Собственный опыт
Фактическая ценность
Начальные ожидания
Повторные клиенты
Привлечение клиентов благодаря высокой
оценке
Рост
выручки

ЦИКЛ УСПЕХА
«Подготовка обстановки» --- «повышение удовлетворенности сотрудников» --- «усиление лояльности сотрудников»---«повышение качества услуги и повышение производительности»--- «потребитель высоко оценивает услугу» --- «повышение удовлетворенности клиента»--- « формирования лояльности клиентов»--- «повторные заказы, рост выручки»--- «рост прибыли»--- «новые инвестиции» --- «подготовка обстановки»!