Слайд 2О чём пойдет речь?
Современный этап развития ИС
Проект внедрения СЭД ФНС
Ключевые факторы успеха
Тиражирование
![О чём пойдет речь? Современный этап развития ИС Проект внедрения СЭД ФНС](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/416569/slide-1.jpg)
Слайд 3Современный этап развития ИС
Все простые задачи большинство заказчиков уже решили
Крупные комплексные проекты
Территориально-распределенные
![Современный этап развития ИС Все простые задачи большинство заказчиков уже решили Крупные](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/416569/slide-2.jpg)
системы
Быстрая смена технологий
Нехватка квалифицированных кадров
Слайд 4Особенности территориально-распределенных проектов
Нужно большое количество специалистов, одновременно работающих в разных географических точках
![Особенности территориально-распределенных проектов Нужно большое количество специалистов, одновременно работающих в разных географических](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/416569/slide-3.jpg)
в рамках жесткого временного графика
Нужно оперативно подготовить большое число специалистов и пользователей
Нужно обеспечить поддержку большого числа пользователей в разных географических регионах и временных зонах
Слайд 6Единая СЭД налоговых органов России
![Единая СЭД налоговых органов России](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/416569/slide-5.jpg)
Слайд 7Инфраструктура Lotus Domino\Notes
![Инфраструктура Lotus Domino\Notes](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/416569/slide-6.jpg)
Слайд 8Краткая история проекта
1999 г. – пилотный проект в ЦА МНС
2000-2001 г. –
![Краткая история проекта 1999 г. – пилотный проект в ЦА МНС 2000-2001](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/416569/slide-7.jpg)
полномасштабное внедрение СЭД в ЦА МНС
2001 г. (июль) – начало промышленной эксплуатации СЭД в ЦА МНС
2002 г. – пилотные проекты в 11 УМНС
2003 г. – полномасштабное внедрение СЭД во всех УМНС (МРИ) – 97 объектов
2004 г. – разработка СЭД ИФНС
2005 г. – начало внедрения в ИФНС
(3 региона, 117 объектов)
Слайд 92003 год - внедрение СЭД-Регион
Исходные данные:
97 объектов, 16 000 пользователей
Сжатые сроки проекта,
![2003 год - внедрение СЭД-Регион Исходные данные: 97 объектов, 16 000 пользователей](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/416569/slide-8.jpg)
бюджет ограничен
Работы по внедрению – типовые, выполняются одновременно на всех объектах
Было найдено решение:
Существенная часть работ по внедрению выполняется силами предварительно обученных сотрудников УМНС (МРИ)
Дистанционное обучение
пользователей системы
Консультанты АйТи обеспечивают
шеф-контроль за качеством
выполнения работ.
Слайд 10Какие задачи надо было решить?
Обучить системных и информационных администраторов
Создать инфраструктуру Lotus Domino/Notes
Установить
![Какие задачи надо было решить? Обучить системных и информационных администраторов Создать инфраструктуру](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/416569/slide-9.jpg)
и настроить программные модули СЭД
Провести комплексное тестирование системы
Обучить пользователей на объектах внедрения
Выполнить комплекс мероприятий, стимулирующих переход сотрудников к электронному документообороту
Обеспечить нормативно-
методологическую поддержку
проекта
Слайд 11Требования к квалификации
Системные администраторы
«Продвинутый» пользователь ПК
Администрирование Win2K
Информационные администраторы
Пользователь ПК
Понимание ГСДОУ
Знание особенностей документооборота
![Требования к квалификации Системные администраторы «Продвинутый» пользователь ПК Администрирование Win2K Информационные администраторы](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/416569/slide-10.jpg)
УМНС (МРИ)
Простая человеческая
надежность!!!
Слайд 13Преимущества СДО
Получение знаний непосредственно на рабочем месте
Можно изучать материал в любое удобное
![Преимущества СДО Получение знаний непосредственно на рабочем месте Можно изучать материал в](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/416569/slide-12.jpg)
время
Можно вернуться назад и повторить материал еще раз
Скорость изучения курса
каждый определяет сам
Качество обучения не зависит от квалификации преподавателя
Слайд 14Ограничения СДО
Нет личного контакта обучающегося с преподавателем
Нет непосредственного контроля за процессом обучения
Некому
![Ограничения СДО Нет личного контакта обучающегося с преподавателем Нет непосредственного контроля за](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/416569/slide-13.jpg)
задавать вопросы
Нет гарантии, что
обучающийся лично
сдает экзамен
Всегда находятся более
важные и срочные дела…
Слайд 15Итоги проекта
В Федеральной налоговой службе создана крупнейшая в нашей стране единая территориально-распределенная
![Итоги проекта В Федеральной налоговой службе создана крупнейшая в нашей стране единая](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/416569/slide-14.jpg)
система электронного документооборота
Система объединяет более 100 организаций - Центральный Аппарат ФНС, Управления ФНС России по субъектам федерации, Межрегиональные инспекции по крупнейшим налогоплательщикам, Межрегиональные инспекции по федеральным округам и другие организации, входящие в структуру ФНС России
В СЭД ФНС более 22 500 пользователей (по данным на ноябрь 2005 г.)
Слайд 16Ключевые факторы успеха
Передача ключевых функций (управление проектом, обучение, техподдержка) на аутсорсинг (компании
![Ключевые факторы успеха Передача ключевых функций (управление проектом, обучение, техподдержка) на аутсорсинг](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/416569/slide-15.jpg)
АйТи)
Формирование объединенной команды проекта из сотрудников АйТи и УМНС и чёткое распределение ответственности и обязанностей между ними
Поддержка проекта со стороны руководства МНС
Эффективные коммуникации в команде проекта (единое информационное пространство)
Автоматический мониторинг хода внедрения и дистанционного обучения пользователей
Уникальные возможности платформы Lotus Domino/Notes по созданию
территориально-распределенных
систем
Слайд 17Тиражирование ИС
У Заказчика есть отработанное решение (завершается пилотный проект)
Мы выполняем ВЕСЬ комплекс
![Тиражирование ИС У Заказчика есть отработанное решение (завершается пилотный проект) Мы выполняем](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/416569/slide-16.jpg)
работ, обеспечивающий быстрое внедрение ИС в промышленную эксплуатацию на всех объектах Заказчика
Основной потребитель услуги:
крупные и территориально-
распределенные организации
Слайд 18Тиражирование ИС – как это сделать?
Последовательная технология:
ИС внедряют несколько мобильных бригад (2-4
![Тиражирование ИС – как это сделать? Последовательная технология: ИС внедряют несколько мобильных](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/416569/slide-17.jpg)
чел.), выполняющих типовые работы по внедрению на каждом объекте. Реальный опыт – до 10 бригад на проекте СЭД МТС.
Параллельная технология:
Основные работы по внедрению проводятся силами обученных местных специалистов Заказчика при централизованной технической поддержке консультантов АйТи. Реальный опыт ~ 100 объектов на проекте СЭД МНС.
Слайд 21Глобальная Сервисная Сеть
20 офисов в России, Украине, Казахстане
Работа в 9 часовых поясах
Более
![Глобальная Сервисная Сеть 20 офисов в России, Украине, Казахстане Работа в 9](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/416569/slide-20.jpg)
1000 сотрудников
Слайд 22Глобальная Сервисная Сеть
Основные принципы:
Единый пул ресурсов и компетенций
Единый прайс–лист на услуги
Единые технологические
![Глобальная Сервисная Сеть Основные принципы: Единый пул ресурсов и компетенций Единый прайс–лист](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/416569/slide-21.jpg)
карты предоставления услуг
Единая технология управления проектами
Слайд 23Глобальная Сервисная Сеть
Основные преимущества:
Единая точка входа для заказчика
Единая информационная система с возможностью
![Глобальная Сервисная Сеть Основные преимущества: Единая точка входа для заказчика Единая информационная](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/416569/slide-22.jpg)
доступа клиентов
Единые правила, условия, гарантия
Возможность оперативного масштабирования сети за счет быстрого развертывания новых офисов поддержки