Внутрикорпоративный имидж и его влияние на приверженность сотрудников организации на примере ООО «Милко»

Введение
Цель: выявление отношения сотрудников ООО «Милко»
к своей компании.
Объект исследования: внутренняя коммуникационная среда.
Предмет исследования: внутрикорпоративный имидж и его влияние на приверженность сотрудников.
Задачи:
диагностика внутреннего имиджа компании;
изучение уровня приверженности сотрудников.

Понятие имиджа организации и его составляющие
Внутренний имидж предприятия
Бизнес-имидж предприятия
Социальный имидж предприятия
Имидж предприятия у потребителей
Имидж предприятия для госструктур

Понятие приверженности
Приверженность: вовлеченность в работу;
лояльность предприятию;
доверие ценностям предприятия.
Поведенческие установки: расположенность; разделение принципов и целей;
разделение ценностей и норм;
отсутствие действий, наносящих ущерб;
умение подчиняться;
заинтересованность в результатах.

Использование средств Public Relations
в формировании внутрикорпоративного имиджа
Задачи и направления внутрикорпоративного PR:
создание и развитие идеологии;
формирование внутреннего имиджа;
взаимопонимание между руководством и персоналом;
управление официальными и неофициальными каналами распространения информации и обратной связи;
создание единой системы объективных оценок вклада каждого в успех фирмы;
поддержание и развитие профессионализма, обучение;
контроль.

ООО «Милко»
Характеристика организации
Цель компании
Основные виды деятельности
Особенности организационной структуры

Инструменты PR в кадровой политике
1) Организационные
2) Информационные
3) Аналитические
4) Коммуникационные

Исследование внутрикорпоративного имиджа ООО «Милко»
Первый этап – качественное исследование;
Второй этап – количественное исследование;
Анализ результатов.