Зачем покупать «кота в мешке»?

Место поисковой оптимизации в маркетинговом плане компании
Скворцова И.В.

НУЖНА ЛИ ВАМ ПОИСКОВАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ?
Скворцова И.В.

Мы выбираем – нас выбирают ,
как это часто не совпадает…
Скворцова И.В.

Скворцова И.В.
Ценообразование на рынке поисковой оптимизации
Цена на услуги по оптимизации сайта зависит от:
количества запросов (ядра запросов)
частотности запросов
конкурентной среды по данному виду товаров или услуг в Рунете
Вывод:
Наиболее выгодный для оптимизатора контракт – продвижение сайта
высококонкурентной области (пластиковые окна, туризм, недвижимость,
юридические услуги) по большому ядру частотных запросов.
Это обеспечивает компании массовый трафик посетителей.

Нужен ли Вам массовый трафик клиентов ? – не торопитесь говорить «ДА»
ПРЕИМУЩЕСТВА МАССОВОГО
ТРАФИКА КЛИЕНТОВ
основные усилия направлены на внешний мир: оптимизация сайта, реклама, PR
легко прогнозируемый результат можно ничего не менять в структуре, кадрах, мотивации и системе контроля специалистов
экономия времени и усилий на разработке, внедрении и контроле качества обслуживания клиента
экономические показатели – рост оборота, рост прибыли
массового клиента обслуживаю «массовые юристы», легкая ротация кадров
НЕДОСТАТКИ МАССОВОГО
ТРАФИКА
оптимизация по высокочастотным запросам –увеличение затрат (до 10000 у.е. в месяц)
рост «телефонного шума»увеличение штата обслуживания бизнес-процессов (ресепшн и т.д.)
низкая дисциплина, низкое качество обслуживания клиента по телефону
краткосрочность результатов – большое количество «разовых» клиентов, снижение % постоянных клиентов
возможная потеря репутации - имидж «массовой» фирмы
Скворцова И.В.

Выбор компании оптимизатора
Лидеры рынка, работающие несколько лет и имеющие заслуженную репутацию
гарантированный результат
минимальные риски
минимальные потери позиций при изменении алгоритма поисковых машин
но также :
стандартный алгоритм работы («мы работаем так, если Вам не нравится…»)
ориентированны на большой бюджет
вас будет вести менеджер, который сам не принимает решения
Скворцова И.В.

выбор компании оптимизатора
Небольшие фирмы, которые уже работают несколько лет и имеют постоянных клиентов:
более клиентоориентированы
Вы работаете напрямую с ведущим специалистом, отсутствует потеря информации
возможны различные варианты работы – более гибки, готовы
предлагать разные подходы
готовы работать с небольшими бюджетами
но вместе с тем:
возможна резкая потеря позиций при смене алгоритма
повышается зависимость от оптимизатора (при увольнении оптимизатора клиент уходит вместе с ним)
Скворцова И.В.

выбор компании оптимизатора
Индивидуальный предприниматель:
работает даже с маленьким бюджетом
клиентоориентирован
есть возможность попробовать нестандартные подходы
Увеличиваются риски:
персональной зависимости
нестабильности результатов.
Скворцова И.В.

Основные «подводные камни» при работе с компанией-оптимизатором
на переговорах:
стандартная презентация своей компании и полное отсутствие интереса к Вашей
использование сложной и непонятной терминологии
предложение своего целевого ядра запросов
шаблонные предложения – «мы лучше знаем -у нас уже есть клиенты из Вашей отрасли и у них отличные результаты, сделаем все , как у них»
легкий ценовой шантаж – «все равно вернетесь к нам , но будет на 20% дороже»
гарантии отличных результатов без указания точных сроков достижения ( месяца через 3, а точно через 6)
Скворцова И.В.

Основные «подводные камни» при работе с компанией-оптимизатором
в договоре:
отказ включить ядро целевых запросов в договор
отсутствие в договоре описания результата работы или очень сложное описание
отсутствие пунктов обязательств компании – оптимизатора (периоды отчетности, сроки выполнения этапов работы) , но хорошо прописанные обязанности клиента по оплате и пени за просрочку оплаты
специальные условия при расторжении договора по инициативе клиента –например, 6-месячная оплата работы после расторжения договора
Скворцова И.В.

Основные «подводные камни» при работе с компанией-оптимизатором
в работе:
после подписания договора, те умные, симпатичные люди, которые были на переговорах и так много обещали и которым Вы поверили, становятся недоступны, а Вы получаете мейл – «с Вами теперь будет работать менеджер Х», которого Вы не видели и который не собирается с Вами знакомиться лично
выход на связь только перед очередным платежом
получение отчетов о позициях Вашего сайта или о трафике без комментарий, рекомендаций или консультаций
Скворцова И.В.

Основные «подводные камни» при работе с компанией-оптимизатором
при оценке эффективности:
оценка эффективности по увеличению трафика посетителей на сайт
оценка эффективности по достижению результата по 80% запросов, при этом в ядро будут включены как высокочастотные, так среднечастотные и низкочастотные запросы;
соответственно, если низкочастотные и среднечастотные запросы составляют около 80% , то результат практически гарантирован
Скворцова И.В.

Еще раз об эффективности оптимизации
Скворцова И.В.

Разрыв коммуникаций и как его избежать

Разрыв коммуникаций и как его избежать

СОВЕТЫ ЗАИНТЕРЕСОВАННОГО КЛИЕНТА
Проведение мини-семинаров для своих клиентов после каждой смены алгоритма или других изменений (минимизация времени и затрат)
Раз в 2-3 месяца личная встреча ведущего оптимизатора с клиентом
Обязательный аудит сайта клиента и всех изменений, которые там происходят, рекомендации по сайту в письменном (!!!) виде
При изменении конкурентной ситуации, цен на ссылочную базу и других факторов личная встреча с цифрами (статистикой) на руках
Учитывать мнение клиента о приоритетах в запросах
Скворцова И.В.